Service Coördinator

Il y a 7 mois

Oostende, Belgique Oxida Temps plein

**Service Coördinator**
Oxida - 134537

Regio Oostende

**Wat doe je als Service Coördinator**
- Je coördineert de dagdagelijksewerking van de servicedienst.
- Als service-coördinator ben je het aanspreekpunt voor klanten (dealers) en eindklanten (particulieren). De klant stel je hierbij centraal.
- Je bevraagt, analyseert en verwerkt de klantenklachten en werkt constructief samen met de klant naar een oplossing.
- Je beheert de klachtendossiers, organiseert de interventies en bereidt alles goed en volledig voor. Je plant de service-techniekers in en brieft de medewerkers over de situatie.
- Na de interventie analyseer je de gegevens vanuit de interventierapporten. Door jouw analyse van deze gegevens, zorg je voor feedback aan de betrokken afdelingen (productie, R&D, enz.) en draag je bij aan het verhogen van de kwaliteit binnen Duco.
- Door correcte en tijdige administratie behoud je steeds een goed overzicht over de lopende klachtendossiers.
- Je zet proactief in op efficiëntieverhoging van de dienst.

**Gewenste profiel**
- Je hebt een technische opleiding en ervaring opgedaan binnen een commerciële afdeling.
- Daarnaast heb je affiniteit met technische (bouw)producten.
- Je bent een persoon die vlot overweg kan met mensen, gedreven is om tot een oplossing te komen en je hebt commerciële skills.
- Daarnaast plaats je de klant op de eerste plaats en ben je servicegericht.
- Je bent stressbestendig en werkt dan ook vlot dossiers af binnen de vooropgestelde deadline.
- Je beheerst vlot de Nederlandse taal en kan overweg met courante softwaretoepassingen.

**Aanbod**
- Een intensieve productopleiding is voorzien
- Een groeiend en innoverend bedrijf
- Een verantwoordelijke en gevarieerde job
- Moderne bedrijfsinfrastructuur
- Je komt terecht in een dynamisch team.
- Je verkrijgt een competitief salarispakket

**Contactpersoon**

**Anneline De Vos**
HR Consultant

050 61 93 84

  • Master Data Coördinator

    Il y a 7 mois

    Oostende, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: - Als Master Data Coördinator bouw je mee aan de data omgeving van ons systeem. Op basis van alle data optimaliseren we continu onze bedrijfsprocessen en houden we de customer en product experience hoog. In deze functie ben je de lijm tussen onze verschillende diensten om processen en beslissingen zo efficiënt mogelijk te ondersteunen op...

  • Coördinator Omnichannel Management

    il y a 3 jours

    Oostende, Belgique TUI Temps plein

    Ben jij de spin in het web die wij zoeken? Lever jij je bijdrage aan de optimale klantbeleving? De afdeling Omnichannel Management staat voor een geïntegreerd omnichannel distributiebeleid en is verantwoordelijk voor het zo aantrekkelijk mogelijk maken (presentatie, informatie, kosten, service, processen etc.) van alle distributiekanalen, om zo de conversie...

  • Coördinator Omnichannel Management

    il y a 7 jours

    Oostende, Belgique TUI Temps plein

    Ben jij de spin in het web die wij zoeken? Lever jij je bijdrage aan de optimale klantbeleving? De afdeling Omnichannel Management staat voor een geïntegreerd omnichannel distributiebeleid en is verantwoordelijk voor het zo aantrekkelijk mogelijk maken (presentatie, informatie, kosten, service, processen etc.) van alle distributiekanalen, om zo de...

  • Leefgroepbegeleider

    il y a 6 jours

    Oostende, Belgique Elisabeth aan Zee Temps plein

    Functieomschrijving In een leefgroep van 30 zorgbehoevende bewoners bent u trekker van het huiselijk maken op vlak van inrichting, maaltijdzorg en het aanbieden van zinvolle dagbesteding waar bewoners vrij in zijn om aan deel te nemen. U maakt deel uit van een multidisciplinair team en stimuleert en betrekt hen in het uitbouwen van een huiselijke en...

  • Onderhouds- en Storingstechnieker Groothandel

    Il y a 7 mois

    Oostende, Belgique Actief Interim Temps plein

    Wij zoeken een onderhouds - en storingstechnieker om ons team te versterken op onze locatie in Oostende. Deze kans biedt jou de mogelijkheid om te werken in een geheel nieuw, state-of-the-art volautomatisch versplatform met uitstekende training en ontwikkelingsmogelijkheden om jouw carrière naar een hoger niveau te tillen. Je zult een actieve rol spelen bij...

  • Onderhouds

    Il y a 7 mois

    Oostende, Belgique UpFresh Temps plein

    UpFresh Oostende is op zoek naar een Onderhouds - en storingstechnieker om ons team te komen versterken op onze site in Oostende. Dit is een mooie kans om in een volledig nieuw te bouwen toonaangevend volautomatisch versplatform te gaan werken met uitstekende training en ontwikkeling om je carrière verder op weg te helpen. Je bent actief betrokken bij de...

  • Operationeel Manager

    Il y a 7 mois

    Oostende, Belgique Urbano Temps plein

    **Operations Manager**: **Introductie**: **Op zoek naar een nieuwe uitdaging?** Urbano Motorhomes is een Belgisch familiebedrijf en sedert meer dan 40 jaar een toonaangevende speler in de verkoop van motorhomes. Wij hebben vestigingen in Oostende, Aarschot en Fernelmont. Wij verdelen tien van de meest aantrekkelijke merken met een team van 60 medewerkers...