Teamleider Delivery

Crisp groeit als kool. Daarom zijn we op zoek naar een Teamleider Delivery die medeverantwoordelijk wordt voor onze hub in Vlaanderen. Als Teamleider weet je als geen ander wat een goede bezorgervaring is. Daarnaast geef je graag leiding aan een grote groep bezorgers. Zo zorg je iedere dag opnieuw voor een perfecte ervaring bij onze klant en een goede werksfeer voor onze bezorgers.

**Crisp **is de supermarkt-app waarmee je heel gemakkelijk producten in huis haalt vol smaak, volop in het seizoen, voor een goede prijs en zonder onnodige toevoegingen. Onze missie is beter eten bereikbaar te maken voor meer mensen. En daarbij kunnen we jouw hulp goed gebruiken Gelanceerd in 2018, gesteund door het grootste startkapitaal in jaren, is Crisp inmiddels één van de snelstgroeiende scale-ups van Europa.

**Wat je zult doen**

Als Team Lead Delivery ben je samen met de Hub Manager verantwoordelijk voor onze hub in Vlaanderen. Vanaf de bezorghub worden onze ingepakte boodschappen door jouw team van bezorgers geleverd in de regio. We bezorgen zeven dagen per week. Daarbij heb jij veel contact met de bezorgers, andere hubs en je collega's van ons serviceteam. Dit zijn een aantal van je verantwoordelijkheden:

- Je geeft leiding aan 20-30 bezorgers, coacht hen bij hun dagelijkse werkzaamheden en zorgt dat ze volledig en op tijd vertrekken.
- Je houdt het overzicht. Jij weet precies welke bezorger welke route rijdt en welke (elektrische) bus hij of zij meekrijgt.
- Je neemt besluiten bij verstoringen op de hub of onderweg. Jij bepaalt wanneer er een extra bezorger wordt ingezet of een rit wordt gestaakt.
- Je neemt samen met de Hub Manager bezorgers aan, leidt ze op en zorgt dat ze plezier hebben in hun werk.
- Je opent of sluit de hub zelfstandig.
- Je neemt deel aan ontwikkelingsgesprekken omdat we het belangrijk vinden dat iedereen kan blijven groeien.

**Dit ben jij**

Je hebt aantoonbare ervaring als teamleider, ploegleider of in een andere leidinggevende rol. Je zit vol positieve energie en bent communicatief vaardig. Je weet daarnaast precies hoe je overzicht bewaart. Verder:

- Je woont in (de buurt van) Bornem of hebt een auto om er te geraken.
- Je hebt ervaring in een operationele, leidinggevende rol. Het liefst in een functie waarbij je een diverse groep werknemers hebt aangestuurd (bijv. floormanager of assistent-bedrijfsleider).
- Je weet hoe je mensen motiveert om hun werk beter te doen. Je krijgt mensen makkelijk met je mee, ongeacht hun rol of achtergrond. Ook moeilijke gesprekken ga je niet uit de weg.
- Je bent kritisch en begrijpt hoe belangrijk het is dat alle klanten hun boodschappen volledig en op tijd ontvangen.
- Je begrijpt hoe belangrijk het is dat we op een positieve en oplossende manier met elkaar communiceren.
- Je bent proactief en denkt mee over hoe we efficiënter kunnen worden, en hoe we van onze Hub een nog leukere werkplek kunnen maken.
- Je bent mínimaal 32 uur per week beschikbaar en bent flexibel qua werktijden.
- Je hebt een rijbewijs.

**Wat wij bieden**
- Een meer dan marktconform uurloon met toeslagen op avond
- en weekenduren en een reiskostenvergoeding als je ver moet reizen.
- Crisp is nieuw in Vlaanderen, dus er is ruimte om met ons mee te denken en te groeien.
- De mogelijkheid tot zowel flexibel werken als een vast uren contract.
- De kans om met jouw inzet en ervaring je stempel te drukken op ons voedselsysteem en échte verandering teweeg te brengen.
- Slimme, enthousiaste en ondernemende collega’s om mee te werken en te leren.
- Vanaf dag 1 alle ruimte en vertrouwen om veel verantwoordelijkheid te nemen.
- Een kijkje in de keuken van een van de snelst ontwikkelende bedrijven in de Europese markt.
- Veel extralegale voordelen.
- Elke maand food for thought, met workshops en talks via de Crisp University.
- Tijd om je collega’s te leren kennen tijdens sport, events en proeverijtjes (en als je snel bent, kun je nog mee naar Valencia).
- Een warehouse met een grote keuken voor een flinke lunch, om gezellig te aperitieven en grote kans op zelfgebakken taart of vegan koffiekoeken.
- En... fikse korting op je Crisp boodschappen, omdat je thuis natuurlijk ook goed wilt eten.

Dienstverband: Voltijds, Vaste Jobs

Aanvullende vergoedingen:

- Vakantiegeld

Voordelen:

- Eindejaarsgeschenk
- Flexibele werkuren
- GSM-vergoeding
- Openbaar vervoer vergoeding

Werkschema:

- Avondwerk
- Dagdienst
- Flexibel werkrooster
- Ploegwerk