Consultant Region Liège

**Notre société**

**Description de la fonction**

En tant que consultant, vous êtes spécialisé dans les marchés publics et maitrisez notre logiciel 3P, vous donnez des conseils, des formations et démonstrations aux organisations et veillez à ce que 3P réponde parfaitement aux besoins de vos clients. Vous êtes également la première personne de contact pour toute question helpdesk de vos clients.

Vos clients sont très variés et couvrent tous les niveaux de l’administration en Belgique: les villes, communes, provinces, ministères, intercommunales, zones de police, CPAS, ports, universités, hautes écoles, hôpitaux, maison de repos, etc.

Vous travaillez partiellement en toute autonomie de chez vous et partiellement chez des clients pour donner des formations. Vous venez une fois par semaine au bureau à Kontich.

**Vos tâches principales sont**:

- Gérer votre propre portefeuille de clients. Vous veillez à ce que vos clients soient satisfaits, vous êtes à l'écoute de leurs besoins et de leurs questions, vous vous assurez qu'ils utilisent correctement 3P et vous assurez un déploiement optimal de tous les modules 3P.
- Organiser et donner des formations et démonstrations des logiciels 3P chez vos clients. Vous adaptez vos formations aux besoins du public cible. Une société de logements sociaux fonctionne en effet différemment qu’un hôpital. Une commune s’organise différemment qu’une province, etc.;
- Installer et paramétrer les logiciels 3P dans les locaux de vos clients, à base de procédures standardisées, ce qui ne nécessite pas de spécialisation en informatique, mais requiert un certain niveau d’affinité avec l’informatique;
- Garantir que vos clients puissent compter sur votre support professionnel en cas de questions ou besoins. Répondre aux clients pour toutes leurs questions helpdesk, remarques et suggestions. Contribuer au développement continu du logiciel en organisant le retour d’informations des demandes de la clientèle vers l’équipe de développement.

**Profil**
- Vous êtes en possession au minimum d’un diplôme de Master et vous avez l’esprit analytique;
- Vous avez entre 0 et 7 ans d’expérience. Une expérience professionnelle représente certainement un atout, mais votre talent, votre potentiel et votre persévérance pour devenir expert dans notre domaine sont plus importants pour nous qu’une expérience professionnelle pertinente;
- Vous avez une affinité pour la formation de personnes. Vous êtes attiré par le fait de vous trouver comme formateur devant un groupe d’utilisateurs et de leurs transférer votre expertise;
- Vous avez une apparence impeccable et soignée. Vous êtes optimiste, sociable et communiquez agréablement;
- Vous êtes résistant au stress et continuez à travailler efficacement en période de pic d’activité;
- Vous faites preuve d’autonomie;
- Vous êtes persuasif envers d’autres personnes et disposez d’un flair commercial;
- Vous êtes assertif et vous pouvez dans certaines situations difficiles, comme lorsque les utilisateurs ne sont pas motivés, lorsque vous rencontrez de la résistance au changement, ou lorsque les utilisateurs vous défient en posant des questions inattendues ou complexes, quand même vous maintenir, relever le défi et aider le client;
- Vous êtes perfectionniste par nature et vous aimez vous dépasser;
- Parler le néerlandais est un atout;
- Vous habitez non loin d’une voie de communication afin de pouvoir facilement rejoindre vos clients;
**Offre**

Vous rejoignez une entreprise ambitieuse et en pleine croissance avec une culture d’entreprise jeune et un environnement de travail agréable. 3P a comme tradition de n’embaucher que les personnes les plus talentueuses, afin de fournir un service impeccable à ses clients exigeants. En retour, 3P vous offre un travail passionnant avec beaucoup de liberté, un contrat à durée indéterminée, un salaire intéressant au-dessus de la moyenne du marché, y compris 30 jours de congé, voiture de société, assurance collective, régime de retraite, chèques-repas, éco-chèques, salle de fitness, nombreux teambuildings,...

**Intéressé(e)?**

Type d'emploi : CDI, Temps plein

Avantages:

- Carte essence
- Chèques repas
- Éco-chèques
- Événements d'entreprise
- Formations en entreprise
- GSM de fonction
- Jours de congés supplémentaires
- Ordinateur de fonction
- Salle de sport sur place
- Travail à domicile
- Voiture de société

Flexible Language Requirement:

- Néerlandais non requis

Programmation:

- Lun-Ven

Types de primes et de gratifications:

- 13ème mois
- Pécule de vacances

Lieu du poste : Télétravail hybride (2550 Kontich)