Gestionnaire en Recouvrement Fr-nl

Pour un client actif dans le secteur du recouvrement et situé à Jambes, nous sommes en recherche d'un(e) gestionnaire en recouvrement bilingue. Fonctions
- La mise en place de toutes les garanties pour assurer la récupération des dossiers dont vous avez la charge.
- L'entretien d'échanges constructifs avec les différents intervenants, internes ou externes, tels que collègues d’autres départements (Finance, Claims), prestataires de services (mandataires, détectives), les assurés leasing/private lease.
- Des contacts journaliers (par mail ou par téléphone) avec des personnes endettées (débiteurs francophones et néerlandophones) ou des intervenants pour le compte des débiteurs (CPAS, avocats, curateurs, médiateurs de dettes, employeurs) en vue de négocier un plan de remboursement.
- La participation régulière à des réunions de suivi avec les assurés leasing/private lease afin de faire le point sur certains dossiers sensibles.

**Ce que nous demandons de vous**:
Profil
- Bilingue Néerlandais - Français.
- La connaissance d’une 3ème langue est un atout.
- Excellent(e) négociateur/négociatrice.
- Polyvalent(e), discret/discrète et intègre.
- Orienté(e) client et résultat.
- Aisance avec les chiffres.
- Flexible, organisé(e), dynamique et communicatif/ve.
- Résistant(e) au stress, motivé(e), persuasif/ve et autonome.
- Faculté d’adaptation, proactif/ve et esprit d’équipe.
- Bonne connaissance des outils Microsoft Office (Word, Excel, Outlook,).
- Une expérience dans une fonction similaire (recouvrement de créances) est un atout.
- Vous pouvez rapidement créer un climat de confiance avec vos interlocuteurs grâce à votre ton de voix agréable et convivial, votre communication claire et votre sensibilité.
- Un esprit analytique, critique et créatif, vous aimez les approches pragmatiques et pensez en termes de solutions.

**Nous vous offrons**:
Nous vous proposons un contrat en vue d'engagement dans une société conviviale
- Un environnement de travail dynamique, international plein de challenge.
- Des formations et du support pour atteindre votre potentiel maximum.
- Des conditions d’emploi attractives, incluant un salaire compétitif, assurances groupes et pension et une gamme d'avantages et de récompenses flexibles.
- Des tâches stimulantes avec des possibilités de développement individuel et de formation.