Geef je carrière vleugels

Als luchthavenbeheerder zit Brussels Airport Company aan de stuurknuppel van de grootste luchthaven in België, in het hart van Europa: Brussels Airport.

Wij geloven in een mooie, duurzame toekomst voor onze luchthaven en hebben de ambitie om van Brussels Airport de beste luchthaven in Europa te maken. Zin om aan boord te komen en de luchthaven van morgen mee vorm te geven?

Jouw bestemming?

Om ons departement Asset Management (AM) te versterken, zijn we voor het Business Partnering & Works Coordination team op zoek naar een HIF Coordinator (M/V/X).

Het doel van deze functie is het belichamen van klantgerichtheid door de business line te ondersteunen op het vlak van digitaal property management. Je bent het vaste aanspreekpunt binnen Brussels Airport Company (BAC) voor vragen rond de Helpdesk Infrastructure & Facilities (HIF).

Jouw vluchtinstructies
- Je bent meerdere dagen per week fysiek aanwezig in de lokalen van de betrokken business line(s)/diensten van AM
- Je volgt de aanvragen van de business line(s)/AM op tot deze finaal zijn afgewerkt/beantwoord
- Je staat in voor de dagdagelijkse werking van de HIF:

- Je zorgt dat de bestaande instructies en processen gevolgd worden, en de verschillende aanvrager de nodige feedback ontvangen
- Je hebt op tweewekelijkse basis overleg met de contractant van de HIF rond de werking en maakt daarvan een verslag voor verdere opvolging
- Je neemt problemen rond de dagelijkse werking op en zoekt autonoom naar oplossingen voor deze.
- Je waakt er over dat de verschillende instructies van de HIF op elk moment up to date zijn:

- Je staat mee in voor de jaarlijkse controle en up to date brengen van alle bestaande HIF-instructies en werkdocumenten
- Je verzorgt mee de opmaak van nieuwe instructies in samenspraak met de betrokken business lines/AM diensten en de HIF-operatoren
- Je geeft organisatorische wijzigingen intern BAC door aan de HIF-operatoren.
- Je controleert dat de contractant van de HIF zijn contractuele verplichtingen nakomt op basis van KPI’s, meetings, rapportering en een transparante communicatie
- Je streeft naar een continue verbetering met betrekking tot de werking van de HIF en dit rekening houdende met de beschikbare middelen;
- Je stelt in samenspraak met de verschillende business lines/diensten van AM en met ondersteuning van de ICT-dienst de nodige dashboards op en onderhoud deze
- Je communiceert met de verschillende stakeholders rond alles dat met HIF te maken heeft, zodoende HIF verder te promoten
- Je werkt nauw samen met zowel interne als externe stakeholders

Jouw paspoort
- Je hebt een bachelor in een technische richting en kennis van bouwkunde en zijn technieken of gelijkwaardig door ervaring
- Je kan een relevante ervaring voorleggen in contractbeheer, data-analyse en/of klachtenbeheer
- Je bent een sterke stakeholder manager en weet het beste in een team en stakeholders naar boven te halen
- Je bent op de hoogte van de principes en geldende reglementeringen m.b.t. speciale technieken van gebouwen en het luchthavengebeuren
- Je bent analytisch ingesteld, oplossingsgericht met een ‘can do’ mentaliteit
- Je bent een teamplayer
- Je beschikt over goede communicatieve en organisatorische vaardigheden
- Je beheerst het Nederlands of het Frans. Je hebt een goede kennis van de tweede landstaal en het Engels

Onze service aan boord

Bij Brussels Airport werk je in een wereld op zich, vol nieuwe kansen en boeiende uitdagingen. Je komt terecht in een unieke en inspirerende omgeving, die jouw talenten vleugels geeft.

Bye bye files Brussels Airport is vlot bereikbaar met trein, bus en fiets Verder geloven we in een ‘hybrid way of working’ waarin we thuiswerk afwisselen met werken op kantoor en geniet je van flexibele werkuren. Zo vind jij moeiteloos de juiste balans tussen werk en privé.

Naast een aantrekkelijk salarispakket bieden wij je ook heel wat niet-financiële voordelen. Wat dacht je van een top-notch verzekeringspakket, kortingen op luchthavendiensten, maaltijdcheques?

De check-in

Zin gekregen om jezelf te overstijgen en met ons mee te reizen?

Stuur jouw CV en motivatiebrief via de daarvoor bestemde link. En wie weet, verwelkomen we je heel binnenkort wel aan boord

Meer info?