Performance Manager Transversal Ops
Il y a 5 mois
In het
**COO Office team** leiden we
**transversale actieplannen **in goede banen, met als doel
**operationele efficiëntie, **we
**monitoren de impact ervan **en we
**lanceren initiatieven **met het oog op performante Operations. Dat zijn uiterst zichtbare thema's die bijdragen tot het OPS
**strategisch plan 24-26**. De COO office rapporteert rechtstreeks aan de COO en het directiecomité van AXA Belgium. Het team werkt nauw samen met alle departementen Operations (‘OPS’), die ~1500 medewerkers vertegenwoordigen.
We zijn op zoek naar een dynamisch en pragmatisch profiel om de
**operationele performance steering **in alle teams van Operations te
**ondersteunen**, om ervoor te zorgen dat Operations efficiënt en doeltreffend draait. Dit profiel rapporteert rechtstreeks aan het hoofd van de COO office.
Het mandaat is
**transversaal **met AXA BE en houdt de volgende activiteiten in, ter ondersteuning van de Senior Performance Manager Transversal OPS:
- **Ondersteuning van de oprichting van een transversaal kader voor performance management ‘à froid’**:
- Samen met de Senior Performance Manager de prestatie van AXA BE OPS processen transversaal monitoren en analyseren (focus op de kwaliteit van de dienstverlening, operationele uitmuntendheid en efficiëntie, technische prestatie,...)
- Afwijkingen en mogelijke knelpunten aanstippen die een impact hebben op de business KPI's en die de verwezenlijking van de beoogde OPS strategy 24-26 verhinderen.
- Ondersteuning verlenen bij het voorstellen van aanbevelingen en het lanceren van initiatieven om de prestatie te verbeteren
- Conclusies en kernboodschappen voorbereiden voor de reporting aan het directiecomité en het Senior Management
- De tussenschakel vormen met Distributie, de klant, HR om de belangrijkste statistieken van OPS in een transversale end-to-end-context te begrijpen.
- **De uitwerking en verbetering van transversale OPS-prestatierapporten in goede banen leiden**
- Samen met de Senior Performance Manager de ontwikkeling en implementatie van prestatiedashboards en tools door Data Office & BI-teams binnen de BU ontwerpen en coördineren
- Samen met BU-specifieke Performance Managers, prioriteiten bepalen om relevante KPI's uit te werken die zullen worden gecontroleerd
- Meewerken aan de bepaling van prestatienormen die transversaal voor alle BU's zouden kunnen worden voorgesteld.
- **De leiding van de lokale Performance Management Community ondersteunen en de deelname aan werksessies van de Groep over performance management ondersteunen**
- Nauw samenwerken met BU-performance managers en op die manier zorgen voor afstemming op alle niveaus (BU & transversaal)
- Best practices delen, methodes en tools opleggen om de prestatieanalyse en -monitoring op BU-niveau te verbeteren
- Opleiding en ondersteuning bieden aan BU-performance managers om een cultuur van performance management in OPS te bevorderen
**Jouw Profiel**
We zijn op zoek naar een profiel met minstens drie jaar ervaring in performance management (finance/ operationeel/ enz.) en/of verbetering van de operationele efficiëntie.
- Analytische vaardigheden - in staat om complexe data te verwerken en snelle analyses uit te voeren
- In staat om complexe analyses om te zetten in gemakkelijk te begrijpen conclusies met concrete actieplannen
- Een oplossingsgerichte, uitdagende houding aannemen en actieplannen voorstellen om de vooropgestelde doelen te bereiken
- Vaardigheden inzake stakeholder management (assertiviteit en onderhandelingsvaardigheden) - om om te gaan met de transversale prestaties met verschillende stakeholders (BU-performance managers, data & reporting representatives, tegenpartijen van HR, Distributie...)
- Strategisch denken, het verband begrijpen tussen doel-KPI's en strategische ambitie
- In staat om de delivery te structureren en te controleren, waarbij je de effectieve schakel bent tussen Business OPS, Data en Reporting representatives
- Proactiviteit en het vermogen om zelfstandig te werken
- Perfecte kennis van het Nederlands of het Frans, actieve kennis van de andere officiële taal en van het Engels
**Over AXA**
Bij AXA willen we veel meer zijn dan de wereldleider in verzekeringen en vermogensbeheer.
Onze missie is ‘
**Samen vooruit door te beschermen wat belangrijk is**’. We willen als verzekeraar waken over elk individu, de maatschappij en de wereld. En dat met een blik die altijd open staat voor vooruitgang.
Als verzekeraar is AXA Belgium ook een belangrijke speler op vlak van preventie.
**Preventie zit in ons DNA**, wat iedere dag opnieuw blijkt uit de omvangrijke investeringen in het onderzoek naar en de sensibilisering van risico’s.
Bij AXA wijzen wij alle vormen van oneerlijke of onwettige discriminatie af. Meer info in ons Diversiteits
- en Inclusiebeleid.
**Over de entiteit**
In België is AXA marktleider in niet-levensverzekeringen. We hebben meer dan 3.000 enthousiaste medewerkers die zich elke dag inzetten om van een ‘
**pay
-
Performance Manager Transversal Ops
Il y a 5 mois
Brussels, Belgique AXA Temps pleinWithin the **COO Office team**, we drive **transversal action plans** with an objective of **operational efficiency, **we **monitor their impact** and **launch initiatives** to achieve performant Operations. These topics are highly visible topics and contribute to **24-26 OPS strategic plan**. The COO office is directly reporting to the COO and the...
-
Ops Strategy Business Manager
Il y a 5 mois
Brussels, Belgique AXA Temps pleinWithin the **COO Office team**, we drive **transversal action plans** with an objective of **operational efficiency**. These topics are highly visible topics and contribute to **24-26 OPS strategic plan**. The COO office is directly reporting to the COO and the Management Committee of AXA Belgium. The team works in close collaboration with all Operations...
-
Ops Strategy Business Manager
Il y a 5 mois
Brussels, Belgique AXA Temps pleinIn het **COO Office team **voeren we **transversale actieplannen **met als doel **operationele efficiëntie**. Dat zijn uiterst zichtbare thema's die bijdragen tot het OPS **strategisch plan 24-26**. De COO office rapporteert rechtstreeks aan de COO en het directiecomité van AXA Belgium. Het team werkt nauw samen met alle departementen Operations...
-
Chapter Lead Ops
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique ING Temps pleinWB Tech FM> Chapter Lead Competitive Pricing - FlexING - ING NV Belgian Branch, WB Tech FM GT Comp Pricing Ops - 50% work from home **A day in the life of a Chapter Lead Ops** - 50% of your time will be devoted to empowering, coaching, and motivating your chapter of 6 to 10 engineers. Your responsibilities in that part will include making sure that...
-
Head of Coo Office
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique AXA Temps pleinCe poste présente une opportunité passionnante de diriger et de façonner la stratégie opérationnelle d’une division essentielle au sein d’AXA Belgium. Le Head of COO Office collaborera étroitement avec le COO et les directeurs opérationnels en vue de co-définir et d’exécuter une stratégie globale qui aura un impact direct sur l’ensemble des...
-
Technical Ops Lead
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique ING Temps pleinWB Tech FM> Chapter Lead Competitive Pricing - FlexING - ING NV Belgian Branch, WB Tech FM GT Comp Pricing Ops - 50% work from home **A day in the life of a Technical Ops Lead** - 50% of your time will be devoted to empowering, coaching, and motivating your chapter of 6 to 10 engineers. Your responsibilities in that part will include making sure that...
-
Performance Manager
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique FOD Financiën Temps plein**Job description**: De **Stafdienst Begroting en Beheerscontrole** is de bewaarder van de portefeuille van de FOD Financiën en volgt het budget, de beheerscontrole en de interne controle op, evenals het facilitair en logistiek beheer van de gehele FOD Financiën. Deze stafdienst voert ook alle overheidsopdrachten uit en doet dat niet alleen voor onze FOD:...
-
Performance Manager
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique FOD Financiën Temps plein**Job description**: Vous avez une mentalité « Can-Do » et vous pouvez travailler de manière analytique et conceptuelle ? Vous aimez vous plonger dans des données complexes ? Vous savez synthétiser différents sujets au sein d’un contexte plus général ? Vous pensez en termes de solutions et vous n’avez pas peur de challenger les parties prenantes...
-
Performance Manager
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Werkenvoor.be Travailler.pour Temps plein**Code de sélection**: - XNC24115**Langue**: - Néerlandais**Diplôme**: - Master**Type de contrat**: - Contractuel**Niveau de fonction**: - A**Type de recrutement**: - Convention premier emploi**Durée**: - Durée déterminée**Lieu de travail**: - 1000 Bruxelles**Temps plein/temps partiel**: - À temps plein**Jobinhoud**: De **Stafdienst...
-
Risk Manager
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Belfius Temps pleinBelfius Bank - Business Support - Brussel - Permanent Je gaat werken in de Corporate office, een team dat optreedt als de rechterhand van de Chief Risk Officer en belast is met het ondersteunen van de opdracht inzake de uitbouw van de afdeling Risk Management & Compliance, inclusief de totstandkoming van strategische projecten. Bij de Corporate office moet...
-
Transversal Project Coordinator
Il y a 5 mois
Brussels, Belgique AXA Temps pleinThe Digital Services team is responsible for the development of the AXA customer zones (both retail and corporate). We are working to further digitalize our business in order to boost digital options, increase the use of our tools and create a good customer experience for our clients, boost synergies for AXA Belgium & our brokers. Moreover, we are also...
-
Operations Expert
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique Deutsche Bank Temps plein**Operations Expert**: **Job ID**:R0341708**Full/Part-Time**:Full-time**Regular/Temporary**:Regular**Listed**:2024-09-04**Location**:Brussels**Position Overview**: Organisation Deutsche Bank is Germany’s largest bank, the strongest and most stable economy in Europe. It operates in 59 countries and has a customer base in no less than 150 countries....
-
HR Performance
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique ENGIE GLOBAL MARKETS, BELGIAN BRANCH Temps pleinRequisition ID: 34951- Location: BRUXELLES, BE, 1000 COURBEVOIE, FR, 92400HR Performance **About ENGIE**: Our group is a global reference in low-carbon energy and services. Our purpose (“raison d’être”) is to act to accelerate the transition towards a carbon-neutral world, through reduced energy consumption and more environmentally-friendly...
-
Local Ops Security Expert
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique WESTPOLE Belgium Temps pleinToday we are searching for a Local Ops Security Expert to join our client in Brussels for a long-term mission. The Service will focus on various information security activities with the following main responsibilities: Operate and maintain vulnerability management and policy compliance scanning tool. Perform and improve vulnerability management processes as...
-
Business Ops Intern
Il y a 5 mois
Brussels, Belgique Thynk.Cloud Temps plein**Why join Thynk?**: Founded by a team of experienced SaaS founders and hospitality executives, Thynk is on a mission to revolutionize the 2T$ hospitality industry and become a new vertical SaaS giant, following the footsteps of Veeva and nCino. Our ambition is fuelled by a fantastic product built on top of the Salesforce platform and a spot on time to...
-
Business Ops
Il y a 5 mois
Brussels, Belgique Thynk.Cloud Temps plein**Why join Thynk?**: Founded by a team of experienced SaaS founders and hospitality executives, Thynk is on a mission to revolutionize the 2T$ hospitality industry and become a new vertical SaaS giant, following the footsteps of Veeva and nCino. Our ambition is fuelled by a fantastic product built on top of the Salesforce platform and a spot on time to...
-
Life Performance Senior Manager
Il y a 5 mois
Brussels, Belgique AXA Temps pleinLa mission du/de la Life Performance Senior Manager est de veiller à ce que toutes les dimensions business qui impactent le Plan Financier soient correctement traduites en objectifs mesurables, mis en œuvre, monitorés et consolidés sous un chapeau unique afin de s’assurer de la bonne exécution du Plan Financier. Pour cela, le/la Life Performance...
-
Head of Transversal Services
Il y a 5 mois
Brussels, Belgique GEMS - EC IS Temps pleinRequisition ID: 23995- Location: BRUXELLES, BE, 1000Head of Transversal Services **About US (GEMS)**: ENGIE Global Energy Management & Sales (GEMS) provides energy supply solutions and risk management services to support its clients through their decarbonization journey, while optimizing ENGIE’s assets and contributing to value creation. ENGIE is a...
-
Mas Global Oversight Manager
Il y a 5 mois
Brussels, Belgique ENGIE GLOBAL MARKETS, BELGIAN BRANCH Temps pleinRequisition ID: 27918- Location: BRUXELLES, BE, 1000MAS Global Oversight Officer **About US (GEMS)**: ENGIE Global Energy Management & Sales (GEMS) provides energy supply solutions and risk management services to support its clients through their decarbonization journey, while optimizing ENGIE’s assets and contributing to value creation. ENGIE is a...
-
Transversal Data Scientist
Il y a 5 mois
Brussels, Belgique GEMS - EC FINANCE & OPERATIONS Temps pleinRequisition ID: 26520- Location: BRUXELLES, BE, 1000About US (GEMS): ENGIE Global Energy Management & Sales (GEMS) provides energy supply solutions and risk management services to support its clients through their decarbonization journey, while optimizing ENGIE’s assets and contributing to value creation. ENGIE is a global reference in low-carbon energy...
