Réceptionnaire Automobile

Chez GCA, nous misons sur vos compétences et vous accompagnons dans l’évolution de votre métier en vous apportant les outils nécessaires à votre réussite.

GCA en Belgique, c'est 7 concessions Toyota et Lexus.

Pour notre concession Toyota de Bruxelles (Garage Cazier à 1030 Bruxelles), nous sommes à la recherche d'un réceptionniste après-vente.

À propos du poste

Vous avez un bon sens du relationnel et de solides connaissances automobiles ? Chez Toyota GCA Bruxelles, vous êtes le principal intermédiaire entre le client et l’atelier, et vous jouez un rôle essentiel au sein de l’équipe après-vente. En tant que réceptionniste, vos principales missions sont les suivantes:

- Réception / restitution du véhicule : vous accueillez le client au sein de l’atelier, effectuez une première expertise, expliquez les différentes interventions effectuées sur le véhicule.
- Déclenchement des processus de maintenance et réparation : grâce à votre expertise, vous planifiez les interventions nécessaires, vous proposez des produits et services annexes.
- Fidélisation de la clientèle : Vous traitez les différentes réclamations, rassurez les clients, gérez les garanties, rappels etc.

N’hésitez plus et venez rejoindre une équipe dynamique au sein de notre concession

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service et vos qualités relationnelles. Vous faites preuve de rigueur et organisation dans votre travail notamment en ce qui concerne la gestion administrative du service.
- CDI
- Temps plein : 38 heures hebdomadaire
- Français écrit et parlé + une autre langue parlée (anglais ou néerlandais)
- Rémunération composée d'une partie fixe négociable selon expérience et d'une partie variable.
- voiture de fonction