Conseiller Commercial Automobile

il y a 2 semaines

Drogenbos, Belgique Stellantis &You Temps plein

**↓↓↓FR↓↓↓**

**Stellantis &You Belgium is op zoek naar een**:
**Commercieel Raadgever Naverkoop**

Voor zijn site in Drogenbos (Grote Baan 332, 1620 Drogenbos, Belgium)

**Missies**:
Als Sales Service Advisor (SSA) bent u verantwoordelijk voor het ontvangen en verwelkomen van de klant volgens de aanbevelingen van de fabrikant. U adviseert de Klant over de uit te voeren werkzaamheden. U werkt mee aan de ontwikkeling van de omzet en de groei van de bedrijfsmarges van de werkplaats.

Je bent verantwoordelijk voor het ontvangen, opvolgen, terugsturen, aanvullende verkopen doen, onderzoeken opvolgen, terugbellen / klanten terugbellen

Dit betekent:
DAGELIJKSE ACTIVITEITEN:

- De klant begroeten en het voertuig in ontvangst nemen volgens de Operationele Standaard;
- In aanwezigheid van de klant de rondleiding door het voertuig uitvoeren in overeenstemming met de Operationele Standaard en aanvullende verkoopvoorstellen doen;
- De werkopdracht in aanwezigheid van de Klant invullen en met hem/haar doornemen ter validatie, met vermelding van de datum van teruggave van het voertuig;
- Het implementeren van de overeengekomen mobiliteitsoplossing indien de Klant daarom verzoekt, overeenkomstig de geldende richtlijnen;
- Stuur het dossier door naar de werkplaatschef met alle elementen die nodig zijn voor een goed begrip van het verzoek van de klant;
- Stel de Klant ervan op de hoogte dat het voertuig op de geplande tijd klaar zal zijn. De Klant waarschuwen dat het voertuig op het geplande tijdstip klaar zal zijn en hem zo nodig informeren over eventuele extra vertragingen;
- Ervoor zorgen dat de werkzaamheden goed vorderen en de Klant de SMS sturen met de link naar het videocheckbestand (video + raming voor het in de werkplaats vastgestelde meerwerk) en ervoor zorgen dat de meerverkoop wordt bevestigd en gevalideerd met de Klant;
- Het klantendossier voorbereiden (bewijs van interventie: factuur, keuringsverslag, onderhoudsadvies) en ernaar verwijzen om het voertuig terug te brengen volgens de Operationele Standaard;
- Ervoor zorgen dat het voertuig binnen de termijn van de afspraak wordt teruggebracht, met uitleg over de uitgevoerde werkzaamheden. Begeleidt de klant naar zijn voertuig en zorgt ervoor dat hij tevreden is met de service;
- Ervoor zorgen dat alle dossiers voor de komende 48 uur compleet zijn en dat er geen onvoorziene omstandigheden zijn die de geplande afspraken in gevaar kunnen brengen.

WEKELIJKSE ACTIVITEITEN:

- Kent de gebruiksvoorwaarden van de huidige animatiecampagnes (nationaal en lokaal) en houdt er rekening mee bij de herlancering van zijn Klanten;
- De beschikbare kwaliteitsindicatoren analyseren (enquêtes, lokaal toezicht, enz.), de oorzaken van niet-kwaliteits
- en workshoprendementen vaststellen waarvoor hij/zij verantwoordelijk is en het verbeteringsplan formaliseren;
- Onderzoeken hoe de verkoopprestaties en de kwaliteit van de klantenservice kunnen worden verbeterd en deze voorstellen aan het team tijdens vergaderingen onder leiding van de Service Manager.

**Profiel**:

- Diploma A2
- FR/NL (verplicht), Engels is een pluspunt
- Rijbewijs
- Kennis van autotechniek en reparatietechnieken
- Gevorderde kennis van lichaamswerk (indien CCS lichaamswerk)
- Beheersing van computerhulpmiddelen en -software in verband met de activiteit
- Goed kunnen luisteren
- Klantgerichtheid
- Vermogen om te verkopen en te argumenteren
- Vermogen om te communiceren, te overtuigen, over te halen
- Gevoel van organisatie
- Dynamiek
- Zaterdagwerk mogelijk

**Wat wij aanbieden**:
Aantrekkelijk salaris en maaltijdcheques;
Vast dienstverband bij een bedrijf dat werkzekerheid biedt;
Ontwikkelingsmogelijkheden ;
Opleidingsmogelijkheden;
Ziekenhuis
- en groepsverzekering;
Kwalitatieve voordelen (bonus of auto).

**Geïnteresseerd?**
-------------
- **Stellantis &You Belgium **recherche, pour son site de Drogenbos, un(e):
**Conseiller Commercial Service (CCS)**

(Grote Baan 332, 1620 Drogenbos, Belgium)

**Missions**:
En tant que conseiller commercial service (CCS), vous assurez l’accueil et la réception du Client conformément aux préconisations du Constructeur. Vous conseillez le Client sur les travaux à réaliser. Vous participez au développement du chiffre d’affaires et à la croissance des marges opérationnelles de l’atelier.Vous assurez un suivi et une restitution du véhicule de qualité.

Réceptionner, faire le suivi, restituer, faire les ventes adittionnelles, suivi des enquêtes, call back / rappel client

C’est-à-dire:
ACTIVITES QUOTIDIENNES:

- Accueillir le Client et prendre en charge son véhicule conformément au Standard Opérationnel ;
- Effectuer le tour du véhicule en présence du Client conformément au Standard Opérationnel et être force de propositions de vente additionnelle ;
- Compléter en présence du Client la commande de travaux à réaliser et la relire avec lui pour validation en précisant le rendez-vous de restitution du véhicule ;
- Mettre en main la sol

  • Conseiller Commercial Automobile

    il y a 4 semaines

    Drogenbos, Belgique Stellantis &You Temps plein

    **FR** **Stellantis &You Belgique** recherche, pour son concessionnaire de Drogenbos, un.e: **Vendeur.euse VN** Lieu : Bemptstraat 36, 1620 Drogenbos. **Missions**: En tant que commercial.e, vous êtes responsable du suivi de la clientèle existante et vous développez activement les ventes par le biais de la prospection ou d'autres actions de...

  • Conseiller Commercial Trilingue

    il y a 4 jours

    Drogenbos, Belgique BMW Group Temps plein

    Home > Recherchez un poste vacant > Détails du job La fonction: - Passionné par nos produits, vous êtes le point de référence commercial des clients au sein du showroom. Vous faites de leur visite une expérience unique au sein du groupe JM MARTIN. - Vous traduisez les besoins du client en configurant le véhicule qui leur convient. Grâce à votre...

  • Conseiller Commercial Automobile/web Seller

    il y a 2 semaines

    Drogenbos, Belgique M&S Services Temps plein

    Nous sommes activement à la recherche pour embauche immédiate d'un Web seller Celui ou celle-ci accompagne virtuellement et donc **à distance **le client dans sa démarche d’achat en ligne. De la découverte des besoins jusqu’au jour de la livraison du véhicule. C’est-à-dire: Activités opérationnelles: - Réceptionner tous les appels / mails...

  • Conseiller Commercial

    il y a 1 semaine

    Drogenbos, Belgique ASAP.be Temps plein

    **Qu'allez-vous faire?**: Votre mission quotidienne consistera à: - Développer et fidéliser le portefeuille client - Promouvoir et vendre des véhicules - Présenter les nouvelles offres - Participer aux événements (salons, journées portes ouvertes...). **Qui êtes-vous?**: - Fibre commerciale prononcée avec une aisance naturelle en...

  • Vendeur Automobile D'occassion

    il y a 5 jours

    Drogenbos, Belgique SD Worx Jobs Temps plein

    **Introductie**: Pour un concessionnaire de renom à Meiser, notre client est à la recherche d'un conseiller commercial voiture d'occasion **Wie zoeken we?**: Formation, connaissances et fondamentaux nécessaires à l’exercice de la fonction: - Expérience professionnelle de + de 3 ans en tant que vendeur de voitures - Etre commerciale, orienté...

  • Conseiller(E) Commercial(E) Véhicules Neufs

    il y a 4 jours

    Drogenbos, Belgique RCM Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** SAGA Belgique fait partie du groupe français RCM et représente la Marque à l’Etoile en Véhicule Particulier, Vans et Camion en régions Wallonne et Flamande. Avec plus de 6500 véhicules dans ces 8 concessions (Drogenbos, Waterloo, Nívelles, Charleroi, Mons, St Ghislain, Tournai et la Louvière) SAGA est un des acteurs majeurs...

  • Commercial Automobile B2B

    il y a 4 semaines

    Drogenbos, Belgique Icare Executive Search Temps plein

    _ICARE Executive Search, Cabinet de Recrutement & Chasse de Têtes recherche pour le compte de son client :_ une entreprise internationale dans le secteur automobile. Notre partenaire possède plusieurs implantations sur tout le territoire Belge. Notre partenaire recherche activement leur futurs collègues pour la région Bruxelloise. - **VOS FUTURES...

  • Conseiller commercial trilingue @ Jean-Michel Martin Drogenbos

    il y a 3 semaines

    Drogenbos, Belgique BMW Group Temps plein

    La fonction: Passionné par nos produits, vous êtes le point de référencecommercial des clients au sein du showroom. Vousfaitesde leur visite une expérience unique au sein du groupe JMMARTIN. Vous traduisez les besoins du client en configurant levéhicule qui leur convient. Grâce à votre connaissance approfondie desdifférents produits et services,...

  • Assistant(e) commercial(e) AUTOMOBILE expérimenté(e)

    il y a 3 jours

    Drogenbos, Belgique Accent Temps plein

    Avec plus de 6500 vhicules dans ses 9 concessions (Drogenbos, Waterloo, Nivelles, Charleroi, Mons, St Ghislain, Tournai, Huy et Hannut) notre client est un des acteurs majeurs de la distribution d'une marque PREMIUM en Belgique.mobileDescriptionPour la concession de DROGENBOS et de CHARLEROI, nous recherchons 2 ASSISTANTS COMMERICIAUX.Principales...

  • Assistant(e) commercial(e) AUTOMOBILE expérimenté(e)

    il y a 3 jours

    Drogenbos, Belgique Accent Temps plein

    Avec plus de 6500 véhicules dans ses 9 concessions (Drogenbos, Waterloo, Nivelles, Charleroi, Mons, St Ghislain, Tournai, Huy et Hannut) notre client est un des acteurs majeurs de la distribution d'une marque PREMIUM en Belgique.mobileDescriptionPour la concession de DROGENBOS et de CHARLEROI, nous recherchons 2 ASSISTANTS COMMERICIAUX.Principales...

  • Customer Service Secteur Automobile

    il y a 1 semaine

    Drogenbos, Belgique M&S Services Temps plein

    Nous sommes activement à la recherche pour embauche immédiate d'un Web seller dans le prestigieux monde de l'automobile. **Mission**: Le webseller accompagne virtuellement et donc **à distance **le client dans sa démarche d’achat en ligne. De la découverte des besoins jusqu’au jour de la livraison du véhicule. C’est-à-dire: Activités...

  • Conseiller/vendeur

    il y a 4 semaines

    Drogenbos, Belgique Auto 5 Temps plein

    **Société**: **Pour son centre de Drogenbos, Auto5 est à la recherche d'un Conseiller/Vendeur (H/F)** Avec 53 centres en Belgique, Auto5 renforce sa position de leader sur le marché de la réparation, de l'entretien et de l'équipement automobile. L'entreprise continue d'innover dans un secteur automobile en pleine mutation et une mobilité...

  • Vendeur Automotive Fr/nl

    il y a 4 semaines

    Drogenbos, Belgique Jobmatch Temps plein

    **Un aperçu de vos responsabilités** - Suivi des clients existants - Prospection active pour trouver de nouveaux clients - traitement des devis et et néogications des conditions - accueillir et conseiller les clients dans le showroom - Faire la ventes de voitures, accessoires, contrats de service et produits financier - traitement administratif des...

  • Mécanicien Automobile

    il y a 4 jours

    Drogenbos, Belgique Stellantis &You Temps plein

    **Stellantis &You Belgium** recherche, pour son site de FCA Drogenbos, un(e): **Mécanicien.ne (M/F)** Vous réaliserez des activités de maintenance préventive et corrective liées à l'entretien courant et/ou périodique des véhicules, avec la capacité d'effectuer des diagnostics complexes de premier niveau. Vous vous efforcerez d'obtenir la meilleure...

  • Télésale Bilingue Fr-nl Dans Le Secteur Automobile

    il y a 4 semaines

    Drogenbos, Belgique SD Worx Jobs Temps plein

    **Introductie**: Webseller bilingue FR/NL **Wie zoeken we?**: Vous avez une forte affinité pour les outils digitaux et un intérêt pour l'automobile ; Une expérience en tant que télévendeur (dans le secteur automobile est un atout) ; Vous êtes bilingue français et néerlandais, une connaissance supplémentaire d'une autre langue est un...

  • Assistant(E) Commercial(E)

    il y a 4 semaines

    Drogenbos, Belgique RCM Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** SAGA Belgique fait partie du groupe français RCM et représente la Marque à l’Etoile en Véhicule Particulier, Vans et Camion en régions Wallonne et Flamande. Avec plus de 6500 véhicules dans ses 9 concessions (Drogenbos, Waterloo, Nívelles, Charleroi, Mons, St Ghislain, Tournai, Huy et Hannut ) SAGA est un des acteurs majeurs...

  • Magasinier Automobile

    il y a 4 jours

    Drogenbos, Belgique BMW Group Temps plein

    Home > Recherchez un poste vacant > Détails du job La fonction: - Vous enregistrez les commandes de pièces pour l'atelier mécanique, - Vous réceptionnez les commandes de pièces et effectuez la livraison des pièces à atelier, - Vous veillez à l'enlèvement des pièces réservées, effectuez la facturation et assurez les encaissements, - Vous veillez...

  • Conseiller/Vendeur (H/F)

    il y a 4 semaines

    Drogenbos, Belgique Auto 5 Temps plein

    Pour son centre de Drogenbos, Auto5 est à la recherche d'un Conseiller/Vendeur (H/F) Avec 53 centres en Belgique, Auto5 renforce sa position de leader sur le marché de la réparation, de l'entretien et de l'équipement automobile. L'entreprise continue d'innover dans un secteur automobile en pleine mutation et une mobilité transformée. Au cœur de son...

  • Conseiller/Vendeur (H/F)

    il y a 4 semaines

    Drogenbos, Flandre, Belgique Auto 5 Temps plein

    Pour son centre de Drogenbos, Auto5 est à la recherche d'un Conseiller/Vendeur (H/F)Avec 53 centres en Belgique, Auto5 renforce sa position de leader sur le marché de la réparation, de l'entretien et de l'équipement automobile.L'entreprise continue d'innover dans un secteur automobile en pleine mutation et une mobilité transformée. Au cœur de son...

  • Conseiller(E) Service Après-vente/ Réceptionnaire

    il y a 4 semaines

    Drogenbos, Belgique RCM Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** SAGA Belgique fait partie du groupe français RCM et représente la Marque à l’Etoile en Véhicule Particulier, Vans et Camion en régions Wallonne et Flamande. Avec plus de 6500 véhicules dans ses 9 concessions (Drogenbos, Waterloo, Nívelles, Charleroi, Mons, St Ghislain, Tournai, Huy et Hannut ) SAGA est un des acteurs majeurs...