Customer Care Advisor

il y a 1 mois


Mechelen, Belgique Protime NV Temps plein

**Société**:

- Travailler pour _**_Protime _**_signifie rejoindre une entreprise dynamique en pleine croissance. Bien plus que l’expérience, ce sont la motivation, l’ambition, les compétences et la créativité qui comptent chez Protime. Profite de l’occasion pour mettre à profit vos talents dans une entreprise avec des ambitions fortes. Ce n’est pas pour rien _que _Protime a été élu _**_Great Place To Work _**_dix années consécutives._

Protime est depuis plus de 25 ans un des leaders du marché en solutions RH. Concrètement, nous développons des outils RH pour la gestion des temps, le contrôle d'accès et la planification du personnel. Nos solutions figurent parmi les meilleures références sur le marché européen. Une équipe internationale de plus de 400 employés assure notre engagement quotidien sur ce marché de niche.

**Fonction**:
**Vos missions**

Intégré(e) au sein de l’équipe Operations, vous serez en contact avec nos clients en Wallonie pour accomplir une mission clef dans notre ambition de fournir **une expérience utilisateur tout simplement exceptionnelle **
- Vous serez en charge **de conseiller nos clients sur nos logiciels **et d’aider (à distance) à répondre à leurs nombreuses questions dans l’utilisation de notre logiciel.
- Vous êtes là pour solutionner tous **les petits tracas fonctionnels** que peuvent connaître nos clients sur nos logiciels.
- Vous êtes capable **d’identifier** rapidement **la source d’un problème** et vous aimez réellement venir en aide aux clients.
- Vous soignez également la communication avec les autres départements de Protime pour le traitement de changements.

**Profil**:
**Vos atouts**
- Vous avez de l’expérience dans un** service clientèle** et vous êtes à l’aise dans **l’utilisation de l’outils informatique**.
- Le monde des **ressources humains **en général suscitent vivement votre intérêt.
- La connaissance de l'anglais et du néerlandais est un atout.
- Grâce à votre prévenance et à votre amabilité, vous pouvez expliquer les choses clairement à nos clients.
- Vous avez une véritable capacité de résolution des problèmes et vous consacrez votre énergie à la **satisfaction des clients**.
- Vous êtes motivé(e) à l’idée de réaliser **l’« extra mile » avec un « extra smile ».**

**Offre**:
**Pourquoi nous rejoindre**
- Protime est une entreprise **en pleine croissance** avec une forte culture d'entreprise. Les « Protimers » sont résolument tournés vers l'innovation. Sans oublier un véritable esprit d'équipe très présent au quotidien.
- Ce que nous vous proposons, c’est un **partenariat à long terme**. C'est pourquoi nous avons l'intention de nous investir pleinement afin que vous puissiez vous épanouir dans votre carrière chez Protime.
- **La camaraderie** est l'une des valeurs fondamentales de notre entreprise. Rejoindre Protime, c'est aussi participer aux nombreuses activités d'équipe, fêtes et autres teambuildings prévus. C'est l'occasion de passer du temps avec vos collègues dans un cadre différent de celui du bureau.
- Le bien-être au travail est un objectif stratégique pour notre entreprise. La preuve : Protime est l'un des "meilleurs lieux de travail" en Europe et obtient régulièrement le **label Great Place To Work**.


  • Customer Care Advisor

    il y a 1 mois


    Mechelen, Belgique Protime Temps plein

    Je krijgt energie van een tevreden klant? Je houdt van telefonisch klantencontact? Je wil werken binnen een innovatieve omgeving? Let's talk! - Dit zie jij jezelf doen? - Je staat in rechtstreeks contact met onze klanten en je helpt hen bij al hun vragen rond het gebruik van onze software. **Hoe ga je dat doen?** - Je bouwt kennis en ervaring op binnen de...


  • Mechelen, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: Voor onze klant, gelegen in Mechelen en actief in de medische sector, zijn we op zoek naar een Customer Care Advisor. Hoe ziet jouw dag als Customer Care Advisor er uit? - Customer orders: correcte order input en zorgen voor een tijdige levering, de klant inlichten in geval van vertraging - Facturen: correct en op tijd factureren en...

  • Customer Advisor Weekend

    il y a 1 mois


    Mechelen, Belgique ASAP.be Temps plein

    **Wat ga je doen?**: Onze klant te Mechelen is op zoek naar drietalige Customer Advisors voor in het weekend. Als drietalige Customer Advisor zal je telkens in het weekend werken in shiten van 12 uur. Je zal tevens 1 op de 3 maandagen per maand werken. Spreek je uitstekend Nederlands, Frans en Duits en wil je graag in het weekend werken? Ben je communicatief...

  • Customer Service Advisor

    il y a 1 mois


    Mechelen, Belgique Telenet Temps plein

    **Werken in een Telenet Business Support Center?** Bel je het liefst met klanten terwijl je rond de keukentafel wandelt, of al zittend aan je bureau? Wie je ook bent: bij ons mag je 100% jezelf zijn. Als customer service advisor - of liever: ‘Care Advisor! - voor onze kleinere zakelijke klanten kom je terecht in een **open cultuur en een warm nest **waar...

  • Customer Care Medewerker

    Il y a 2 mois


    Mechelen, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Spreekt het je aan om een verkoopafdeling te ondersteunen? Ontvang en help je klanten altijd met een glimlach? Zoek je een job vanaf januari 2024? Lees dan zeker even verder! Als Customer Care medewerker hou je je bezig met de volgende taken: - Klantcontact via telefoon, mail en digitale kanalen - Je houdt je bezig met het...

  • Customer Care Medewerker

    il y a 4 semaines


    Mechelen, Belgique ASAP.be Temps plein

    **Wat ga je doen?**: Voor onze klant te Mechelen zijn we op zoek naar een drietalige customer care medewerker. Je werkt in het weekend en 1 dag in de week in shiften van telkens 12 uur. Als customer care medewerker beantwoord je de binnenkomende noodoproepen van klanten. Je staat tevens in voor de administratieve verwerking ervan. **Wie ben jij?**: - Je...

  • Customer Care Specialist

    il y a 1 mois


    Mechelen, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Omschrijving**: Verleen jij graag een goede service en ben jij hands-on ingesteld? Haal je energie uit het bewaken van de kwaliteit van het werk? En dit allemaal in een innovatief én mensgericht bedrijf? Dan is deze functie van Customer Care Specialist in Mechelen-Noord helemaal iets voor jou! Hieronder alvast een greep uit jouw takenpakket: - Je voert...

  • Customer Care Fleet Medewerker

    il y a 4 semaines


    Mechelen, Belgique Synergie Temps plein

    Ben je iemand die energie krijgt van klantencontact? Voel je je aangetrokken tot een job binnen de fleetwereld en spreek je zowel Nederlands, Frans als Engels?? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor onze klant uit Mechelen zijn we namelijk op zoek naar een Administratief Fleet Medewerker. Jouw takenpakket als Customer Care Fleet bestaat uit de volgende...

  • Customer Care Fleet Medewerker

    il y a 4 semaines


    Mechelen, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Ben je iemand die energie krijgt van klantencontact? Voel je je aangetrokken tot een job binnen de fleetwereld en spreek je zowel Nederlands, Frans als Engels?? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor onze klant uit Mechelen zijn we namelijk op zoek naar een Administratief Fleet Medewerker. Jouw takenpakket als Customer Care Fleet...

  • Customer Care Fleet Medewerker

    il y a 4 semaines


    Mechelen, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Ben je iemand die energie krijgt van klantencontact? Voel je je aangetrokken tot een job binnen de fleetwereld en spreek je zowel Nederlands, Frans als Engels?? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor onze klant uit Mechelen zijn we namelijk op zoek naar een Administratief Fleet Medewerker. Jouw takenpakket als Customer Care Fleet...

  • Customer Service Advisor

    il y a 4 semaines


    Mechelen, Belgique Page Personnel Temps plein

    Added 08/03/2024 - Een aantrekkelijk project met klantcontact en administratieve taken. - Ben je bereid je in te zetten voor een tijdelijk project ? **About Our Client**: Mijn klant is een vooraanstaande pionier op het gebied van business services. Wegens afwezigheid van een collega zoeken ze een tijdelijke, nieuwe collega om het team te versterkenHet...

  • Customer Service Advisor

    il y a 1 mois


    Mechelen, Belgique Page Personnel Temps plein

    Added 22/06/2023 - B2B aaspreekpunt voor klantenvragen over producten en dienstverling - Duurzame speler, internationale slagkracht, VAST CONTRACT **About Our Client**: Onze klant, een internationale speler binnen de wereldwijde supply chain, is actief op zoen naar een Customer Service Advisor ter aanvulling van het bestaande team. Het bedrijf is gelegen...


  • Mechelen, Belgique N-Allo Temps plein

    **Customer Advisor Energiesector**: - Jouw takenpakket:_ - Je correct voorstellen aan de telefoon. - Het telefonisch beantwoorden van vragen van onze klanten. - Je behandelt de calls in het Nederlands. - Je geeft de nodige informatie in op de computer. - Wat we verwachten:_ - Je werkt klantgericht en empathisch - Je bent zowel spreek - als schrijfvaardig...

  • Customer Care Operator

    il y a 6 jours


    Mechelen, Belgique UBench Temps plein

    'RELAX, WE ARE ALREADY TAKING CARE'The future is coming, and it's coming really fast! Are you ready to join us on this ride? UBench International is a young and innovative player in the automotive world. We focus daily on the continuous improvement of our specialized software.The UBCare department ensures a combination of digital perfection and human...

  • Order Management Advisor

    il y a 1 mois


    Mechelen, Belgique Innovalus Technologies Temps plein

    No_Visa_Sponsorship Role Title: Order Management Advisors Role Location: Mechelen (Onsite) Languages: Dutch, French English Role Duration: Until the end of 2026 Description: You mainly handle administrative tasks. This way you can follow orders closely. You are the first and the last link in the ordering process. That also includes - Creating and...

  • Customer Succes Advisor

    il y a 21 heures


    Mechelen, Belgique HR organizer Temps plein

    Are you looking for a challenging job at a growing family business and are you interested in the digital world, then read on. **Job description**: As a Customer Success Advisor you are the first point of contact for our customers (e.g. Willy Naessens, BASF, Wit-yellow cross,...) and you are responsible for various administrative tasks (processing orders,...

  • Customer Care Medewerker

    il y a 4 semaines


    Mechelen, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Omschrijving**: Ben jij een teamplayer? Zijn communicatie en dynamiek kenmerken die jou omschrijven? Ben je op zoek naar een uitdagende job? Dan is deze functie als **Customer Care Medewerker **in **Mechelen **iets voor jou! Je komt terecht in een warme & open omgeving, waar doorgroeimogelijkheden mogelijk zijn. Interesse? Solliciteer meteen! Wat behoort...


  • Mechelen, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Customer Care Medewerker Energieleverancier**: Wij zijn nog op zoek naar enthousiaste klantendienstmedewerkers die altijd een stapje verder denken. Je gaat klanten verder helpen met hun vragen en de juiste oplossingen bieden. Lijkt dit iets voor jou? Aarzel dan niet langer en solliciteer meteen! **Taken & profielen**: Je gaat inkomende oproepen...


  • Mechelen, Belgique Recrewtment Temps plein

    Voor onze klant gelegen in Mechelen zijn we op zoek naar een Coördinator voor de Customer care afdeling. Ben jij een echte people manager en heb je reeds ervaring met het aansturen van een team? Ben je bovendien op zoek naar een uitdagende functie binnen een dynamisch bedrijf? Lees zeker verder! **Wie ben jij?**: - Je beschikt over een bachelor werk - en...


  • Mechelen, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Customer advisor in het centrum van Mechelen**: Wil jij graag met veel energie aan de slag als **klantendienstmedewerker in het centrum van Mechelen**? Lees dan zeker even verder! **Taken & profielen**: Als customer advisor bij een groot energiebedrijf ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Wat zal ik dan moeten doen? - Klanten weten jou te...