Medewerker Klachtendienst
il y a 1 jour
Als medewerker klachtendienst sta je in voor de opvolging van lopende klachtendossiers.
Je takenpakket zal bestaan uit;
- Je volgt klachtendossiers op
- Contact met klanten
- Je zoekt samen met de klant naar een passende oplossing
- Een klachtendossier administratief opstellen en opvolgen
- Proactief actie ondernemen bij te voorkomen problemen
**Gezocht profiel**
- Klantgericht, je blijft in alle situaties kalm en vriendelijk
- Je bent hands-on en pro actief
- Je hebt een goede geografische kennis
- Sterk in planning
- Oplossingsgericht
- Sterk in communicatie
- Uitstekende kennis Nederlands
- Je bent bereid te werken van maandag tot vrijdag in daguren, één week per maand een avondshift tot 20 uur.
- Dagwerk met uitzondering van 10 zaterdagen per jaar.
**Aanbod**
- Sterk bedrijf, werkzekerheid
- Vast contract van onbepaalde duur
- 20 vakantiedagen, 11 feestdagen en 12 ADV dagen
- Groeimogelijkheden
- Mooie verloning
- Maaltijdvergoeding
- Ecocheques van 250 euro
- Hospitalisatieverzekering
- Aangename werksfeer en mooie omgeving
- Extra vergoedingen
