Vacature Onthaalmedewerker Winstroom

**Rolomschrijving**:
We zijn op zoek naar een onthaalmedewerker die zich inzet om ondersteuningsvragen warm te onthalen vanuit onze missie, visie en krachtprincipes. Daarnaast maakt de onthaalmedewerker het mogelijk dat de vraagsteller zelf verdere stappen kan zetten, er een duidelijke vervolgstap is en er samen met partners een ondersteuningsplan wordt gemaakt voor 'nu en later' met plancoördinatie.

**Verantwoordelijkheden **W **instroom **onthaalteam**:

- Het warm en breed onthalen van ondersteuningsvragen waarbij vragen krachtgericht worden benaderd.
- Het samen met de vraagsteller en het netwerk zoeken naar de 'kernvraag' en naar de krachten en mogelijkheden in het gezin en netwerk.
- Het samen met de vraagsteller een inschatting maken bij grenzen/verontrusting.
- Ondersteuning bieden door samen-werken (gezin - sociaal en professioneel netwerk).
- In afstemming met het netwerk vervolgstappen coördineren en faciliteren: een goed gecoördineerd plan voor nu en later.
- Het formuleren van concrete adviezen naar het netwerk en de Overheid. Dit vanuit registraties, knelpunten en ervaringen uit de praktijk.

**Profil**:

- Je bent een op-en-top teamspeler. Relationele vaardigheden en passie voor samenwerking zijn hierbij erg belangrijk. Verbindingen maken is een sterkte van jou.
- Je hebt een sterke groeimindset en werkt graag samen met jouw team vanuit heldere ontwikkeldoelen.
- Je authenticiteit is je grootste troef.
- Je kan empathie verbinden met rationaliteit en een kritische blik.
- Je bent een krak in het krachtgericht en coachend omgaan met vragen.
- Netwerkversterkend werken en verbindend communiceren zijn je tweede natuur.
- je bent een innovator, kan out-of-the-box denken en uitvoeren.
- Planmatig, transparant en proces
- en doelgericht werken vind je vanzelfsprekend.
- Je handelt vanuit een meerzijdige partijdigheid en vanuit je innerlijk kompas.
- Reflecties staan voor jou aan de basis van nieuwe uitdagingen.
- Je slaagt erin om te werken met weerstand en teleurstelling van vraagstellers.
- Gezonde stress geeft je vleugels. Hobbels in samenwerking stimuleren je om samen te zoeken naar verbetermogelijkheden.

**Kennis en ervaring**:

- Het regionale jeugd(hulp)landschap kent voor jou weinig geheimen.
- Je bent vertrouwd met het samenwerken met eerstelijns
- en jeugdhulppartners in de regio.
- Affiniteit met de VAPH-sector is essentieel.
- Je bent digitaal geletterd.
- Je kent de wegcode en beschikt over een eigen wagen.