Helpdeskmedewerker

**Wat wij van jou verwachten**:
**Jouw taken**:

- Het (telefonisch) adviseren, ondersteunen en begeleiden van klanten bij technische vraagstukken
- Het ondersteunen van de accountmanagers bij inhoudelijk technische vragen van klanten
- Het uittekenen en uitwerken van verschillende projecten aan de hand van verschillende programma’s.
- Het volgen(bij de verschillende leveranciers) en geven van opleidingen aan de klanten.

**Vaardigheden**:

- Je hebt interesse in een technische omgeving met een focus op security
- Je hebt interesse in IT & security
- Je hebt communicatieve vaardigheden in zowel het Nederlands, Frans als Engels
- Je bent klantgericht en kwaliteitsgericht, bezit over goed ontwikkeld empathisch vermogen om de klantvraag te doorgronden, om de juiste oplossing

te bieden voor de klant
- Kennis van netwerken is een plus

**Wat jij mag verwachten**:
**Sector**:
ICT

**Plaats tewerkstelling**:
Merchtem

**Algemene info**:

- Mogelijkheid vast contract

**Brutoloon**:
€ 16,50 per uur

**Praktisch**:
**Type contract**:
Vaste indienstname na interim

**Uurstelsel**: