Planner Field Service

**Functie**
- Je staat in voor de optimale planning van de field service engineers en je zorgt steeds voor de juiste inzet van benodigde gebruiksmiddelen.
- Je bent voor alle klanten het centraal aanspreekpunt als het gaat over de planning van onderhouden, herstellingen of plaatsingen.
- Je bent verantwoordelijk voor de communicatie van de planning naar de techniekers, de interne stakeholders én uiteraard ook de klanten.
- Je waakt erover dat alle veiligheidsprocedures worden gerespecteerd en de beloofde kwaliteit steeds wordt nageleefd.
- Je zorgt mede voor het tijdig verwerken van de werkbonnen.
- Je voert controles uit over de facturatie.
- Je behandelt verlofaanvragen van de techniekers, eventueel in samenspraak met je leidinggevende.
- Je springt bij voor andere taken ter ondersteuning van je collega’s. Dit kan onder meer inhouden: het opstellen van offertes aan de klanten voor onderdelen of voor nieuwe standaard producten uit voorraad, het verwerken van documenten,

**Jouw profiel**
- Je hebt een graduaat of bachelordiploma, of gelijkwaardig door ervaring en technische kennis.
- Je hebt bij voorkeur kennis van elektriciteit, maar het is geen must. Uiteraard is affiniteit wel een minimum om de functie boeiend te houden.
- Je bent een organisatorisch talent en weet de juiste prioriteiten te stellen.
- Je bezit uitstekende communicatievaardigheden en hebt een klantgerichte houding.
- Jou motto is “Teamwork makes the dream work”.
- Je kent de MS Office pakketten. Kennis van de ERP-software SAP is een vereiste.
- Het Nederlands en Frans beheers je zeer goed en in het Engels kun je je verstaanbaar maken.

**Aanbod**
- Een vast contract (dagdienst, ma-vr, 40-urige werkweek, 12 ADV-dagen)
- Concrete doorgroeimogelijkheid tot de rol van Teamleader Customer Service
- Groepsverzekering
- Elektronische maaltijdcheques
- Hospitalisatieverzekering
- 13e maand
- Bonus

Dienstverband: Voltijds

Extralegale voordelen:

- Elektronische maaltijdcheques
- Hospitalisatieverzekering
- Pensioensparen

Rooster:

- ma-vr

Soorten aanvullende vergoedingen:

- 13e maand
- Bonusregeling

Werklocatie: Eén locatie