Customer Service Representative E/f
il y a 2 jours
You will be the link between your customers, the sales team, and the supply chain organization. Your objective is to facilitate and ensure an efficient order processing flow for the assigned accounts. This process ranges from the order fulfilment and the invoice generation to after sales services. As a part of the customer service team, you will actively support Strategic Account Managers in their day-to-day business and you will report directly to your Customer Service Supervisor. you will be responsible for establishing strong relationships with the customers. You will be responsible for the administration of the department’s order processing flow: from receipt of the order, control and entry, to delivery and invoicing & customer master data. In addition, based on the input of financial department, you will handle customers credit control. You will also make specific export linked documents for some customers. You will manage the departmental KPI’s and you will actively foster a continuous improvement culture. You will also provide back-up services to other customer care team members within the department. You will ensure the monthly sales forecast for accounts that are entered into the system. You will register and manage customer complaints regarding delivery or price, including returns.
**Wat wij van jou vragen**:
You have obtained a Bachelor’s degree, preferably related to customer care. An equivalent through experience within a similar role will also qualify. In this respect, experience of 3 years and above will be preferred.As an employee you are customer service minded, as well as administrative oriented.You possess a broad knowledge MS office. Additional knowledge of SAP-functionalities will be an asset.You are fluent in English and French in verbal skills and writing skills.Knowledge of SAP and previous customer service experience is definitely an asset.The ideal Customer Care Agent is someone who communicates effectively by listening attentively to customers’ needs and providing timely and helpful information to customers and other departments across the company.
**Wat wij jou bieden**:
We offer a full-time employment contract accompanied by an attractive salary package.We offer a work environment that supports the company's score values: Quality, Respect, Care, Creativity and Integrity.A work environment in which every associate, customer and business partner is treated with respect, where sincerity is key and where everyone always strives to find the most optimal solution.
-
Customer Service Representative
il y a 1 jour
Heverlee, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: Na de opleiding ben je verantwoordelijk voor de verwerking en opvolging van bestellingen van klanten wereldwijd. Klanten zijn o.a. architecten, uitbaters van winkels, schilders en groothandels. - Je verwerkt bestellingen in het ERP-systeem en geeft ze door aan het magazijn. - Je maakt facturen op en regelt het vervoer met de...
-
Customer Service Assistant
il y a 2 semaines
Heverlee, Belgique Start People Temps pleinFor one of our customers located at the Researchpark Haasrode in Leuven, we are looking for a Customer Service Assistant. As a Customer Service Assistant you are the primary contact between the business and its customers (sales offices, dealers,). - You will have to manage orders in SAP - Contact the markets, where needed to assure a timely and correct...
-
Customer Service Assistant
il y a 3 jours
Heverlee, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Functie**: Onze klant in Heverlee, gespecialiseerd in tandheelkundige producten, is op zoek naar een **Customer Service Assistant.** Je takenpakket zal bestaan uit: - Je voert **verkooporders in in het SAP systeem.**: - Communicatie naar de klant omtrent oa bestellingen, levertijden, beschikbaarheid van producten,... - Je stemt **prioriteiten en timing**...
-
Customer Service Medewerker Webshop
il y a 4 semaines
Heverlee, Belgique Start People Temps plein**Voor onze klant te Heverlee zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker Webshop.** **Als Customer Service Medewerker heb je volgende taken**: - Verwerken en factureren van orders. - Beheren van het klantensysteem door het aanmaken en onderhouden van klantgegevens. - Nauw samenwerken met de boekhouding en het hoofdkantoor in Duitsland. - Opmaken...
-
Customer Service M/v
il y a 11 heures
Heverlee, Belgique JobTalent Temps plein**Profiel** For an international industrial leader company, we are looking for a communicative administrative assistant. You will be responsible for the following tasks: You will be responsible for customer service (worldwide). You inform customers about the availability of the goods they wish to order. You will process the orders from A to Z. You inform...
-
Customer Service Officer
il y a 3 jours
Heverlee, Belgique KUK-Benelux Temps pleinFunctieomschrijving Is dit iets voor jou? Een job bij KUK als Customer Service Officer te Leuven? Samen met ons ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en leveranciers. Voor deze functie zoeken we dus iemand die graag communiceert via mail en telefoon. Het spreekt voor zich dat je pc-skills van de bovenste plank zijn (Outlook, Word, Excel, ),...
-
Management Assistant
il y a 4 semaines
Heverlee, Belgique Actief Interim Temps pleinAre you passionate about efficiency and organisation? We are seeking a proactive professional to execute a variety of administrative and organisational tasks that are crucial to the success of the team. Responsibilities: - Provide management support and handle general office and secretarial tasks (e.g., office supplies, copier maintenance) - Organise and...
-
Customer Service Officer
il y a 2 jours
Heverlee, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**: Voor een **nieuwe uitdagende functie in Heverlee** gaan we op zoek naar een **Tijdelijke Customer Service Officer **voor het **Belgische filiaal van een internationale onderneming**. Het bedrijf **verkoopt en verhuurt medische hulpmiddelen** en kijkt uit naar iemand die zich ten volle wil smijten in deze sector. Jouw voornaamste taak...
-
Customer Service Officer
il y a 2 semaines
Heverlee, Belgique SOLIX Temps pleinDeze klant richt zich voornamelijk op hoogwaardige voedings - en farmaceutische ingrediënten en is al sinds 1945 toegewijd aan het vinden van nieuwe en innovatieve toepassingen voor deze ingrediënten. Hun technische mensen staan de klant dagelijks bij in het ontwikkelen van nieuwe of het optimaliseren van bestaande voedingsproducten en processen. Ons...
-
Customer Service Medewerker
il y a 7 jours
Heverlee, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: Je takenpakket zal bestaan uit o.a. het volgende: - Verwerken en factureren van orders - Proactief contact opnemen met klanten en advies geven met als doel het verkopen van bepaalde producten - Een nauwe samenwerking met het boekhoudingsdepartement en de Profishop HQ - Begeleiden van klanten in hun aanvraag van een offerte -...
-
Customer Solution Expert
il y a 1 jour
Heverlee, Flandre, Belgique SSI SCHAEFER Temps pleinWe are seeking a highly motivated Customer Solution Expert to join our team. As an organization, we prioritize delivering exceptional service to and for our customers through the quality of our employees.The ideal candidate will be customer-focused, a team player, and passionate about making a difference in our value proposition to customers. Key...
-
Customer Service Medewerker in Heverlee
il y a 11 heures
Heverlee, Belgique Impact NV Temps plein**De job**: **Jouw taken**: Heb jij reeds ervaring met customer support, heb jij een goede talenkennis en hou je van een uitdaging? Dan is de functie binnen customer service iets voor jou! Takenpakket: - Je biedt zowel per telefoon als per mail ondersteuning naar de klanten. - Je onderzoekt en registreert de klantvragen in ticketsystemen. - Opvolgen van de...
-
Internal Sales
il y a 2 jours
Heverlee, Belgique Actief Interim Temps pleinIs responsible for organizing and ensuring the daily logistics activities towards internal and external stakeholders. Provides support to the regional sales managers for the larger accounts as required. Acts as a direct internal sales specialist for a selection of customers under supervision of the regional sales manager.- Acts as a sales representative for...
-
Service Account Manager
il y a 1 jour
Heverlee, Flandre, Belgique SSI SCHAEFER Temps pleinAs an organization we are focused on delivering the best service to and for our customers through the quality of our employees. the Service Account Manager who we expect to make the difference in our value proposition to our customers – someone who is customer-focused, a team player, someone who is not looking for a new employer but a new passion to be...
-
Junior Customer Service Medewerker M/v
il y a 11 heures
Heverlee, Belgique JobTalent Temps plein**Profiel** Voor een internationale klant in Heverlee zijn wij op zoek naar een customer service medewerker. Deze klant beschikt over een grote vloot moderne toestellen en verhuurt deze aan haar klanten. Wat is jouw takenpakket? - je contacteert de klanten telefonisch en adviseert hen over de specifieke producten met het oog op verkoop - je onderhoudt de...
-
Service Operations Specialist
il y a 23 heures
Heverlee, Flandre, Belgique SSI SCHAEFER Temps pleinWe are looking for a talented Service Operations Specialist to join our dedicated team of professionals. As a key member, you will contribute to providing innovative solutions to meet the evolving needs of our customers.Your primary focus will be on collaborating with customers to develop customized service solutions, identifying areas for improvement, and...
-
Tijdelijke Service Coördinator
il y a 1 jour
Heverlee, Belgique Bright Plus Temps plein**Location** HEVERLEE **Office** Bright Plus Leuven **Phone number** +32 (0)16 23 60 42 **E-mail** **Description** Voor een bedrijf in Heverlee, gespecialiseerd in inspectietools zoeken we **een tijdelijke deeltijdse Service Coördinator.** Heb je **een eerste administratieve ervaring** en sta je open voor een tijdelijke functie? **Solliciteer zeker op...
-
Administratieve Customer Service Medewerker
il y a 2 jours
Heverlee, Belgique Tempo-Team Temps pleinfunctiegroep Commercieel- - referentie DUOTT-1242881 jobdetails Je onderhoudt intern en extern contact met belangrijke relaties. Je behandelt bestellingen en verzorgt de nodige administratie en communicatie naar de klant en naar de verschillende afdelingen. Bestellingen en vragen van klanten kunnen gaan over verkoop, verhuur en service-na-verkoop. Je biedt...
-
Service account manager Belgium
il y a 18 heures
3001 Heverlee, Belgique SSI SCHAEFER Temps pleinWe are SSI Schaefer, an organization in which customers and employees are in a shared 1st place. As an organization we are focused on delivering the best service to and for our customers through the quality of our employees. Our customers include; Nike, Friesland Campina, Barry Callebaut and bol.com. In a world increasingly driven by digitilization and...
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 jour
Heverlee, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: - Je neemt proactief contact op met klanten en adviseert hen met het oog op het verkopen van specifieke producten (telesales) - Als je de klant spreekt dan neem je hun aanvraag door en bespreek je de offerte. Je gaat tijdens het gesprek de behoefte van de klant in kaart brengen, het juiste product aanbevelen, prijscalculatie...