Klantendienst Coördinator

Als coördinator van het team van de klantendienst Montage
& Service ben je verantwoordelijk voor het stroomlijnen van alle
activiteiten en projecten
- Je houdt rekening met de benodigde materialen en
berekent de bijbehorende kosten.
- Je stelt offertes op voor key-accounts en
geef je technisch advies over de productkeuze.
- Daarnaast analyseer en modelleer
je de processen en werk je verbetervoorstellen uit voor terugkerende problemen.
- Je vertaalt operationele regels naar concrete procedures en begeleidt de
implementatie van verbeteringen.
- Het up-to-date houden van kennis van
geoptimaliseerde processen is ook een belangrijke taak.
- Je stelt prioriteiten
en volgt KPI’s nauwkeurig op.

Tot slot fungeer je als aanspreekpunt voor de

dienst van de operations manager.

**Wat wij van jou vragen**:

- Je beschikt over een Bachelor in een technische richting (bouw, elektriciteit, elektromechanica, architectuur,) of je bent gelijkwaardig door ervaring
- Je bent organisatorisch sterk, weet prioriteiten te stellen en overlegt met andere interne afdelingen
- Je kan vlot communiceren in het Nederlands en Frans, kennis Duits en Engels is een plus
- Je kan vlot werken met Excel daarenboven is een eerste werkervaring met SAP is een plus

**Wat wij jou bieden**:

- Salaris in lijn je met ervaring en competenties, aangevuld met verschillende extralegale voordelen (maaltijdcheques, hospitalisatie
- en groepsverzekering)
- Tijdens de inwerkperiode volg je een opleidingsplan gestuurd door onze interne trainers
- Na de inwerkperiode mag er 1 dag per week van thuis gewerkt worden
- Een bedrijf met een ambitieus groeiplan waar jij jouw loopbaan mee in handen neemt
- Glijdend uurrooster met een wekelijkse arbeidsduur van 39 uren en 40 minuten, dit levert je 10 ADV dagen per jaar op - pro rata prestatie)