Front Office Klantenondersteuning

Binnen de functie als Front Office Klantenondersteuning zal je de aanvragen van promotionele acties met kortingsbonnen van fabrikanten en retailers opvolgen. Je gaat zowel de administratieve opvolging ervan op jou nemen als de klanten telefonisch bijstaan bij vragen.
- Mailbox beheren en telefoons behandelen
- Klanten zowel commercieel als administratief opvolgen
- Retail hoofdkantoren ondersteunen
- Barcodes van lopende acties met kortingsbonnen controleren
- Administratieve opvolging van de documenten betreffende de promotionele acties rond kortingsbonnen
- Ondersteuning bieden aan het back office team
- Ondersteuning van de commerciële aanvragen
- Klantencontacten beheren

**Profiel**
- Je hebt minstens een A2 diploma
- Je geniet een relevante ervaring van 3 jaar in een administratieve functie
- Je bent perfect tweetalig NL/FR, een goede kennis van het Engels is een plus
- Word, Excel en Outlook kent geen geheimen voor jou, daarbij is kennis van AS400 een voordeel
- Je bent een administratieve duizendpoot en gaat nauwkeurig te werk
- De wensen van de klant gaan boven alles voor jou
- Werken in team geeft jou een boost en bent daarbij stressbestendig

**Aanbod**

Wij bieden jou een job binnen een bedrijf dat de focus legt op innovatie, nieuwe diensten en producten en een goede klantenervaring. Je krijgt de kans te werken met grote merken binnen de electro, farma, FMCG.
- Aangename werksfeer binnen een hecht team
- Goede verloning
- Maaltijdcheques
- Ecocheques
- Interimcontract met optie vast
- Groepsverzekering en hospitalisatieverzekering bij vaste indiensttreding

**Bedrijfsinfo**

Een innovatief bedrijf dat marketingoplossingen biedt.