Customer Care Officer
il y a 3 semaines
**Onderneming**:
**Van Mossel Automotive Groep** is in bijna 75 jaar tijd uitgegroeid tot één van de meest vooraanstaande Automotive bedrijven in de Benelux. Inmiddels werken ruim 5000 medewerkers elke dag aan onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’, en daar zijn wij heel trots op Met bijna 300 vestigingen in Nederland, België, Duitsland, Frankrijk en Luxemburg draait het al lang niet meer alleen om auto's verkopen en onderhouden. Klanten kunnen vandaag voor heel het mobiliteitspakket terecht bij Van Mossel. Van aankoop tot herstelling, van verzekering tot financiering, van leasecontract tot laadoplossingen, bij ons vind je alles onder één dak en dat is ook net onze sterkte als werkgever.
Bij **Van Mossel** zijn we altijd op zoek naar talent dat zich herkent in onze passie voor mobiliteit en net als ons de verwachtingen van de klant wil overtreffen. Ongeacht het bedrijfsonderdeel waarin je aan de slag gaat, werken bij Van Mossel betekent werken in een gedreven familiebedrijf en een uitdagende baan met volop ruimte om jezelf te ontwikkelen. Onze onderneming is in volle expansie en wordt gekenmerkt door een snelle groei. Om deze groei te waarborgen, zijn we op zoek naar talentvolle krachten om ons team te versterken.
In het kader van onze sterke groeiontwikkeling, zijn we daarom op zoek naar een **Customer Care Officer** voor onze afdeling van **DirectLease** te **Antwerpen**.
**Functie**:
Als **Customer Care Officer** kom je terecht in een hecht en gedreven team. De doelstelling van de functie is **administratieve ondersteuning **bieden aan het **Sales-team** en het **verhogen **van onze **klantentevredenheid **door vragen van onze klanten razendsnel te beantwoorden.
- De binnenkomende bestellingen in het Leasepakket verwerken
- Bestellingen van nieuwe wagens plaatsen en de klanten en/of bestuurders over de levertermijn informeren
- Opvolgen van de bestelbonnen en levertermijnen in nauwe samenwerking met de dealers
- Nieuwe voertuigen inschrijven en de afleverpakketten verzenden
- De aankoopfacturen van de voertuigen controleren en het boeken van investeringsfacturen
- De leasecontracten opstarten
- Administratie bij het opnieuw inzetten van een contract, transferts van contracten van één klant naar een andere klant, administratieve opvolging van tijdelijke stilstaande contracten
- Registratie & opvolging van berijderswissels (incl. up-to-date houden van de rijdende vloot)
- Coördineren van de communicatie & opvolging van voorstellen tot verbreking of overname
- Zorgdragen voor de typedocumenten die nodig zijn bij het uitvoeren van de job en het actualiseren ervan
- In kaart brengen van de procesflow op de afdeling en het up-to-date houden er van
- Het meedenken aan de verdere optimalisatie van onze interne controles en workflow in functie van de sterke groei
**Profiel**:
Als **Customer Care Officer** beschik je vooral over een flexibele mindset, een gedreven houding & staan de wensen van onze klanten steeds voorop. Heb je reeds een eerste ervaring binnen Automotive of Leasing opgedaan? Fantastisch, maar dat is zeker niet noodzakelijk om deze uitdagende functie onder de knie te krijgen.
- Je hebt minimum een **eerste administratieve, ondersteunende werkervaring** achter de rug
- Je kan perfect je plan trekken in het **Nederlands**, indien je je plan kan trekken in het Frans is dat zeker mooi meegenomen
- Je beschikt over een **no-nonsense** mentaliteit & gaat **hands-on** tewerk
- Je bent** stressbestendig **& je collega's kunnen altijd op jou rekenen
- Je geeft niet snel op & bent een **doorzetter**:
- Je hebt affiniteit met het **werken** op **online platformen**, computers kennen weinig tot geen geheimen voor jou
**Aanbod**:
Je krijgt een **competitief loonpakket **aangevuld met** extralegale voordelen **en de mogelijkheid om door te groeien op basis van jouw **inzet en ontwikkeling**. Daarnaast bieden wij jou opleiding en coaching in een bedrijf met een **warme werksfeer** waar passie voor het vak en ondernemerschap worden gewaardeerd.
-
Customer Care Officer
il y a 1 jour
Antwerpen, Belgique Itzu Jobs Temps plein**Customer Care Officer**: **Over deze job**: In het kader van de sterke ontwikkeling van onze klant zijn we opzoek naar een Customer Care Officer te Antwerpen. Samen met dit bedrijf dat zich gespecialiseerd heeft in de automotive zijn we naar aanleiding van een continue groei opzoek naar een **customer care officer**. Spreekt dit jou aan en zou je graag dit...
-
Customer Care Officer
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique HAYS Temps pleinAntwerpen I Customer care officer I Spontane en mooie werkomgeving in hartje Antwerpen I 6-ADV-dagen I 1089758 **Jouw nieuwe functie** Je takenpakket zal voornamelijk bestaan uit het zorgvuldig en klantgericht beantwoorden van de deelnemersvragen. Je verwerkt al deze gegevens vervolgens in de dossiers. Tussentijds zorg jij ervoor dat de deelnemers steeds op...
-
Customer Care Officer
il y a 2 jours
Antwerpen, Belgique HAYS Temps pleinAntwerpen I Customer care officer I Spontane en mooie werkomgeving in hartje Antwerpen I 6 adv-dagen I 1090301 **Jouw nieuwe functie** Je takenpakket zal voornamelijk bestaan uit het zorgvuldig en klantgericht beantwoorden van de deelnemersvragen. Je verwerkt al deze gegevens vervolgens in de dossiers. Tussentijds zorg jij ervoor dat de deelnemers steeds op...
-
Tijdelijke Customer Care Officer
il y a 3 semaines
Antwerpen, Belgique HAYS Temps pleinMooie werkomgeving in hartje Antwerpen I Tijdelijke customer care officer I 6 adv-dagen I 1090503 **Jouw nieuwe functie** Je takenpakket zal voornamelijk bestaan uit het zorgvuldig en klantgericht beantwoorden van de deelnemersvragen. Je verwerkt al deze gegevens vervolgens in de dossiers. Tussentijds zorg jij ervoor dat de deelnemers steeds op de hoogte...
-
Customer Care Officer Energiesector
il y a 1 jour
Antwerpen, Belgique HAYS Temps pleinMooie werkomgeving in hartje Antwerpen I Customer care officer I Energiesector | 6-ADV-dagen I 1100264 Jouw nieuwe functie Je takenpakket zal voornamelijk bestaan uit het zorgvuldig en klantgericht beantwoorden van de deelnemersvragen. Je verwerkt al deze gegevens vervolgens in de dossiers. Tussentijds zorg jij ervoor dat de deelnemers steeds op de hoogte...
-
Customer Care Expert
il y a 4 jours
Antwerpen, Flandre, Belgique Client of Manpower Temps pleinMANPOWER OFFICE PEOPLE is specialist in de rekrutering van bediendeprofielen. Wij gaan steeds voor de 'perfecte match' tussen werkgever en sollicitantVoor onze klant zijn wij op zoek naar een CUSTOMER CARE EXPERT met plaats tewerkstelling regio ANTWERPEN. Als customer care expert ben je de spil in ons team. Je blijft altijd op de hoogte van de nieuwste...
-
Customer Care Officer
il y a 3 semaines
Antwerpen, Belgique Van Mossel Automotive Group Temps plein**Van Mossel Automotive Groep** is met ruim 4.600 medewerkers in 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste en meest toonaangevende automobiel bedrijf in de Benelux. In onze 300 vestigingen in België, Duitsland, Frankrijk, Luxemburg en Nederland verkopen we jaarlijks bijna 100.000 wagens. Bij onze **Van Mossel** dealer - en leasebedrijven, Used Cars Centra...
-
Customer Care Agent
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique HAYS Temps pleinAntwerpen I Customer care officer I Spontane en mooie werkomgeving in hartje Antwerpen I 6 adv-dagen I 1086582** Jouw nieuwe functie** Je takenpakket zal voornamelijk bestaan uit het zorgvuldig en klantgericht beantwoorden van de deelnemersvragen. Je verwerkt al deze gegevens vervolgens in de dossiers. Tussentijds zorg jij ervoor dat de deelnemers steeds op...
-
Customer Care Officer
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique Trixxo Temps plein**Functieomschrijving**: - Voor onze klant in Antwerpen - Borgerhout is Trixxo Jobs op zoek naar een enthousiaste Customer Care Officer._ **Taken?** - De binnenkomende bestellingen in het Leasepakket verwerken - Bestellingen van nieuwe wagens plaatsen en de klanten en/of bestuurders over de levertermijn informeren - Opvolgen van de bestelbonnen en...
-
Customer Care
il y a 2 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique Headit Temps pleinHeadit is op zoek naar een Customer Care & Sales Support medewerker voor een Belgisch modemerk, regio Berchem.Waar kom je terecht?Je gaat aan de slag bij een gerenommeerd Belgisch modemerk, actief in zowel binnen- als buitenland. Dit bedrijf combineert vakmanschap met een sterke internationale groei en verdeelt zijn producten via verschillende kanalen: eigen...
-
Customer Care Professional
il y a 3 heures
Antwerpen, Flandre, Belgique Gentis Temps pleinGentis is a Belgian recruitment company headquartered in Brussels and providing permanent staffing as well as project sourcing solutions worldwide in multiple sectors. For one of our client we are looking for a Customer care professional Job description : Handling customer and office inquiries via phone, email, and messaging services. Analyzing requests,...
-
Mobile Customer Care Officer
il y a 2 jours
Antwerpen, Belgique Securitas Temps plein**Algemene informatie** **Antwerpen | Mobile Customer Care Officer | Voltijds - Onbepaalde duur** De **Mobile Customer Care Officer** (MCCO) zorgt voor de dagelijkse opvolging van de klanten binnen zijn branch. Hij ageert proactief en reactief met het oog op een optimale klantentevredenheid, een optimale kwaliteit en het realiseren van operationele verkoop...
-
Customer Care Agent
il y a 3 semaines
Antwerpen, Belgique Schoonheidsschool Temps pleinMaak als Happiness Officer écht het verschil voor onze studenten! - Is een glimlach of een 'merci voor je hulp' jouw allergrootste compliment? Bezit je een gezonde dosis empathie en kan je je moeiteloos inleven in elke situatie? Sta jij altijd klaar om mensen te helpen en haal je voldoening uit het oplossen van vragen, het correct informeren of persoonlijk...
-
Customer Care Medewerker
il y a 4 semaines
Antwerpen, Belgique Accent Temps pleinWil je stappen zetten richting een zelfstandige activiteit of ben je al werkgever van een ruim aantal medewerkers? Dan kan je bij onze klant zeker terecht met al jouw vragen. Met meer dan 100 jaar ervaring vormt onze klant een belangrijke HR-partner voor 57.000 ondernemingen en 136.000 kleine zelfstandigen in Vlaanderen & Wallonië. Een kleine 2000...
-
Customer Care Assistant
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique SD Worx Staffing Solutions Limburg Office Temps pleinFunctieomschrijving Als Customer Care Assistant maak je deel uit van het Sales team en rapporteer je rechtstreeks aan de Customer Care Manager. Je verleent de nodige ondersteuning aan het Sales team en helpt hierdoor de relatie met de klanten te versterken. Je takenpakket - Focust op de administratieve ondersteuning van het Sales-team. - Stelt offertes op,...
-
Customer care medewerker
il y a 5 jours
Antwerpen, Flandre, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is momenteel op zoek naar een Customer Care Medewerker (m/v/x).Onze klant is een groeiende onderneming met een sterke focus op klanttevredenheid. Deze ambitieuze organisatie is gevestigd in Antwerpen en biedt een uitdagende en inspirerende werkomgeving binnen een gepassioneerd team.De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Care...
-
Customer Care Specialist
il y a 2 jours
Antwerpen, Belgique June Energy Temps plein**Onderneming**: - Wil jij jouw carrière een boost geven in een innovatieve en op duurzame energie gerichte omgeving? Ben je communicatief sterk en zoek je steeds naar de best mogelijke oplossing?_ June biedt al 7 jaar unieke oplossingen aan waarmee particulieren maximaal kunnen besparen op hun energiefactuur. Met onze missie **betaalbare energie voor...
-
Tijdelijke Customer Care Agent
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique HAYS Temps pleinAntwerpen I Tijdelijke customer care officer I Mooie werkomgeving in hartje Antwerpen I 6 adv-dagen I 1089239 **Jouw nieuwe functie** Je takenpakket zal voornamelijk bestaan uit het zorgvuldig en klantgericht beantwoorden van de deelnemersvragen. Je verwerkt al deze gegevens vervolgens in de dossiers. Tussentijds zorg jij ervoor dat de deelnemers steeds op...
-
Customer Care Medewerker
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique WaW Temps plein**Jobomschrijving**: Als Customer Care Medewerker zal je takenpakket er als volgt uitzien: - Je verwerkt vlekkeloos inkomende bestellingen van klanten in het Navision systeem. - Je volgt de front desk activiteiten met de nodige stiptheid op. - Je voert ondersteunende en commerciële taken uit. Je helpt mee om commerciële campagnes op te zetten en op te...
-
Customer Care Medewerker
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique Synergie Temps pleinVoor onze klant, gelegen in Antwerpen, zijn we op zoek naar een Customer Care Medewerker voor de late shift. Nooit meer last van een ochtendhumeur! Jouw shift start immers pas om 14u30 en stopt om 23u00. Als Customer Care Medewerker ben je verantwoordelijk voor: - Eerste telefonisch aanspreekpunt voor de klanten - Aanbieden van een efficiënte en...
