Receptionist (M/v)

il y a 2 semaines

Brugge, Belgique HOTEL DUKES' PALACE Temps plein

Functieomschrijving

The Dukes' Hotel Collection is een Brugse hotelgroep van charme-, boutique
- en luxehotels. De hotelgroep staat garant voor kwaliteit en authenticiteit en bestaat uit de volgende exclusieve hotels, elk strategisch gelegen rond de Grote Markt in Brugge: Hotel Dukes Palace 5*, Hotel The Peellaert 4* en Hotel Prinsenhof managed by Dukes’ Palace.

Ter versterking van onze teams zijn wij op zoek naar een gemotiveerde receptionisten.

U staat in voor het onthaal van de klanten tijdens hun verblijf, vanaf hun aankomst tot hun vertrek. U vervult de nodige formaliteiten, verstrekt informatie en beantwoordt vragen m.b.t. inlichtingen over de kamers, reservaties, tarieven, aanverwante diensten, enz. Daarnaast staat u in voor het inboeken van de reservaties. U bent bereid in te springen waar nodig.

Profiel

U beschikt over een goede talenkennis Nederlands/Engels/Frans (Duits of Spaans is een groot pluspunt).

U heeft bij voorkeur enkele jaren ervaring in een gerenommeerd hotel, maar ook pas afgestudeerde kandidaten die een hotelopleiding (A1/A2) hebben gevolgd, zijn welkom

U bent bereid om te werken tijdens het weekend (1 op 3 weekends thuis).
U bent enthousiast en klantvriendelijk.

Jobgerelateerde competenties
- Plaatsen en goederen bewaken
Rondes ter preventie en voor het opsporen van risico's uitvoeren
- De organisatie van seminaries, congressen,... in het bedrijf coördineren
- De klanten verwelkomen bij hun aankomst
De administratieve formaliteiten in verband met hun verblijf afhandelen
- De facturen voor de verblijfkosten opstellen, de betalingsmiddelen controleren en de betalingen ontvangen
- De kassa afsluiten en de openstaande rekeningen controleren
- De gegevens over de activiteiten van de dienst of de organisatie opvolgen en analyseren
Een vooruitgangstraject voorstellen
- De klant informeren over de diensten van de organisatie en de reservatieprocedure
- De gepaste acties nemen bij een geschil met een klant (commerciële ingesteldheid,...)
- De reservaties registreren en de bezetting van kamers, appartementen, bungalows,... actualiseren
- De klantenrekeningen administratief opvolgen (aanmaningen, controle van uitgestelde betalingen,...)
- De opvolggegevens van de activiteiten registreren (reservaties, annulaties, verkoop,...)
Dagelijkse statistische rapporten opstellen (bezettingsgraad, gemiddelde prijs,...)
- Antwoorden op vragen van de klanten tijdens hun verblijf
- Klaarmaken en opdienen van het ontbijt in de eetzaal of op de kamer
- Promotionele acties voeren (mailing,...)
Klantenrelaties opvolgen
- De activiteiten van een team coördineren
- Vreemde valuta wisselen voor buitenlandse klanten

Persoonsgebonden competenties
- Plannen en organiseren
- Creativiteit
- Communiceren
- Verantwoordelijkheid
- Resultaatgerichtheid
- Zelfstandigheid
- Samenwerken
- Flexibiliteit
- Klantgerichtheid

Aanbod
- Een gevarieerde job met doorgroeimogelijkheden;
- persoonlijke begeleiding;
- verantwoordelijkheid;
- goede verloning.

Plaats tewerkstelling

HOTEL DUKES' PALACE**
Prinsenhof 8 8000 BRUGGE
- Toon op kaart

  • Receptionist(E) Martin's Brugge M/v

    il y a 7 jours

    Brugge, Belgique MARTIN'S HOTELS Temps plein

    Voor hotel **Martin’s Brugge** in **Brugge **zoeken wij een **Receptionist(e) m/v**. Martin's Brugge, dat is het plezier van een hotel in het centrum van Brugge, de warmte van een authentieke omkadering en de praktische toets van moderne faciliteiten. Dat alles genesteld in een elegant erfgoedjuweel. **De functie** Onthaal van de gasten, check-in et...

  • Receptionist(E) Martin's Brugge M/v

    il y a 7 jours

    Brugge, Belgique MARTIN'S HOTELS Temps plein

    Voor hotel **Martin’s Brugge** in **Brugge **zoeken wij een **Receptionist(e) m/v**. Martin's Brugge, dat is het plezier van een hotel in het centrum van Brugge, de warmte van een authentieke omkadering en de praktische toets van moderne faciliteiten. Dat alles genesteld in een elegant erfgoedjuweel. **De functie** Onthaal van de gasten, check-in et...

  • Receptionist

    il y a 2 semaines

    Brugge, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: Voor onze klant te Brugge, een garagebedrijf, zijn wij op zoek naar **een receptionist (M/V).** **Jouw taken zijn**: - Je vertoeft in jouw favoriete habitat aan de receptie, waarin je klanten met de glimlach ontvangt en hen gelukkig kan maken met een service op maat voor al hun technische vragen. - Door jouw planning - en organisatietalent...

  • Barman / Kelner (M/v)

    il y a 1 semaine

    Brugge, Belgique Maison M. Temps plein

    Functieomschrijving Maison M. (ontbijt - lunch - tearoom) is eind oktober verhuisd naar Oostkamp. Gedurende deze periode stond ons pand in Brugge efkes gesloten. De tijd is aangebroken om dit terug te heropenen. Voorziene openingsdatum is 28 april. Hiervoor zoeken wij een persoon die zowel barman en kelner is en dit voor een maximum van 32 zitplaatsen. Wij...

  • Front Office Manager Binnen Stijlvol Hotel

    il y a 1 semaine

    Brugge, Belgique Actief Interim Temps plein

    Als front office manager ben jij de verantwoordelijke van de receptie. Met jouw leidinggevende kwaliteiten zal je het team coördineren en begeleiden waar nodig. Zie jij jezelf in een verantwoordelijke en gevarieerde functie ?Nog in je takenpakket: - Prijszetting en kamerbeschikbaarheid beheren. - Uurroosters van je team opmaken. - Werkprocedures...

  • Technisch Receptionist(E) M/v

    il y a 2 semaines

    Brugge, Belgique GARAGE LIEVENS BRUGGE Temps plein

    Functieomschrijving ✔️ Klantvriendelijk? ✔️ Teamplayer? ✔️ Gepassioneerd? ✔️ Klaar voor een uitdaging? Wij zijn op zoek naar jou! Kom jij ons hecht en gemotiveerd team versterken met al je talenten en inzet? Wij zorgen voor een afwisselende job, in een moderne garage met veel daglicht. We ontvangen je graag met open armen en helpen je...

  • Receptionist (M/v) (H/F)/x

    il y a 1 semaine

    Brugge, Belgique ROYAL CENTER Temps plein

    **The Dukes' Hotel Collection **is een Brugse hotelgroep van charme-, boutique - en luxehotels. De hotelgroep staat garant voor kwaliteit en authenticiteit en bestaat uit de volgende exclusieve hotels, elk strategisch gelegen rond de Grote Markt in Brugge: Dukes' Palace Hotel 5* & Residence, Dukes' Arches 4* en Dukes' Academie. Ter versterking van onze...

  • Receptionist (M/v) in 4-sterren Hotel

    il y a 1 semaine

    Brugge, Belgique Hotel Navarra Brugge Temps plein

    **Jouw profiel** - Verzorgd en vlot voorkomen - Duidelijk gevoel voor een gastvrije commerciële dienstverlening - Goede contactuele vaardigheden, zowel persoonlijk als telefonisch - Je communiceert vlot, zowel schriftelijk als mondeling, in het Nederlands, Engels, Frans en hebt noties van Duits - Computerkennis (MS Office - Outlook / Word / Excel basis) -...

  • Technisch Receptionist(E)

    il y a 5 jours

    Brugge, Belgique GARAGE LIEVENS BRUGGE Temps plein

    Om ons team in Brugge te versterken zijn we op zoek naar jou! Je staat in voor: - Onthaal van klanten en leveranciers; - Je biedt ondersteuning bij het opstellen van de werkplanning; - Je helpt bij administratieve taken zoals magazijnbestellingen verwerken, werkfiche's opstellen, uitgevoerde werken factureren naar de klant,...; - Je ondersteunt de...