Assistent Filiaalhouder

Functieomschrijving

QTEAM Vandekerckhove is een familiale onderneming die de afgelopen jaren sterk is versterkt in Vlaanderen. Wij staan in voor de verkoop, het plaatsen en herstellen van banden van motorvoertuigen. Ons doel? Met professioneel advies zoveel mogelijk “RIJTIJD” verkopen aan klanten. We staan dicht bij de klant, beide in onze verschillende locaties als in onze services, waarbij we ons naar de klant begeven.
- De vier zekerheden van Q Team;_
Kwaliteit ; We kiezen resoluut voor meerwaarde. Bij elke, herstelling of onderhoudsbeurt vragen we ons waar we het grootste verschil kunnen maken. En doen we dat ook.
Professionele aanpak ; Al onze automonteurs, technici en bandenspecialisten volgen permanente opleidingen om mee te zijn met de laatste trends en ontwikkelingen.
Bereikbaarheid ; Met meer dan 90 servicecentra zijn we altijd vlakbij. En onze interne procedures dat u overal dezelfde hartelijke en professionele service krijgt.
Aandacht voor het milieu ; Q Team stond aan de wieg van 'Recytyre', een vzw die gebruikte banden verzameld en verwerkt. Zo houden we rubber uit het milieu.

Kan jij je helemaal vinden in de filosofie van ons Belgische familiebedrijf? Dan ben jij misschien de nieuwe assistent filiaalhouder die we zoeken.

Profiel

Wat ga je doen als assistent filiaalhouder?

✔Je zorgt voor een klantvriendelijk onthaal, zowel telefonisch, per mail of in het persoonlijk contact met je klant
✔Je begeleidt en staat de filiaalhouder bij in zijn dagelijkse leiding van het filiaal
✔ Je neemt mede de verantwoordelijkheid op voor je organisatie en planning van het atelier, van het materiaal en van de dagontvangsten
✔Je stelt diagnoses en prijsoffertes op in samenwerking met je filiaalhouder

Wat verwacht QTEAM van jou als assistent filiaalhouder?

✔ Kennis van klantenonthaal, facturatie en administratie
✔ Hands-on mentaliteit met een echte passie voor auto's
✔ Professioneel, commercieel, betrouwbaar én eerlijk ? Check, check, check, check
✔ Je spreekt een vlot mondje Nederlands

Jobgerelateerde competenties
- Kostenramingen opstellen
Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers,... (planning, prijs, betaling,...)
- De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost,...)
- Telefonische oproepen ontvangen
Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie,...)
- Bestellingen registreren
Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze,...)
De klant of de verkoper erover inlichten

Persoonsgebonden competenties
- Verantwoordelijkheid
- Zelfstandigheid
- Samenwerken
- Flexibiliteit
- Klantgerichtheid

Aanbod

✔ Voltijds werken bij een snelgroeiend familiebedrijf
✔ Dynamisch team, fijne werksfeer en toffe collega's, al zeggen we het zelf
✔ De kans om snel je skills verder te ontwikkelen, dankzij een intensieve inwerkperiode en productopleiding
✔ Aantrekkelijk verloningspakket met mooie extra's, waaronder maaltijd
- en ecocheques, vrijwillige overuren en de mogelijkheid om deel uit te maken van ons 24/7 depannage callcenter met extra premies

Plaats tewerkstelling

Liebeekstraat 1 8800 ROESELARE
- Toon op kaart

Vereiste studies
- ASO 2de graad: Studiegebied Algemeen secundair onderwijs

Werkervaring
- Beperkte ervaring ( < 2 jaar )

Talenkennis
- Nederlands (goed)

Contract
- Vaste Job
- Contract van onbepaalde duur
- Voltijds
- Dagwerk

Plaats tewerkstelling
- Liebeekstraat 1 8800 ROESELARE