Teamcoach Knooppuntmedewerkers

il y a 3 jours


Rumbeke, Belgique AZ Delta Temps plein

Een hart voor de zorg? Klantvriendelijk en digitaal onderlegd? Ben je handig met computers, smartphones? Geduld en een warm menselijk contact maken deel van je DNA? Ben je daarnaast een geboren teamleider?

Zeg je volmondig ja op bovenstaande vragen, dan is het Knooppunt van AZ Delta misschien iets voor jou

In het Knooppunt worden patiënten die een geplande ingreep ondergaan voorbereidend gescreend en begeleid zodat hun opname vlot en veilig kan verlopen. Daarnaast kunnen patiënten hier steeds terecht voor hulp bij het gebruik van digitale gezondheidstoepassingen.

Over de job
- Als teamcoach organiseer en coördineer je de dagdagelijkse werkzaamheden van je team.
- Je begeleidt, ondersteunt en stuurt het team knooppuntmedewerkers aan.
- Samen met de digital engagement coördinator werk je aan initiatieven om de digitale vaardigheden van de patiënten te verbeteren.
- Hiernaast ben je zelf ook actief in het knooppunt. Je onthaalt, informeert en begeleidt patiënten in voorbereiding van een ingreep.
- Patiënten wegwijs maken doorheen de uitgestippelde preoperatieve flows ter voorbereiding van hun operatie.
- Het beantwoorden van vragen over digitale (gezondheids)toepassingen zoals het patiëntenportaal, itsme,...
- Indien nodig de patiënten op een correcte manier doorverbinden.
- Het uitvoeren van administratieve taken.

Wie ben jij?
- Je hebt bij voorkeur opleiding gevolgd van het type hoger onderwijs of gelijk door ervaring als leidinggevende van administratief, medisch of zorg-gerelateerde teams.
- Je hebt bij voorkeur opleiding gevolgd van het type hoger onderwijs of gelijk door ervaring als leidinggevende van administratief, medisch of zorg-gerelateerde teams.
- Dankzij jouw gestructureerde en georganiseerde manier van werken weet je feilloos een veelheid aan taken tijdig en kwalitatief af te werken.
- Een team leiden en coachen is jou op het lijf geschreven. Je ondersteunt, stimuleert en motiveert medewerkers, zowel in de dagelijkse werking als in het kader van hun persoonlijke ontwikkeling.
- Je weet het hoofd koel te houden, ook in situaties waar je met een hoge werkdruk te maken krijgt.
- Je blijft vriendelijk en communicatief, ook onder moeilijke momenten.
- Je hebt een gevorderde digitale vaardigheid. Je kunt vlot om met computer of smartphonegebruik en diverse digitale toepassingen (mail/ apps/ ).
- Telefonisch kan je met het nodige geduld patiënten begeleiden om de digitale oplossing voor hun vraag of probleem te vinden.

Wij zorgen voor jou

Wij bieden een uitdagende voltijdse job aan voor onbepaalde duur in een vooruitstrevend & ambitieus ziekenhuis. Je komt terecht in een dynamische bedrijfscultuur waar het ontplooien van jouw talenten wordt aangemoedigd.

We bieden je een salarispakket volgens ziekenhuisbarema, rekening houdend met je relevante beroepservaring. Dit wordt aangevuld met een aantal (extralegale) voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, voordelenplatform en vergoeding woon
- werkverkeer. Daarnaast wordt er geïnvesteerd in jouw ontwikkeling en permanente vorming.

Vragen?

Meer informatie over de inhoud van de functie kan je verkrijgen bij beleidscoördinator IT Korneel Traen op het telefoonnummer 051 23 65 32.

Voor alle overige vragen kan je contact opnemen met HR-medewerker Emiel Verheyde op het telefoonnummer 051 23 76 61.

Ben jij onze één uit de duizend?

Solliciteer hier online