Opérateur.trice Retour

Pour notre client situé à Nívelles, nous sommes à la recherche d'un.e opérateur.trice retour.1. Missions

clés

Garantir le bon traitement des

retours et refus de tous nos clients dans un délai raisonnable

2. Description

de la fonction et des tâches

L’opérateur retour doit:
Réceptionner correctement les retours et

refus

Les contrôler (contrôle complet ou

aléatoire)

Demander si nécessaire la création

d’inbound retour à notre client

Evaluer ce qui doit être mis en stock, en

destruction, à l’outlet etc.

Encoder tous les mouvements correspondant

Répondre aux sollicitations et mails de

nos clients

Traiter les retours dans un délai

raisonnable

Communiquer au manager un état

d’avancement régulier

3.

Rattachement

hiérarchique

Copacking Manager

**Ce que nous demandons de vous**:
4.

Compétences

techniques et professionnelles requises

Bonne connaissance métier (PLV, stock) et operations

Bonne maîtrise MS Office

Stress resistant

Problem solving, proactif

Flexible et autonome

Précis et rigoureux

Polyvalent

Sens de l’équipe

Bilingue

Bon contact client5.

Formations
- Connaissance

approfondie des process et du mode de fonctionnement des opérations

administratives et terrain du département Retours
- Formation

transpalette électrique

Formation

accueil

**Nous vous offrons**:
Entrée en fonction immédiate Temps pleinTaux horaire à déterminer lors de l'entretien