Internal Sales Medewerker

Functieomschrijving

Connectify is in volle expansie. Met een team van 50 medewerkers integreren we efficiënte ICT oplossingen in de professionele markt. We bieden een totaalpakket: Voice, IT Services en digitale schermbeleving (IPTV & Digital Signage). We brengen het one-stop-shop verhaal vanaf de aansluiting van de connectiviteit tot het geïntegreerd systeem van business applicaties.

Wij zijn op zoek naar een ervaren en gedreven ‘Internal Sales’ die ons team wil vervoegen.

Als Internal Sales ondersteun je de Specialized Sales en weet je als geen ander te ontzorgen. Je geeft hen ondersteuning op administratief, technisch & commercieel vlak.

KORTOM
- Je verdiept je in de business om servicegericht inkomende mails/oproepen te behandelen
- Je ondersteunt bij de dagelijkse administratie zoals het opmaken en opvolgen van klantendossiers, offertes en contracten
- Je onderhoudt nauwe contacten met klanten
- Je bent vlot van pen en kan mailings opmaken over onze oplossingen voor klanten.

JOUW PROFIEL

Kennis:

- Je hebt een flexibele instelling en het ontbreekt je niet aan zelfstandigheid
- Je beschikt over een relevante ervaring in een functie waarbij klantencontact centraal staat (commerciële binnendienst, customer service, )
- Ervaring/ interesse in digital signage & IPTV is een plus
- Kennis van het CRM pakket en Mailchimp is een plus

Vaardigheden:

- Je commerciële ingesteldheid laat je toe om een goed beeld te vormen van de behoeften van onze klanten
- Je functioneert optimaal binnen een snel veranderende omgeving waar een hands-on aanpak onmisbaar is
- Je hebt een positieve attitude en je bent stressbestendig
- Je spreekt vlot Nederlands, je kan je uitdrukken in het Engels en het Frans

Profiel

Je beschikt over kennis/interesse in Digital Signage & IPTV

Jobgerelateerde competenties
- Bestellingen registreren
Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze,...)
De klant of de verkoper erover inlichten
- Klanten of leveranciers opvolgen
Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement,...)
- Telefonische oproepen ontvangen
Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie,...)
- De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie,...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken,...)
- Kostenramingen opstellen
Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers,... (planning, prijs, betaling,...)
- De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost,...)

Persoonsgebonden competenties
- Communiceren
- Resultaatgerichtheid
- Analyseren
- Zelfstandigheid
- Klantgerichtheid

Aanbod

Wat mag je verwachten:

- Je mag rekenen op een uitdagende en veelzijdige functie, daarnaast kom je terecht in een groeiend bedrijf waar een uitdaging niet uit de weg wordt gegaan
- Een contract van onbepaalde duur
- Een salaris op maat van uw ervaring aangevuld met extra legale voordelen
- Tal van momenten om bij te praten met collega’s, van een gezellige drink in onze bar tot teamactiviteiten

Plaats tewerkstelling

CONNECTIFY
Sint-Jorisstraat 96 8730 BEERNEM
- Toon op kaart

Vereiste studies
- Professioneel (gerichte) bachelor (PBA)

Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring

Talenkennis
- Engels (goed)
- Frans (goed)
- Nederlands (zeer goed)

Contract
- Vaste Job
- Contract van onbepaalde duur
- Voltijds
- Dagwerk

Plaats tewerkstelling
- Sint-Jorisstraat 96 8730 BEERNEM