ERP - Consultant Meubelbranche

**INITEAM **uit regio Roeselare (voorheen Soft Naert), is sinds 1980 een gevestigde naam in de Vlaamse IT Wereld en bood vanaf het begin kwalitatieve ERP-oplossingen voor diverse sectoren.

Onze missie is om bij onze klanten te zorgen voor een betere, snellere en efficiëntere werking van de bedrijfsprocessen zodat dit uiteindelijk resulteert in een groeiende en kostenbesparende organisatie.

We zijn actief in de sectoren meubel & slaapcomfortwinkel, groothandel en de service-installatiebedrijven. Daarnaast voorzien we ook software op maat.

Op heden kijken wij actief uit naar een ERP CONSULTANT voor onze divisie meubel & slaapcomfortwinkel.

**_Jobinhoud_**
- Je bent het persoonlijk en vertrouwde aanspreekpunt voor onze eMeubel klanten, zowel telefonisch als online sta je hen te woord;
- Dagelijks ondersteun je hen bij het gebruik van onze applicaties. Je analyseert en prioriteert hun vragen en zoekt in de kortst mogelijke tijd naar een adequate oplossing;
- Samen met je collega’s streef je naar een uitstekende klanttevredenheid en ben je constant op zoek naar hoe we onze software voor onze klanten kunnen verbeteren. Gebruiksvriendelijkheid en intuïtieve software zijn jou niet onbekend;
- Je staat in voor de kwaliteitscontrole van de software en let er nauw op dat onze software grondig getest is en aan alle voorwaarden voldoet, alvorens we deze bij klanten installeren;
- Verder verzorg je de opleiding van nieuwe klanten en help je mee de veranderingen in het programma te documenteren.
- **Profielbeschrijving**_
- Je streeft steeds naar een kwalitatieve, hoogwaardige dienstverlening waarbij jouw klant centraal staat;
- Je bent een vlotte communicator en vult dit aan met jouw technische IT expertise;
- Je haalt je energie uit probleem-oplossend denken en gaat door tot je de klant hebt kunnen helpen;
- Je werkt steeds correct en nauwgezet: ook onder tijdsdruk blijf je oog hebben voor detail;
- Je bent in het bezit van een Master Handelswetenschappen of Bachelor ICT (of kan dit evenaren door jouw ervaring), ook schoolverlaters zijn bij ons van harte welkom;
- Kennis van boekhouden is een troef, alsook high level kennis van SQL en BI tools;
- Je kan je vlot uitdrukken in het Frans, zowel schriftelijk als mondeling.
- **Aanbod**_

Wij zijn een toonaangevende KMO, met familiaal karakter en gezonde ambities om te groeien door samen te werken. We houden het serieus waar het moet, maar maken nog het liefst van al plezier waar het kan.
- 'Never a dull moment' bij ons door een grote variatie in je takenpakket;
- Elke schakel in onze organisatie is even cruciaal. Iedereen is verantwoordelijk voor zijn taken en collega's kunnen vertrouwen op elkaar;
- Je komt in een dynamisch team terecht met ruime expertise. Je zal de kans krijgen om samen met andere collega-experten samen te werken en steeds bij te leren;
- Initiatieven worden toegejuicht: niemand heeft de waarheid in handen en we staan steeds open voor nieuwe ideeën of verbeterpunten;
- Mogelijkheid om opleidingen te volgen zodat je steeds up-to-date blijft met de nieuwste, technologische ontwikkelingen;
- Een marktconform en competitief maandsalaris gebaseerd op jouw ervaring en competenties, inclusief maaltijdcheques, groeps
- en hospitalisatieverzekering;
- Mogelijkheid tot flexibele werkuren, overuren worden gecompenseerd via een recupmodel.
- Concreet: _
- Aandacht voor work-life balance met o.a. mogelijkheid tot flexibel uurrooster;
- Uitdagende, variërende projecten met veel klantencontact;
- Vrijblijvende deelname aan een Initeam PingPong en/of Dart-Tornooi;
- Jaarlijkse Initeamdag;
- Mogelijkheid tot zelfontplooiing : we zijn lid van ‘IT Club’ alsook van ‘Talent’, waar je steeds vrijblijvend interessante en up-te-date opleidingen kan volgen;
- Verlofperiodes vrij te kiezen (geen collectief verlof).
- **Interesse?**_

Dienstverband: Voltijds, Vaste Jobs

Rooster:

- Dagdienst