Customer Service Assistant
il y a 1 semaine
**Job title** - **Customer Service Assistant (67473)**
**Location** - Deinze, Belgium
**Job model** - Hybrid
Join our team as a Customer Service Specialist where you'll be the key player in providing seamless customer order processing, managing customer master data, pricing, and contracts. Take charge of the complete delivery process, including transport for premixes, and handle complaint resolution while optimizing processes internally. Ensure top-notch customer service quality, optimize transport conditions with forwarders, and collaborate closely with sales in calculating blends and straights prices. This role offers a dynamic environment where you can shape a successful career by delivering efficient solutions and maintaining exceptional service standards.
At dsm-firmenich, being a force for good is not optional. Diversity, Equity & Inclusion is a shared responsibility woven into our daily work, benefiting to our People, Customers & Communities and driving business value. Equal access to opportunities is a given, belonging is a shared feeling, authenticity is celebrated.
**Your key responsibilities**
- Ensure efficient and timely handling of the Order to Cash process in close collaboration with planning department.
- Maintain and regularly update customer and country specific master data.
- Monitor products on allocation and ensure that release is done in a timely manner.
- Maintain surveillance of call-offs against contracts, delivery lead-times, pricing, MOV, item proposals and inform account management and customers accordingly.
- Check and monitor credit limits in close collaboration with the account management and Finance.
- Process and surveillance of Customer Complaints
- Surveillance of return orders within the customer complaint process, replacement of goods, and all documentation/certificates related to the orders, i.e., orders confirmation, invoices, credit notes.
- Monitor consignment stocks (if applicable)
- Adhere to segregation of duties and SHE guidelines.
**We bring**
- A supportive environment where you’re empowered to grow and share your ideas.
- An inclusive and multicultural team with respect for everyone
- A dynamic work environment with many challenges that give you the possibility to work autonomously and with a team in finding the right solutions.
**You bring**
- **Min. 2-5 years** of generalist, commercial background followed by practical **experience in Customer Service/and or transportation activities**.
- Familiar with **Incoterms**, liability matters pertaining to Insurance.
- Familiar with **ERP systems SAP**:
- Very good command of **English** and **Dutch** is a **must**.
- Customer-oriented
- Managerial / social knowledge and experience: flexible and open minded, communicative, and co-operative, enthusiastic and committed, business and process oriented, good telephone skills. Able to prioritize under pressure, team player, accurate and reliable.
**Equal opportunities commitment**
dsm-firmenich is fully dedicated to inclusion because when people feel engaged and empowered, their creativity and innovation drives unprecedented progress. We aim to build a workplace where opportunity really is equal, so everyone can thrive. We do not discriminate: (here,) there’s a place for everyone with us.
dsm-firmenich is an Equal Opportunity and Affirmative Action Employer. Our people are as diverse as our customers. For us that includes a commitment to ensuring equal employment opportunities for all job applicants and employees. Employment decisions are based upon job-related reasons regardless of an applicant's race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, age, national origin, disability, marital status, genetic information, protected veteran status, or any other status protected by law.
We are committed to providing reasonable support for disabled applicants in our recruiting process. Should you need assistance, and are comfortable to share this, please let us know.
- As innovators in nutrition, health, and beauty, dsm-firmenich reinvents, manufactures, and combines vital nutrients, flavors, and fragrances for the world’s growing population to thrive. With our comprehensive range of solutions, with natural and renewable ingredients and renowned science and technology capabilities, we work to create what is essential for life, desirable for consumers, and more sustainable for the planet. dsm-firmenich is a Swiss-Dutch company, listed on the Euronext Amsterdam, with operations in almost 60 countries and revenues of more than €12 billion. With a diverse, worldwide team of nearly 30,000 employees, we bring progress to life every day, everywhere, for billions of people._
ext
-
Customer Service Assistant
il y a 1 semaine
Deinze, Flandre, Belgique DSM Temps pleinJob title – Customer Service Assistant Location – Deinze, Belgium Job model – Hybrid Join our team as a Customer Service Specialist where you'll be the key player in providing seamless customer order processing, managing customer master data, pricing, and contracts. Take charge of the complete delivery process, including transport for...
-
Customer Service
Il y a 2 mois
Deinze, Belgique Page Personnel Temps pleinAdded 06/06/2023 - Flexibel uurrooster gebaseerd op jouw voorkeuren! - Je komt terecht in een warm en hecht team! **About Our Client**: Onze klant is een erkende speler binnen de graanindustrie (B2B) die reeds een enorme groei heeft gekend. Door hun focus op duurzame ontwikkeling zijn ze uitgegroeid van een familiebedrijf tot een grote speler op de markt....
-
Customer Service Medewerker
il y a 3 semaines
Deinze, Belgique Noël Franklin Temps pleinHeb jij technisch inzicht, ben je klantvriendelijk en werk je nauwkeurig? Lees dan gerust verder en wie weet ben jij wel de ideale Customer Service Medewerker regio Deinze! **De functie inhoud**: Zo ziet een dag eruit in het leven van de Customer Service Medewerker: - **Offertes **op basis van winkelgrondplannen bereken je zelf. Ook de verwerking van de...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 2 mois
Deinze, Belgique Page Personnel Temps pleinAdded 26/07/2023 - Mooie doorgroeimogelijkheden! - Een functie met impact binnen een toonaangevende organisatie! **About Our Client**: Onze klant is een vooraanstaande speler in de logistieke sector, die bekend staat om zijn innovatieve en op maat gemaakte oplossingen voor een breed scala aan klanten. Het bedrijf gedijt op een cultuur van samenwerking,...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 2 mois
Deinze, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is op zoek naar een **Customer Service Medewerker** voor een bedrijf in **Deinze**. Robert Half is op zoek naar een **Customer Service Medewerker** voor een bedrijf in **Deinze**. Je komt terecht in een groeiende, vernieuwende en dynamische firma die actief is in de voedingsindustrie Onze klant is gelegen in **Deinze** en is niet vlot...
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 semaine
Deinze, Flandre, Belgique Noël Franklin Temps pleinHeb jij technisch inzicht, ben je klantvriendelijk en werk je nauwkeurig? Lees dan gerust verder en wie weet ben jij wel de ideale Customer Service Medewerker regio Deinze**De functie inhoud**:Zo ziet een dag eruit in het leven van de Customer Service Medewerker:- **Offertes **op basis van winkelgrondplannen bereken je zelf. Ook de verwerking van de offertes...
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 semaine
Deinze, Flandre, Belgique Page Personnel Temps pleinAdded 26/07/2023- Mooie doorgroeimogelijkheden- Een functie met impact binnen een toonaangevende organisatie**About Our Client**:Onze klant is een vooraanstaande speler in de logistieke sector, die bekend staat om zijn innovatieve en op maat gemaakte oplossingen voor een breed scala aan klanten. Het bedrijf gedijt op een cultuur van samenwerking, groei en...
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 semaine
Deinze, Flandre, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is op zoek naar een **Customer Service Medewerker** voor een bedrijf in **Deinze**.Robert Half is op zoek naar een **Customer Service Medewerker** voor een bedrijf in **Deinze**.Je komt terecht in een groeiende, vernieuwende en dynamische firma die actief is in de voedingsindustrie Onze klant is gelegen in **Deinze** en is niet vlot bereikbaar...
-
Dynamische Office Assistant
Il y a 2 mois
Deinze, Belgique Page Personnel Temps pleinAdded 31/07/2023 - Je komt terecht in een allround functie - Je komt terecht in een stabiele onderneming **About Our Client**: Onze klant is een derde generatie-familiebedrijf met meer dan 50 jaar ervaring in het plaatsen van prachtige exterieur bescherming voor jouw huis: carports, poorten, zonnewering etc. Ze zijn gekend om hun familiale karakter waarin...
-
Customer Service medewerker
il y a 1 semaine
Deinze, Flandre, Belgique AGO Jobs & HR Temps pleinJoin AGO: Exciting Opportunity as a Customer Service Medewerker in Food Industry!Handle orders and provide necessary information for deliveries to meet customer demands.Act as the main contact for clients and field services, offering assistance via phone or email.Record and address complaints using a central system.Manage returns, credit, or debit notes with...
-
Dynamische Office Assistant
il y a 1 semaine
Deinze, Flandre, Belgique Page Personnel Temps pleinAdded 31/07/2023- Je komt terecht in een allround functie- Je komt terecht in een stabiele onderneming**About Our Client**:Onze klant is een derde generatie-familiebedrijf met meer dan 50 jaar ervaring in het plaatsen van prachtige exterieur bescherming voor jouw huis: carports, poorten, zonnewering etc. Ze zijn gekend om hun familiale karakter waarin ze...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 2 mois
Deinze, Belgique Accent Temps pleinJe komt terecht in een bedrijf gelegen te Deinze die gespecialiseerd is in Transport en logistiek. Ze investeren permanent in opleiding en hechten zeer veel belang aan het welzijn van hun mensen. Daardoor voelen medewerkers zich niet alleen beter, maar gaat de service erop vooruit. En dat allemaal met oog op de klant zijn...
-
Marketing Assistant
il y a 1 semaine
Deinze, Flandre, Belgique AGO Jobs & HR Temps pleinJe zoekt een toffe job? Tijdelijk of (optie) vast? Als arbeider of bediende? Kom dan zeker langs in een van onze 80 kantoren of surf naar Wij hebben meer dan 3500 openstaande vacatures voor jou en helpen jou graag een job te vinden die bij jou past. Choose life, choose work, choose AGO Functieomschrijving Als Marketing Assistant voor onze klant in Deinze...
-
Customer Service
il y a 2 semaines
Deinze, Belgique JobUP.be Temps pleinWil jij instaan voor het klanten contact? Je bent naast sociaal sterk ook een administratieve duizendpoot? Lees dan zeker verder! Werken van 08h00 tot 17h00 met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques.. - Instaan voor het dagelijks contact met klanten - Verwerking van klantenorders - Verwerking transportorders - Controle van...
-
Customer service medewerker
il y a 4 jours
Deinze, Belgique Client of Manpower Temps pleinManpower Office People is specialist in het rekruteren van bedienden. We gaan telkens voluit voor de 'perfect match' tussen werkgever en sollicitant.Voor een bedrijf gelegen te Sint-Martens-Latem gaan wij op zoek naar een Customer Service Officer om hun team te versterken. Functieomschrijving Als Customer Service Medewerker ben je verantwoordelijk voor...
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 semaine
Deinze, Flandre, Belgique Accent Temps pleinJe komt terecht in een bedrijf gelegen te Deinze die gespecialiseerd is in Transport en logistiek. Ze investeren permanent in opleiding en hechten zeer veel belang aan het welzijn van hun mensen. Daardoor voelen medewerkers zich niet alleen beter, maar gaat de service erop vooruit. En dat allemaal met oog op de klant zijn...
-
Student Customer Service
Il y a 2 mois
Deinze, Belgique Page Personnel Temps pleinAdded 25/08/2023 - Ben jij verzot op dieren & klantencontact? - Op zoek naar een studentenjob voor lange termijn? **About Our Client**: Deze jonge, snelgroeiende start-up biedt honden - en kattenvoeding op maat aan. Aan de hand van een vragenlijst zorgen zij ervoor dat de voeding volledig is aangepast aan de specifieke noden van elk huisdier. Om hun...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Deinze, Belgique TopTalents Temps pleinKent jouw **klantgerichtheid** geen grenzen en wil je graag deel uit maken van een dynamisch team? Zoek je steeds naar de beste oplossingen en heb je een **hands-on mentaliteit**? Wil jij bijdragen aan het leveren van hoogwaardige en betrouwbare service aan een groeiende klantenkring? Dan ben je aan het juiste adres. Onze partner, actief in keuken - en...
-
Student Customer Service
il y a 1 semaine
Deinze, Flandre, Belgique Page Personnel Temps pleinAdded 25/08/2023- Ben jij verzot op dieren & klantencontact?- Op zoek naar een studentenjob voor lange termijn?**About Our Client**:Deze jonge, snelgroeiende start-up biedt honden- en kattenvoeding op maat aan. Aan de hand van een vragenlijst zorgen zij ervoor dat de voeding volledig is aangepast aan de specifieke noden van elk huisdier.Om hun groeiende...
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 semaine
Deinze, Flandre, Belgique TopTalents Temps pleinKent jouw **klantgerichtheid** geen grenzen en wil je graag deel uit maken van een dynamisch team? Zoek je steeds naar de beste oplossingen en heb je een **hands-on mentaliteit**? Wil jij bijdragen aan het leveren van hoogwaardige en betrouwbare service aan een groeiende klantenkring? Dan ben je aan het juiste adres.Onze partner, actief in keuken- en...
