Commercieel Klantenadvsieur/conseiller Commercial

Il y a 6 mois

Brussels, Belgique Telenet Temps plein

**Notre mission de vente au détail:
Pour les équipes de nos magasins Telenet, nous recherchons un conseiller commercial pour soutenir notre mission "Bring it Together" au sein de Telenet Retail avec une mentalité pratique.

Pour nous, il s'agit de croire en la puissance de vos capacités.

Nous pensons en termes de "Bring it Together". Cela signifie que nous ne craignons pas de relever des défis, même s'ils semblent impossibles au premier abord. Nous nous concentrons sur l’aide aux clients privés et professionnels en leur apportant un soutien avec une "touche humaine".

En tant qu'équipe, nous nous efforçons de trouver les meilleurs produits et solutions pour chaque client. Nous fournissons un service exceptionnel et personnalisé avec une approche digital et proactive. Nous nous surpassons pour faire en sorte que nos clients soient extrêmement satisfaits. En tant que conseiller clientèle, vous jouez un rôle crucial à cet égard.

**Rôle et responsabilités en tant que conseiller clientèle**:

- En tant que conseiller clientèle, vous êtes le point de contact direct avec nos clients. Par votre approche, vous contribuez à déterminer comment nos clients perçoivent Telenet en tant que marque et en tant qu'utilisateur final de nos produits.
- Vous offrez le meilleur service possible avec une approche commerciale. Pour ce faire, vous utilisez les outils commerciaux et numériques que nous mettons à votre disposition. Grâce à votre empathie, vous évaluez les besoins des clients et les aidez à vivre les meilleures expériences que Telenet peut offrir.
- Vous êtes coresponsable de la réalisation des objectifs personnels et de ceux de l'équipe. Cela inclut la réalisation de nos KPI (Key Performance Indicator) en matière de service à la clientèle. Vous rendez compte directement à votre responsable de magasin.
- Votre zone de travail est constituée par nos magasins Telenet et Telenet-BASE (ce sont les magasins où les deux marques sont présentées). Vous y partagez votre enthousiasme et vos connaissances sur les produits Telenet et BASE avec les clients et les membres de votre équipe.
- Vous disposez de tous les éléments nécessaires pour prendre des décisions concernant les dossiers et le suivi des clients. Vous gardez toujours à l'esprit l'équilibre entre la valeur du client et la valeur de l'entreprise.
- Vous n'êtes pas un vendeur comme les autres, votre rôle de conseiller clientèle est beaucoup plus exigeant. Vous êtes un confident pour nos clients qui les guidera de A à Z grâce à un raisonnement logique. Vous travaillerez à la fois de manière indépendante et au sein d'une équipe, c'est-à-dire que vous collaborerez avec les autres membres de l'équipe.

**Notre conseiller clientèle idéal**:

- Vous savez naturellement et couramment comment traiter nos clients de manière respectueuse afin qu'ils repartent littéralement avec le(s) sourire(s) et le clin d'œil de Telenet. Parce que votre raison d'être, c'est de créer plus de clients satisfaits.
- Vous ne craignez pas de repousser les limites et de prendre des initiatives. Vous le faites de manière fiable et sociale.
- La réussite commerciale vous donne un coup de fouet et vous êtes déterminé à obtenir les meilleurs résultats. Avoir une première expérience commerciale vous donnera cet avantage.
- Votre nature empathique vous permet de gagner rapidement la confiance des clients et de comprendre leurs besoins, ce qui débouche sur une solution sur mesure qui les satisfait.
- Vous êtes quelqu'un qui raisonne de manière logique et qui pense en termes de "digital first" et qui fait preuve de volonté et d'empressement pour apprendre de nouvelles choses.
- Vous êtes une personne stimulée par les innovations dans le secteur des télécommunications et vous êtes toujours au courant des derniers développements. Votre passion pour tout ce qui touche à la technologie est omniprésente. Vous aimez partager vos connaissances avec les autres et vous inspirez les clients et les collègues par votre passion pour l'entreprise.
- Vous êtes une personne flexible qui peut s'adapter à nos clients, à leurs situations et à leurs besoins. Vous êtes prêt(e) à vous rendre dans les magasins de la région et à y apporter votre aide.
- Vous êtes résistant(e) au stress et savez donc comment traiter avec les clients assertifs. Vous savez également garder votre sang-froid en période de forte activité.
- Dans notre équipe, vous contribuez à une dynamique de groupe positive et à une atmosphère constructive. Votre contribution à un environnement de travail inclusif, où la diversité est valorisée, est inestimable. Vous avez une apparence soignée et vous suivez la règle du "professionnel décontracté".

**Qu'avons-nous à vous offrir ?**

Vous êtes là pour nos clients, et nous sommes là les uns pour les autres. Vous ne vous retrouverez pas dans n'importe quel magasin, mais dans un environnement que nous

  • Conseiller Commercial

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique Autosphere Belgique Temps plein

    **À propos de nous** Fort d’une expérience de bientôt 100 ans dans le retail automobile multimarques en Europe, le groupe Emil Frey est le 1er distributeur privé en Europe. Emil Frey - AUTOSPHERE Belgique n’a cessé de développer ses activités et regroupe plus de 9 marques renommées, 33 concessions, et 2 centres occasion. Dans ce cadre, nous...

  • Conseiller Commercial Crédits

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique WK Experts Temps plein

    **Conseiller commercial crédits** Pour l’un de nos prestigieux clients, nous cherchons un.e conseiller.e commercial crédits à Bruxelles. Si vous êtes passionné.e par l’analyse des besoins spécifiques de chaque client afin de leur proposer des options de crédit adaptées à leur situation et que vous cherchez à faire avancer votre carrière,...

  • Conseiller Commercial

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique ASAP.be Temps plein

    **Qu'allez-vous faire?**: Pour l'un de nos clients situé en région liégeoise, nous recherchons un/e conseiller(e) commercial(e). Vous serez en charge de: - L'accueil du client; - L'analyse de leurs besoins et de leurs attentes; - La commercialisation des véhicules neufs et d'occasion; - La gestion du processus de vente de A à Z; - La...

  • Conseiller Commercial

    Il y a 4 mois

    Brussels, Belgique BNP Paribas Temps plein

    **Description de fonction**: En tant que conseiller commercial dans l’Easy Banking, vous pouvez offrir les mêmes services que dans une agence, grâce aux dernières technologies (vidéoconférence, chat, etc.). Un service à distance avec une dimension humaine et une touche personnelle. **Profil**: Vous avez une expérience dans le domaine du service à...

  • Conseiller Commercial

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique Talentus Temps plein

    Talentus est le partenaire de votre carrière ! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel. **Positionner**: **Vos missions**: - Vous accueillez et prenez en charge les clients dans le show room. - Vous présentez les modèles,...

  • Conseiller / Conseillère Support Commercial B2B +

    il y a 1 mois

    Brussels, Belgique Atlean World Temps plein

    Votre prochain emploi, sans frontières ! Nous proposons une expérience de travail dans la magnifique ville de Thessalonique, en Grèce, pour un poste de **Conseiller / Conseillère Support Commercial (francophone)**. Pourquoi un poste de **Conseiller / Conseillère Support Commercial** est intéressant pour votre développement professionnel et...

  • Stagiaire - Conseiller Commercial Automobile

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique Garage Spineux SA Temps plein

    Stagiaire - Conseiller Commercial Automobile - IFAPME Vous êtes dynamique et commercial ?Vous êtes passionné d'automobile ?Vous suivez, ou voulez suivre, une formation de conseiller commercial IFAPME ? **Fonction** Accueillir de façon professionnelle et agréable le client, comprendre ses besoins et l’accompagner dans son projet auto. Conseiller le...

  • Conseiller Commercial

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique Spring Professional Temps plein

    Spring Professional recherche un conseiller commercial (h/f/x) pour son client actif dans le domaine bancaire. - Vous assurez un service de qualité et veillez à la satisfaction des clients. Vous faites également la promotion active de notre offre digitale. - Vous avez le contact facile et posez les bonnes questions afin d'évaluer correctement les besoins...

  • Conseiller Commercial

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique Spring Professional Temps plein

    Spring Professional recherche un conseiller commercial (h/f/x) pour son client actif dans le domaine bancaire. - Vous assurez un service de qualité et veillez à la satisfaction des clients. Vous faites également la promotion active de notre offre digitale. - Vous avez le contact facile et posez les bonnes questions afin d'évaluer correctement les besoins...

  • Conseiller Commercial

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique Spring Professional Temps plein

    Spring Professional recherche un conseiller commercial (h/f/x) pour son client actif dans le domaine bancaire. - Vous assurez un service de qualité et veillez à la satisfaction des clients. Vous faites également la promotion active de notre offre digitale. - Vous avez le contact facile et posez les bonnes questions afin d'évaluer correctement les besoins...

  • Conseiller Commercial en Automobile Expérimenté

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique Talentus Temps plein

    Talentus est le partenaire de votre carrière ! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel. **Positionner**: En tant que conseiller commercial automobile, voici vos **missions**: - Vous **accueillez et prenez en charge les...

  • Conseiller Commercial Interne

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique Talentus Temps plein

    Talentus est le partenaire de votre carrière ! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel. **Positionner**: En tant que **conseiller commercial interne**, vous serez au cœur de l'action avec les missions suivantes: -...

  • Conseiller Commercial

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique Impact NV Temps plein

    Comme conseiller commercial, vendeur automobile, vous accueillez, recevez et renseignez les clients dans le showroom **Fonction**: - Vous accueillez, recevez et renseignez les clients dans le showroom ; - Vous procédez à une analyse des besoins et des attentes des clients et présentez ainsi les produits ou services correspondants ; - Vous assurez les...

  • Conseiller(ère) Commercial(E)

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique LLorens Temps plein

    Notre concession AUDI de Neufchâteau recherche un(e) conseiller(ère) automobile. Vous êtes passionné par le monde de l’automobile et vous êtes à l’aise dans le contact client ? C’est le mélange parfait pour la fonction de conseiller commercial automobile. **Votre profil**: - Vous avez, de préférence, une expérience en tant que conseiller...

  • Conseiller Commercial Interne

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique Talentus Temps plein

    Talentus est le partenaire de votre carrière ! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel. **Positionner**: En tant que conseiller commercial interne vous: - Serez en contact permanent avec votre clientèle afin de déceler...

  • Stagiaire - Conseiller Commercial Deux-roues

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique Moto Store - Liège Temps plein

    **Stagiaire - Conseiller Commercial Deux-Roues - IFAPME** Vous êtes dynamique et commercial ? Vous êtes passionné de deux-roues et rêvez de travailler pour des marques de prestige ? Vous suivez, ou voulez suivre, une **formation de conseiller commercial IFAPME** ? **Fonction** - Accueillir de façon professionnelle et agréable le client, comprendre...

  • Conseiller Commercial en Assurance

    il y a 1 mois

    Brussels, Belgique RGF Group Temps plein

    Dans le cadre de son expansion, le Groupe RGF recherche urgemment des conseillers en assurances risques divers pour ses sites de Bruxelles. **Votre mission**: - Vous analysez la situation professionnelle et familiale de votre interlocuteur. - Vous lui proposer la solution la plus avantageuse. - Vous analysez le marché de l’assurance afin de proposer la...

  • Conseiller Commercial Bancaire Bruxelles

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    Description de l'emploiSpring Professional est à la recherche d’un(e) Conseiller Commercial (h/f/x) pour rejoindre l’Easy Banking Center de BNP Paribas Fortis.Vous aimez le contact client, relever des défis commerciaux et évoluer dans un environnement dynamique? Ce poste est fait pour vous !Un rôle varié et impactant• Vous interagirez...

  • Conseiller(ère) Commercial(E) Audi

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique LLorens Temps plein

    Vous êtes passionné par le monde de l’automobile et vous êtes à l’aise dans le contact client ? C’est le mélange parfait pour la fonction de conseiller commercial automobile. **Votre profil**: - Vous avez, de préférence, une expérience en tant que conseiller commercial automobile ; - Vous accordez une grande importance à la satisfaction...

  • Conseiller Commercial

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique Arcade Energy Temps plein

    Chez ARCADE ENERGY l’énergie est notre passion ! Celle-ci prend de plus en plus d’importance au saint de ménage et des entreprises. Nous recherchons des CONSEILLERS ÉNERGIE motivés pour rejoindre notre équipe et offrir des solutions énergétiques à nos clients résidentiel et professionnel ! **Description du poste**: Vous serez responsable de la...