Performance Manager Transversal Ops

il y a 4 jours

Brussels, Belgique AXA Temps plein

In het
**COO Office team** leiden we
**transversale actieplannen **in goede banen, met als doel
**operationele efficiëntie, **we
**monitoren de impact ervan **en we
**lanceren initiatieven **met het oog op performante Operations. Dat zijn uiterst zichtbare thema's die bijdragen tot het OPS
**strategisch plan 24-26**. De COO office rapporteert rechtstreeks aan de COO en het directiecomité van AXA Belgium. Het team werkt nauw samen met alle departementen Operations (‘OPS’), die ~1500 medewerkers vertegenwoordigen.

We zijn op zoek naar een dynamisch en pragmatisch profiel om de
**operationele performance steering **in alle teams van Operations te
**ondersteunen**, om ervoor te zorgen dat Operations efficiënt en doeltreffend draait. Dit profiel rapporteert rechtstreeks aan het hoofd van de COO office.

Het mandaat is
**transversaal **met AXA BE en houdt de volgende activiteiten in, ter ondersteuning van de Senior Performance Manager Transversal OPS:

- **Ondersteuning van de oprichting van een transversaal kader voor performance management ‘à froid’**:

- Samen met de Senior Performance Manager de prestatie van AXA BE OPS processen transversaal monitoren en analyseren (focus op de kwaliteit van de dienstverlening, operationele uitmuntendheid en efficiëntie, technische prestatie,...)
- Afwijkingen en mogelijke knelpunten aanstippen die een impact hebben op de business KPI's en die de verwezenlijking van de beoogde OPS strategy 24-26 verhinderen.
- Ondersteuning verlenen bij het voorstellen van aanbevelingen en het lanceren van initiatieven om de prestatie te verbeteren
- Conclusies en kernboodschappen voorbereiden voor de reporting aan het directiecomité en het Senior Management
- De tussenschakel vormen met Distributie, de klant, HR om de belangrijkste statistieken van OPS in een transversale end-to-end-context te begrijpen.
- **De uitwerking en verbetering van transversale OPS-prestatierapporten in goede banen leiden**
- Samen met de Senior Performance Manager de ontwikkeling en implementatie van prestatiedashboards en tools door Data Office & BI-teams binnen de BU ontwerpen en coördineren
- Samen met BU-specifieke Performance Managers, prioriteiten bepalen om relevante KPI's uit te werken die zullen worden gecontroleerd
- Meewerken aan de bepaling van prestatienormen die transversaal voor alle BU's zouden kunnen worden voorgesteld.
- **De leiding van de lokale Performance Management Community ondersteunen en de deelname aan werksessies van de Groep over performance management ondersteunen**
- Nauw samenwerken met BU-performance managers en op die manier zorgen voor afstemming op alle niveaus (BU & transversaal)
- Best practices delen, methodes en tools opleggen om de prestatieanalyse en -monitoring op BU-niveau te verbeteren
- Opleiding en ondersteuning bieden aan BU-performance managers om een cultuur van performance management in OPS te bevorderen

**Jouw Profiel**

We zijn op zoek naar een profiel met minstens drie jaar ervaring in performance management (finance/ operationeel/ enz.) en/of verbetering van de operationele efficiëntie.
- Analytische vaardigheden - in staat om complexe data te verwerken en snelle analyses uit te voeren
- In staat om complexe analyses om te zetten in gemakkelijk te begrijpen conclusies met concrete actieplannen
- Een oplossingsgerichte, uitdagende houding aannemen en actieplannen voorstellen om de vooropgestelde doelen te bereiken
- Vaardigheden inzake stakeholder management (assertiviteit en onderhandelingsvaardigheden) - om om te gaan met de transversale prestaties met verschillende stakeholders (BU-performance managers, data & reporting representatives, tegenpartijen van HR, Distributie...)
- Strategisch denken, het verband begrijpen tussen doel-KPI's en strategische ambitie
- In staat om de delivery te structureren en te controleren, waarbij je de effectieve schakel bent tussen Business OPS, Data en Reporting representatives
- Proactiviteit en het vermogen om zelfstandig te werken
- Perfecte kennis van het Nederlands of het Frans, actieve kennis van de andere officiële taal en van het Engels

**Over AXA**

Bij AXA willen we veel meer zijn dan de wereldleider in verzekeringen en vermogensbeheer.

Onze missie is ‘
**Samen vooruit door te beschermen wat belangrijk is**’. We willen als verzekeraar waken over elk individu, de maatschappij en de wereld. En dat met een blik die altijd open staat voor vooruitgang.

Als verzekeraar is AXA Belgium ook een belangrijke speler op vlak van preventie.
**Preventie zit in ons DNA**, wat iedere dag opnieuw blijkt uit de omvangrijke investeringen in het onderzoek naar en de sensibilisering van risico’s.

Bij AXA wijzen wij alle vormen van oneerlijke of onwettige discriminatie af. Meer info in ons Diversiteits
- en Inclusiebeleid.

**Over de entiteit**

In België is AXA marktleider in niet-levensverzekeringen. We hebben meer dan 3.000 enthousiaste medewerkers die zich elke dag inzetten om van een ‘
**pay

  • Performance Manager Transversal Ops

    il y a 4 jours

    Brussels, Belgique AXA Temps plein

    Within the **COO Office team**, we drive **transversal action plans** with an objective of **operational efficiency, **we **monitor their impact** and **launch initiatives** to achieve performant Operations. These topics are highly visible topics and contribute to **24-26 OPS strategic plan**. The COO office is directly reporting to the COO and the...

  • QA Ops

    il y a 1 semaine

    Brussels, Belgique Scalian Temps plein

    **QA OPS (M/F)** We are searching for an experienced QA OPS (M/F) at our Bruxelles facility. **Primary Duties and Responsibilities**: Ne rien renseigner ici. Passer directement à l’onglet offre d’emploi pour renseigner les éléments que vous souhaitez. **Required Qualifications**: **Pourquoi feriez-vous le grand saut ?** Parce que Scalian est un...

  • Supply, Tools

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Tractebel Temps plein

    **Tractebel is a global community of 5000 imaginative experts engineering a carbon-neutral future. Through our game-changing solutions for complex energy, urban, nuclear and water projects, we help our clients create a positive impact towards a sustainable world, where people, planet and profit collectively thrive.**: **Work environment**: As part of the...

  • Performance Manager

    il y a 1 semaine

    Brussels, Belgique Louis Vuitton Temps plein

    POSTE Based in Brussels, this position is accountable for ensuring that the Louis Vuitton’s Client Services Center (CSC) staffing is optimal, that the drive of Performance is best-of-class, and that the CSC can ultimately deliver the business strategy. In Brussels, the CSC provides support to clients over 23 countries through: - Inbound client calls...

  • Product Manager Transversal

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Federale Temps plein

    Fédérale Assurance se distingue par une organisation originale et indépendante de type «mutuelle», un concept qui nous permet de faire participer notre clientèle aux bénéfices sous forme de ristournes._ - Fédérale Assurance n’est pas une compagnie d’assurances comme les autres. Depuis plus de 100 ans, nous privilégions l’aspect humain, une...

  • Teamleader Payroll Transversal Services

    il y a 7 jours

    Brussels, Belgique Equans Temps plein

    **Requisition ID**: COM00002282**Domaine**: Fonctions Supports/Ressources Humaines**Type d'emploi**: CDI**Temps de travail**: Temps plein**EQUANS** est à la recherche d'un(e) **Teamleader Payroll Transversal Services** pour Bruxelles. **Explorez votre prochaine opportunité professionnelle chez EQUANS!** Sous la direction de l’Operations Manager HR...

  • Business Performance Manager

    il y a 1 semaine

    Brussels, Belgique CIRB Temps plein

    Le Centre d’Informatique pour la Région Bruxelloise (CIRB) est le leader de la transition numérique à Bruxelles. Nous accompagnons nos clients - les institutions publiques bruxelloises - dans leur parcours digital. Ainsi, pour offrir aux Bruxellois **une Région durable, ouverte sur le monde et à l’économie dynamique**, nous mutualisons des...

  • Manager - Transversale Coördinatie

    il y a 4 jours

    Brussels, Belgique LEEFMILIEU BRUSSEL - BIM Temps plein

    Functieomschrijving Functie Leefmilieu Brussel op zoek naar een teammanager voor de dienst Transversale coördinatie. De dienst Transversale coördinatie is betrokken bij het beheer en het onderhoud van de groene ruimten door bij te dragen tot de definitie van programma's, de rapportering en de verbeteringen die moeten worden aangebracht om de...

  • Performance Manager

    il y a 2 jours

    Brussels, Belgique FOD Financiën Temps plein

    **Job description**: Vous avez une mentalité « Can-Do » et vous pouvez travailler de manière analytique et conceptuelle ? Vous aimez vous plonger dans des données complexes ? Vous savez synthétiser différents sujets au sein d’un contexte plus général ? Vous pensez en termes de solutions et vous n’avez pas peur de challenger les parties prenantes...

  • Manager - Coordination Transversale (Réf

    il y a 2 jours

    Brussels, Belgique BRUXELLES ENVIRONNEMENT Temps plein

    **Description de l’entreprise** **Bruxelles Environnement** est l'administration bilingue de l'environnement et de l'énergie de la Région de Bruxelles-Capitale. Nous sommes chargés d'un large éventail d'activités dans le domaine de l'environnement, avec comme mission d'œuvrer pour une meilleure qualité de vie pour tou-te-s les Bruxellois-es. Pour...

  • Business Performance Manager

    il y a 1 semaine

    Brussels, Belgique CIBG Temps plein

    Het Centrum voor Informatica voor het Brusselse Gewest (CIBG) is de koploper voor de digitalisering in Brussel. We loodsen onze klanten - de Brusselse openbare instellingen - langs de uitdagingen van het digitale tijdperk. We werken permanent mee aan **een duurzame, sociaal verantwoorde en dynamische economische omgeving** voor alle Brusselaars. Een gewest...

  • Performance Manager

    il y a 4 jours

    Brussels, Belgique Travaillerpour.be Temps plein

    **Code de sélection**: - XNC23262**Langue**: - Néerlandais**Diplôme**: - Master**Type de contrat**: - Contractuel**Niveau de fonction**: - A**Type de recrutement**: - Rosetta - Convention premier emploi**Durée**: - Durée déterminée**Temps plein/temps partiel**: - À temps plein**Jobinhoud**: Klaar om onze nieuwe Performance Manager te worden?...

  • Manager - Coordination Transversale (H/F)/x) (Réf

    il y a 3 jours

    Brussels, Belgique Bruxelles Environnement - Leefmilieu Brussel Temps plein

    **Société**: **Bruxelles Environnement** est l’administration bilingue de l’environnement et de l'énergie de la Région de Bruxelles-Capitale. Nous sommes chargés d’un large éventail d'activités dans le domaine de l’environnement, avec comme mission d’œuvrer pour une meilleure qualité de vie pour tou-te-s les Bruxellois-es. Pour faire face...

  • Business Performance Manager

    il y a 2 jours

    Brussels, Belgique Edge Consulting Temps plein

    Description Edge consulting est un cabinet de conseil belge en pleine croissance. Notre mission ? Accompagner nos clients dans la réussite de leurs projets, de leur définition à leur déploiement opérationnel, au travers de 6 piliers d’expertise : plan stratégique, transformation digitale, go-to-market, expérience client, excellence opérationnelle,...

  • Manager - Transversale Coördinatie (Ref. 2022-a82)

    il y a 3 jours

    Brussels, Belgique Bruxelles Environnement - Leefmilieu Brussel Temps plein

    **Onderneming**: **Leefmilieu Brussel** is de tweetalige milieu - en energie administratie van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest. Wij staan in voor een brede waaier aan activiteiten op het vlak van leefmilieu met als opdracht te streven naar meer levenskwaliteit voor alle Brusselaars. Om de klimaatuitdagingen het hoofd te bieden, willen wij een...

  • Corporate Performance Manager

    il y a 1 semaine

    Brussels, Belgique Ageas Temps plein

    Our organisation Ageas is a listed international insurance Group with a heritage spanning almost 200 years, offering Retail and Business customers Life and Non-Life insurance. As one of Europe's larger insurance companies, Ageas concentrates its activities in Europe and Asia through a combination of wholly owned subsidiaries and long-term partnerships with...

  • Corporate Performance Manager

    il y a 1 semaine

    Brussels, Belgique Ageas Temps plein

    **Our organisation**: Ageas is a listed international insurance Group with a heritage spanning almost 200 years, offering Retail and Business customers Life and Non-Life insurance. As one of Europe's larger insurance companies, Ageas concentrates its activities in Europe and Asia through a combination of wholly owned subsidiaries and long-term partnerships...

  • Transversal Market Risk Officer

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique ENGIE Group Temps plein

    Select how often (in days) to receive an alert:ENGIE Global Energy Management & Sales (GEMS) provides energy supply solutions and risk management services to support its clients through their decarbonization journey, while optimizing ENGIE’s assets and contributing to value creation.ENGIE is a global reference in low-carbon energy and services with a...

  • Digital Performance Manager

    il y a 1 semaine

    Brussels, Belgique Digipolitans Temps plein

    **As all Digipolitans’, you love to cut the digital transformation crap. You have a positive and pragmatic mindset. You are able to simplify complexity. And above all: you get energy by to letting your clients shine by generating fast and tangible success.** You will join our team as Digital Performance Manager and will operate together with respected,...

  • Business Ops Intern

    il y a 2 jours

    Brussels, Belgique Thynk.Cloud Temps plein

    **Why join Thynk?**: Founded by a team of experienced SaaS founders and hospitality executives, Thynk is on a mission to revolutionize the 2T$ hospitality industry and become a new vertical SaaS giant, following the footsteps of Veeva and nCino. Our ambition is fuelled by a fantastic product built on top of the Salesforce platform and a spot on time to...