Responsable de Magasin Fr/nl ou En/nl

il y a 3 semaines

Anderlecht, Belgique Daoust Temps plein

**Description de l'annonce**:
Pour l'un de nos clients actif dans le secteur du chocolat, nous recherchons un Assistant Manager.
- En tant que responsable de magasin, vous offrez une expérience ultime à vos clients ;
- vous les accompagnez dans l'histoire du produit, vous l'expliquez et vous le leur faites goûter.
- Vous êtes responsable de la gestion de vos collègues dans la boutique/le café, mais vous retroussez également vos manches en cas d'affluence et d'escalade.
- Vous formez, encadrez, inspirez et motivez votre équipe au quotidien, afin d'atteindre les objectifs commerciaux.
- Il/elle doit être un vendeur confiant et être capable de partager ses meilleures pratiques afin d'intégrer de nouveaux employés.

**Vos responsabilités**:

- Atteindre les objectifs (AOP, Gold Plan), KPI,
- Gérer le calendrier des travaux, la gestion du planning, la gestion du personnel,
- Participer au cycle de vie des employés avec les partenaires internes, gérer l'intégration et la formation,
- Analyser les ventes, les performances du magasin et proposer des actions en conséquence : travailler avec l'équipe et le responsable de secteur pour atteindre les KPI.
- Augmenter les ventes tout en conduisant nos équipes au succès commercial
- Offrir des connaissances sur le chocolat et des informations sur les produits aux clients afin de les motiver et de les sensibiliser.
- Encourager l'expérience d'achat Godiva (GSE), conformément au programme d'expérience client (CEE), en veillant à connaître les objectifs,
- Gérer et développer les activités de vente de l'entreprise et les résultats/activités,
- Reconnaître les besoins des entreprises clientes et répondre à leurs attentes.
- Responsable de la succession interne, en développant de solides plans de développement personnel.
- Participer à l'exécution du système d'appréciation de l'entreprise
- Encadrer les membres de l'équipe et leur donner un retour d'information approprié dans le but d'assurer leur développement personnel.
- Éliminer les gaspillages grâce à une gestion efficace des stocks
- Organiser des réunions d'équipe quotidiennes et mensuelles pour mettre en œuvre des actions, des objectifs, des messages et des lancements clés avec l'équipe.
- Travailler directement avec l'équipe pour s'assurer que le merchandising et le réapprovisionnement sont conformes aux normes de l'entreprise.
- Respecter l'ensemble des politiques et des audits de l'entreprise
- Assurer le suivi des factures et des tâches liées aux finances (processus de facturation externe/interne).
- Assurer les premiers secours dans le magasin et être responsable de la santé et de la sécurité.
- Assumer des responsabilités en matière d'hygiène alimentaire en améliorant et en s'efforçant de créer un environnement de travail propre et sûr. Dans les magasins et les bureaux connexes. Suivi constant des processus et des protocoles avec l'équipe.
- Soutenir le siège dans la gestion de toutes les installations (problèmes, nouvelle mise en œuvre).
- Organiser les tâches quotidiennes et les rotations afin d'assurer un fonctionnement correct et efficace du magasin.

**Votre profil**:
**Qualifications**
- Prêter attention aux détails et exécuter toutes les tâches selon les normes les plus élevées
- Montrer l'exemple en menant ses équipes au succès
- Maîtriser l'analyse des KPI et des P&L
- Faire preuve d'esprit d'initiative et d'autonomie
- Prendre la responsabilité de son développement personnel et rechercher activement des opportunités d'amélioration
- Etre capable de gérer les problèmes de manière efficace et professionnelle et de communiquer de manière claire et efficace
- être passionné par les sujets liés au chocolat et par le service à la clientèle.
- être très motivé et agir avec détermination
- Être honnête, parler franchement et faire preuve d'audace, avec la volonté de relever des défis, de motiver, d'encadrer et de donner un retour d'information de manière efficace et constructive.
- Avoir au moins 1 à 2 ans d'expérience en tant que superviseur chez Godiva ou directeur adjoint de magasin dans un magasin à forte activité.
- Maîtrise des connaissances de base en matière de performance, de Word et de PowerPoint
- Une excellente maîtrise de l'anglais est essentielle
- Vous êtes multilingue (français/néerlandais/autre langue européenne).
- Vous avez une forte orientation client et votre personnel offre le meilleur service possible à chaque client.
- Vous avez démontré votre capacité à réaliser des ventes.
- Vous pouvez travailler les weekends et les jours fériés (Noël, Saint-Valentin, Pâques et autres célébrations annuelles).

**Notre offre**:
Nous vous offrons un travail prenant dans une entreprise en plein essor, localisée à Anderlecht.

  • Payroll Assistant Fr/nl

    il y a 7 jours

    Anderlecht, Belgique Talentus Temps plein

    Talentus est le partenaire de votre carrière! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel. **Positionner**: En tant qu'**Assistant(e) Payroll FR/NL** vous: - Tenez à jour les données dans le **système RH**. - Assurez la...

  • Assistant(E) de Direction Fr-nl 50k€+

    il y a 4 semaines

    Anderlecht, Belgique CS Recrutement Temps plein

    Pour le compte d’une Pme / Grand Compte: Poste à pourvoir **:Assistant(e) de Direction à Anderlecht (Belgique)** **Vos principales missions,** Rattachée à la Direction Générale Ixina Belgique & Vanden Borre Kitchen Support interne aux équipes des Directions Commerciales des 2 enseignes et des Directions Générales Relations téléphoniques...

  • Technicien Monteur NL/FR

    il y a 2 semaines

    Anderlecht, Belgique Talentus Temps plein

    Talentus est le partenaire de votre carrière ! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel.PositionnerPour cette fonction de technicien monteur NL/FR vous :Installez les machines et équipements,Réparez les machines en cas de...

  • Sales Assistant Fr/nl

    il y a 4 semaines

    Anderlecht, Belgique Talentus Temps plein

    Talentus est le partenaire de votre carrière ! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel. **Positionner**: Pour cette fonction de **Sales Assistant** vous: - Prospectez de nouveaux clients potentiels et établissez des relations...

  • Magasinier NL/FR

    il y a 3 semaines

    Anderlecht, Belgique Daoust Temps plein

    Description de l'annoncePour un de nos clients, Daoust est à la recherche d'un magasinier bilingue NL/FR Vous êtes en charge : de réceptionner les marchandises.d'emballer les marchandises.de gérer le stock.de passer des commandes.d'accueillir et conseiller la clientèle.de veiller toujours à ce que les outils soient à disposition des...

  • Customer Advisor Fr/ Nl

    il y a 1 mois

    Anderlecht, Belgique Jobmatch Temps plein

    **Votre rôle**: - Vous êtes chargés de conseiller, fideliser et informer nos clients - Vous proposez des solutions qui répondent à leurs besoins - Vous faites un suivi administratif complet de tous vos dossiers INDEEDPour une entreprise active dans le secteur de la télésurveillance, Jobmatch Bruxelles est à la recherche des customer advisor FR/ NL...

  • Customer Administrator Nl/fr

    il y a 1 mois

    Anderlecht, Belgique Jobmatch Temps plein

    **Jouw taken**: - Jij bent het administratieve aanspreekpunt voor de B2B klanten - Je zorgt voor een vlekkeloze opvolging van hun dossiers door middel van regelmatig in contact te staan met hen - Je biedt ondersteuning aan je commerciële collega's als zij een offerte nodig hebben - Bestellingen aannemen en zorgvuldig verwerken in het systeem - Wanneer er...

  • Customer Care Medewerker NL/FR

    il y a 4 semaines

    Anderlecht, Belgique Agilitas Temps plein

    Wil jij deel uitmaken van een toonaangevende financiële instelling in Anderlecht, waar klantenservice van topkwaliteit en innovatieve digitale oplossingen centraal staan? We zijn op zoek naar enthousiaste en toegewijde Customer Care Digital Medewerkers (NL/FR) om ons team te versterken.Wij biedenWij bieden jou een uitdagende baan in de boeiende financiële...

  • Operations Support Officer Nl+fr

    il y a 4 semaines

    Anderlecht, Belgique Jobmatch Temps plein

    **Jouw taken**: - Je bent verantwoordelijk voor het aannemen van telefonische bestellingen en bestellingen via mail. - Je registreert de bestellingen en helpt de klanten verder met allerlei vragen omtrent producten, prijzen, leveringen, facturen,... - Je controleert en verwerkt de kassa, laadbonnen en rittenbladen van de chauffeurs. Hierna registreer je de...

  • Customer Service Agent Nl

    il y a 5 jours

    Anderlecht, Belgique Talentus Temps plein

    Talentus is de partner bij uitstek voor het uitstippelen van je carrièrepad! Wij streven naar een ideale match tussen je ambities en de visie van onze klanten. Onze missie? Samen bouwen aan je professionele toekomst! **Functie**: Je verantwoordelijkheden als Customer Service Agent: - Als eerste aanspreekpunt beantwoord je vragen van klanten omtrent...

  • Helpdeskmedewerker - Banksector - Nl/fr - Anderlecht

    il y a 4 semaines

    Anderlecht, Belgique ITZU Temps plein

    **Helpdeskmedewerker - Banksector - NL/FR - Anderlecht**: **Over deze job**: Ben jij een **enthousiaste en klantgerichte professional** die vloeiend is in zowel **Nederlands als Frans**? Ben je op zoek naar een **uitdagende functie** waarin je jouw **communicatieve vaardigheden** kunt benutten? - Dan is deze vacature iets voor jou!_ **Jouw...

  • Administratief Bediende Nl/fr

    il y a 5 jours

    Anderlecht, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein

    **Introductie** Wij zijn een toonaangevend bedrijf gespecialiseerd in de distributie van kranten en tijdschriften. Met een uitgebreid netwerk van leveranciers en een sterke reputatie in de branche leveren wij dagelijks duizenden publicaties aan abonnees en winkels in heel het land. Om onze groei te ondersteunen, zijn we op zoek naar een gemotiveerde...

  • Vendeur cariste

    il y a 2 semaines

    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Randstad Temps plein

    Êtes-vous un cariste expérimenté avec une passion pour le bricolage ? Parlez-vous couramment le néerlandais en plus du français ? Alors, vous pourriez être la personne que nous recherchons Pour notre entrepôt dans un grand magasin de bricolage, nous sommes à la recherche d'un cariste enthousiaste et performant.Profil : Cariste - Conducteur de chariot...

  • Customer Technical Advisor Nl/fr

    il y a 6 jours

    Anderlecht, Belgique Talentus Temps plein

    Talentus is de partner bij uitstek voor het uitstippelen van je carrièrepad! Wij streven naar een ideale match tussen je ambities en de visie van onze klanten. Onze missie? Samen bouwen aan je professionele toekomst! **Functie**: - Hou jij van klantencontact? Heb je een affiniteit met applicaties en IT-systemen? En spreek en schrijf je vloeiend Nederlands...

  • Vendeur cariste

    il y a 3 semaines

    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Randstad Temps plein

    Êtes-vous un conducteur de chariot élévateur expérimenté avec une passion pour la bricolage? Parlez-vous couramment le néerlandais et le français ? Alors, nous recherchons quelqu'un comme vous Pour notre entrepôt dans un grand magasin de bricolage, nous recherchons un conducteur de chariot élévateur enthousiaste et orienté vers la...

  • vendeur

    il y a 4 semaines

    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Randstad Temps plein

    Êtes-vous un vendeur expérimenté avec une passion pour la décoration ? Parlez-vous couramment le néerlandais et le français ? Alors, nous recherchons quelqu'un comme vous Pour notre département décoration dans un grand magasin de bricolage, nous recherchons un conseiller de vente enthousiaste et orienté client.Profil : Conseiller de...

  • Vendeur cariste

    il y a 2 semaines

    Anderlecht, Belgique Randstad Temps plein

    Êtes-vous un cariste expérimenté avec une passion pour le bricolage ? Parlez-vous couramment le néerlandais en plus du français ? Alors, vous pourriez être la personne que nous recherchons ! Pour notre entrepôt dans un grand magasin de bricolage, nous sommes à la recherche d'un cariste enthousiaste et performant.Profil : Cariste -...

  • Vendeur Bilingue Nl/fr Rayon Jardin

    il y a 1 mois

    Anderlecht, Belgique Start People Temps plein

    Vous serez responsable: - Du montage et de la présentation des modèles d’expo dans le magasin. - Du support logistique et d’assistance lors de la vente. - De la réception des produits. - Du déchargement camion. - De l’approvisionnement du magasin. - Il sera de temps à autres nécessaire de renforcer d'autres départements du magasin ou la...

  • Responsable Magasin Secteur Matériaux de

    il y a 7 jours

    Anderlecht, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce**: Pour un de nos clients actif dans la vente de matériaux de construction, nous sommes à la recherche d'un responsable magasin expérimenté. Vos missions: - Veiller à la bonne tenue du magasin, - Développer le chiffres d'affaires de la société - Intervenir en cas de conflits, - Encadrer et accompagner une équipe de 12...

  • Magasinier (H/F) Bilingue

    il y a 6 jours

    Anderlecht, Belgique Adecco Temps plein

    Vous aimez les contacts avec les clients et leur rendre un bon service ? alors vous serez la personne que nous recherchons (h/f) pour préparer les commandes des clients: - sortir les bons de commande via un erp : Navision - préparer les commandes des clients qui viendront les chercher chez vous dans le magasin - bien organiser votre travail de manière...