Expert Arbeidsongeschiktheid

Functieomschrijving

Ben jij klantgericht en vol goesting om anderen te ondersteunen? Doe jij niets liever dan collega’s uit de brand helpen? Dan ben jij de Expert Arbeidsongeschiktheid die wij zoeken Als expert informeer, adviseer en ondersteun je onze plaatselijke ziekenfondsen bij de dagelijkse verwerking van dossiers betreffende Uitkeringen.

Jouw belangrijkste taken?
- Je adviseert en ondersteunt interne en externe klanten bij vragen en problemen. Gebruikersondersteuning is jouw ding Dankzij jouw tussenkomst kunnen de collega’s snel weer aan de slag.
- Je volgt op, analyseert, interpreteert de wetgeving en reglementering in de sector uitkeringen en zorgt voor een correcte toepassing.
- Je zorgt voor uniforme werkdocumenten en procedures. Daarnaast werk je nieuwe vormingspaketten en handleidingen uit en houd je de bestaande up-to-date.
- Je werkt mee aan verschillende projecten (bijvoorbeeld: uitbouw van diverse communicatiekanalen: intranet, website, folders )
- Je werkt samen met de dienst Informatica om de dienstverlening aan de kantoren en de leden te optimaliseren.

Profiel
- Je profiel
- Een communicatieve en klantgerichte collega met affiniteit voor de sociale wetgeving
- Een dynamische en stressbestendige probleemoplosser met een levendige interesse voor cijfers, betalingen, boekhoudkundige verwerking en rapportering
- Een analytische creatieveling met inzicht in geïnformatiseerde procedures
- Ervaring in de ziekteverzekering of een bachelor zijn een pluspunt, maar geen must zolang je vol goesting aan deze nieuwe uitdaging wil beginnen
- Kennis van het Frans is mooi meegenomen

Jobgerelateerde competenties
- Technische documentatie opstellen en ter beschikking van de klanten stellen
- Technische problemen en vereisten van de klant analyseren
- Een project leiden
- Complexe technische problemen overmaken aan specialisten (studies, onderzoek, onderhoud,...)
- Domein: Informatica en telecommunicatie

Persoonsgebonden competenties
- Communiceren
- Resultaatgerichtheid
- Analyseren
- Kritisch denken
- Zelfstandigheid
- Samenwerken
- Klantgerichtheid

Aanbod

Je werkomgeving

De dienst uitkeringen werkt aan het efficiënt en klantgericht beheer van de ziekte
- en invaliditeitsverzekering (ZIV), sector uitkeringen. Het voornaamste doel is het ondersteunen van de diensten uitkeringen van de plaatselijke ziekenfondsen. Verder heeft deze dienst een beleidsvoorbereidende en probleemsignaliserende functie inzake uitkeringsreglementering aan de betrokken beleidsorganen.

Ons aanbod
- Je krijgt de kans om te werken in een organisatie met een breed maatschappelijk engagement.
- Wij zijn gevestigd in hartje Brussel op wandelafstand van het treinstation Brussel-Centraal.
- Wij bieden je een voltijds contract van onbepaalde duur in een stabiele werkomgeving met een uitgebreid vormingsaanbod.
- Je werkt in een voltijdse 36-urenwerkweek met vrije namiddag en toekenning van 6 ADV dagen. Het aantal vakantiedagen groeit mee met je anciënniteit binnen de organisatie.
- Ons glijdend uurrooster zorgt voor een evenwicht tussen werk en vrije tijd. Bovendien kan je op geregelde tijdstippen van thuis uit werken.
- Je krijgt aantrekkelijke extralegale voordelen: maaltijdcheques, een groepsverzekering, 100% vergoeding woon/werkverkeer (aan tarief openbaar vervoer) en een hospitalisatieverzekering bij één van onze ziekenfondsen.
- We wakkeren je teamspirit aan met ons personeelsfeest en andere leuke activiteiten.

Plaats tewerkstelling

Nationaal Verbond van Socialistische Mutualiteiten
Sint Jansplein 1 1000 BRUSSEL
- Toon op kaart

Vereiste studies
- Geen specifieke studievereisten

Werkervaring
- Beperkte ervaring ( < 2 jaar )

Talenkennis
- Nederlands (zeer goed)

Contract
- Vaste Job
- Contract van onbepaalde duur
- Voltijds
- Dagwerk

Plaats tewerkstelling
- Sint Jansplein 1 1000 BRUSSEL