Control Room Medewerker

il y a 3 jours


SintDenijsWestrem, Belgique INDIGO PARK BELGIUM NV Temps plein

Functieomschrijving

INDIGO Park Belgium NV is een innovatief bedrijf dat investeert in zijn mensen en in de toekomst.

We zijn dan ook continu op zoek naar nieuwe talenten die onze performance en innovatie kunnen boosten. Ons rekruteringsbeleid sluit naadloos aan op onze bedrijfsstrategie. We engageren ons voor de ontwikkeling van gelijke kansen en een grote diversiteit in achtergronden, ervaring en carrièrepaden.

Dagelijks proberen we zo efficiënt en excellent mogelijk te werken zowel zelfstandig als in teamverband.

Dit met de nodige integriteit en transparantie naar klant en team toe.

Indigo Park is steeds op zoek naar nieuwe medewerkers met gevoel voor verantwoordelijkheid.

De mensgerichte aanpak binnen Indigo, geeft vertrouwen en kansen.

Functie
- Als medewerker van onze Control Room zal je hoofdzakelijk in contact komen met klanten die tijdens hun bezoek aan onze parkings hulp nodig hebben. Dat contact loopt via intercomsystemen en is dus telefonisch. De Control Room is 7/7 en 24/24u ter beschikking om de klanten te ondersteunen.
- Aangezien je vanuit dat klantencontact geconfronteerd wordt met mogelijke technische problemen op onze installaties, zal je ook nauw samenwerken met onze parkingwachters on site en onze techniekers om samen alles in het werk stellen om de normale werking van onze parkings zo snel mogelijk te herstellen.
- Je stelt alles in het werk om onze klanten nauwgezet en snel in hun Customer Journey te ondersteunen

Profiel

Functie
- Als medewerker van onze Control Room zal je hoofdzakelijk in contact komen met klanten die tijdens hun bezoek aan onze parkings hulp nodig hebben. Dat contact loopt via intercomsystemen en is dus telefonisch. De Control Room is 7/7 en 24/24u ter beschikking om de klanten te ondersteunen.
- Aangezien je vanuit dat klantencontact geconfronteerd wordt met mogelijke technische problemen op onze installaties, zal je ook nauw samenwerken met onze parkingwachters on site en onze techniekers om samen alles in het werk stellen om de normale werking van onze parkings zo snel mogelijk te herstellen.
- Je stelt alles in het werk om onze klanten nauwgezet en snel in hun Customer Journey te ondersteunen
- Je bent iemand dat snel bijleert en niet terugschrikt van het werken met veel computerprogramma’s en tools.
- Je werkt 40u/week. Je uurrooster is 14u-22u met om de weken 2 nachtshifts (22-06 op vrijdag
- en zaterdagnacht). In geval van vakantie-aanvragen etc.... van de andere tealmeden kan je ingeschakeld worden in de 06-14u shift indien dit noodzakelijk is voor de bezetting van de dienst.

Werken tijdens de weekends en feestdagen is voor jouw geen probleem.
- Je ambieert om terecht te komen in een solide en aangenaam bedrijf, in een afdeling in volle ontwikkeling waarbij creatieve ideeën en zinvolle input enorm worden gewaardeerd.

Jobgerelateerde competenties
- Zich voorstellen aan de telefoon
De identiteit en de gegevens van de gesprekspartner controleren (klantnummer, adres,...)
- Het doel van de oproep kenbaar maken of identificeren (bestelling, verkoop, informatie, reclame, bijstand,...)
- Behandelt: Binnenkomende oproepen (consumentendienst, opnemen van bestellingen, bijstand en hulp aan klanten,...)
- Digitale opvolgingsdocumenten van de oproep invullen
- De klant oriënteren en zijn oproep naar de gepaste gesprekspartner doorschakelen (technicus, verkoper, klantverantwoordelijke,...)

Aanbod

Aanbod
- Een heel gevarieerde en uitdagende job.
- Toffe collega’s en een leuke werksfeer.
- 2 dagen telewerk mogelijk na 6 maanden.
- 12 ADV-dagen
- Een aantrekkelijk loon, aangevuld met extralegale voordelen (maaltijdcheques, woon-werkverkeer, premium hospitalisatieverzekering).

Dienstverband:

- Voltijds, vaste Job
- Je werkt 40u/week
- Je uurrooster is 14u-22u met om de 6 weken 2 nachtshifts
- In geval van vakantie-aanvragen etc.... van de andere teamleden kan je ingeschakeld worden in een andere shift indien dit noodzakelijk is voor de continuïteit van de werking van de Control Room
- Werken tijdens de weekends en feestdagen is voor jou geen probleem

Aanvullende vergoedingen:

- 13e maand
- Vakantiegeld voordelen:

- Laptop
- Elektronische maaltijdcheques
- Premium Hospitalisatieverzekering

Plaats tewerkstelling

Bijenstraat 21 9051 SINT-DENIJS-WESTREM
- Toon op kaart

Vereiste studies
- Geen specifieke studievereisten

Werkervaring
- Beperkte ervaring ( < 2 jaar )

Talenkennis
- Engels (goed)
- Frans (goed)
- Nederlands (zeer goed)

Rijbewijs
- B

Contract
- Vaste Job
- Voltijds
- 2 ploegenstelsel

Plaats tewerkstelling
- Bijenstraat 21 9051 SINT-DENIJS-WESTREM


  • Control Room Medewerker

    il y a 2 semaines


    Sint-Denijs-Westrem, Belgique INDIGO PARK BELGIUM NV Temps plein

    Functieomschrijving INDIGO Park Belgium NV is een innovatief bedrijf dat investeert in zijn mensen en in de toekomst. We zijn dan ook continu op zoek naar nieuwe talenten die onze performance en innovatie kunnen boosten. Ons rekruteringsbeleid sluit naadloos aan op onze bedrijfsstrategie. We engageren ons voor de ontwikkeling van gelijke kansen en een...

  • Control Room Medewerker

    il y a 5 jours


    Sint-Denijs-Westrem, Belgique INDIGO PARK BELGIUM NV Temps plein

    Functieomschrijving INDIGO Park Belgium NV is een innovatief bedrijf dat investeert in zijn mensen en in de toekomst. We zijn dan ook continu op zoek naar nieuwe talenten die onze performance en innovatie kunnen boosten. Ons rekruteringsbeleid sluit naadloos aan op onze bedrijfsstrategie. We engageren ons voor de ontwikkeling van gelijke kansen en een...


  • Sint-Niklaas, Belgique Escape Room Vlaanderen (Sint-Niklaas) Temps plein

    Voor studenten ouder dan 18 jaar. In de rol van spelbegeleider ben je verantwoordelijk voor het bieden van een onvergetelijke ervaring aan groepen die een Escape Room sessie boeken. Je begeleidt hen vanaf hun aankomst tot het einde van het spel en het verlaten van het gebouw. Je taken omvatten het verwelkomen van de groepen, het geven van een korte...

  • Controller

    il y a 23 heures


    Sint-Denijs-Westrem, Belgique Rock Recruitment Temps plein

    Are you the **rock** we're looking for? **Junior Controller** **DE JOB** Als Junior Controller ben je een belangrijke speler in het **optimaliseren** van de interne organisatie en de implementatie van nieuwe **rapportagesystemen** en het **klantenportaal**. Je werkt nauw samen met de CFO en fungeert als zijn rechterhand bij het verwezenlijken van deze...

  • Teamleader Sales

    il y a 2 semaines


    Sint-Denijs-Westrem, Belgique IKEA Temps plein

    Who you are You have experience in sales, customer and commercially oriented business and a good understanding of the local user market. You are good at identifying commercial opportunities and, if need be, you adapt your work to remain aligned to them. You have solid experience as a leader and you are a real team player, which enables you to solve...


  • Sint-Niklaas, Belgique Rentokil Pest Control Temps plein

    **Bedrijfsomschrijving** Rentokil Pest Control** is dé expert in preventie, inspectie en bestrijding van ongedierte zowel in zakelijke context als bij mensen thuis. Wij zijn onderdeel van het internationale concern Rentokil Initial. Als marktleider weten wij als geen ander hoe we ongedierteproblemen moeten aanpakken. Van knaagdieren tot insecten: onze...

  • Helpdesk Medewerker

    il y a 2 semaines


    Sint-Denijs-Westrem, Belgique micrelec Temps plein

    Micrelec ontwikkelt, verdeelt, installeert en onderhoudt site controllers, POS systemen, backoffice applicaties, betaalterminals en beheersystemen, al of niet in de cloud. We zijn eveneens actief in de nieuwere markten van elektrisch laden en mobiel betalen. We hebben een sterke marktpositie in Belux en werken aan een geleidelijke internationale expansie....

  • Inspecteur Elektriciteit

    il y a 4 jours


    Sint-Denijs-Westrem, Belgique BUREAU VOOR TECHNISCHE INSPECTIES Temps plein

    Functieomschrijving Welkom bij BTI! Fijn dat jij onze vacature leest. Wij zijn een warm bedrijf met oog voor onze medewerkers. Door onze kleinschaligheid kent iedereen elkaar, de rapporteringslijnen zijn kort, de teams hebben nauwe contacten. We zoeken technische collega's die keuringen zullen uitvoeren in hun eigen regio. Als inspecteur (keurder)...

  • Technical Project Leader

    il y a 1 semaine


    Sint-Denijs-Westrem, Belgique Indigo Park Belgium Temps plein

    Doel van de functie: - Opvolging van technische installaties voor oplevering. - Contacten onderhouden met externe leveranciers en hun werken nauwgezet opvolgen. - Je bent veelvuldig aanwezig op de locaties van de projecten en zorgt voor een goede samenwerking tussen Indigo en de leveranciers. - Periodieke communicatie over de voortgang van het project -...

  • HR Officer

    il y a 1 semaine


    Sint-Denijs-Westrem, Belgique BUREAU VOOR TECHNISCHE INSPECTIES Temps plein

    Functieomschrijving Wie komt ons versterken op HR bij BTI? BTI is een erkend controle organisme gespecialiseerd in Technische inspecties. We blijven groeien en dat betekent steeds meer onboardings, communicatie met het sociaal secretariaat, een steeds grotere piek bij de loonafsluit, meer administratie met verzekeringen, fleet activiteit, We kijken uit...

  • Technical Project Leader

    il y a 2 semaines


    Sint-Denijs-Westrem, Belgique Indigo Park Belgium Temps plein

    Doel van de functie: - Opvolging van technische installaties voor oplevering. - Contacten onderhouden met externe leveranciers en hun werken nauwgezet opvolgen. - Je bent veelvuldig aanwezig op de locaties van de projecten en zorgt voor een goede samenwerking tussen Indigo en de leveranciers. - Periodieke communicatie over de voortgang van het project -...


  • Sint-Denijs-Westrem, Belgique Auto 5 Temps plein

    **Auto5 zoekt een mecanicien voor ons autocenter te Sint-Denijs-Westrem** Auto5, het Belgische filiaal van de **Norauto Groep**, is het belangrijkste Belgische bedrijf voor de uitrusting en het onderhoud van wagens en telt **54 centra in België**. Bij Auto5 werken **600 medewerkers**, met eenzelfde passie: ze willen de **innovaties rond het autorijden** van...


  • Sint-Denijs-Westrem, Belgique Auto 5 Temps plein

    **Onderneming** **Auto5 zoekt een mecanicien voor ons autocenter te Sint-Denijs-Westrem** Auto5, het Belgische filiaal van de **Norauto Groep**, is het belangrijkste Belgische bedrijf voor de uitrusting en het onderhoud van wagens en telt **54 centra in België**. Bij Auto5 werken **600 medewerkers**, met eenzelfde passie: ze willen de **innovaties rond het...


  • Sint-Denijs-Westrem, Belgique Colmar België Temps plein

    Klaar voor een nieuwe uitdaging in de horeca en kan je wel wat verantwoordelijkheid aan? Dan is dit de job voor jou! Functie: Als zaalverantwoordelijke werk je samen met de Manager en Assistent Manager: - Je werkt mee in de zaal en je geeft leiding aan het team. - Je zal nieuwe medewerkers helpen opleiden en zelf gecoacht worden. - Controle van de...


  • Sint-Andries, Belgique Konvert Temps plein

    **Profiel** Voor een klant van Konvert zoeken we een gemotiveerde medewerker goederenreceptie (m/v). Het bedrijf is de grootste Belgische zuivelcoöperatie die melk verwerkt tot zuiverproducten (melkpoeder, kazen, roomijs, boter, room en melkdranken) Functie: - Je neemt binnenkomende goederen in ontvangst - Je controleert binnenkomende goederen op...

  • Aankoop

    il y a 1 semaine


    Sint-Denijs-Westrem, Belgique Rock Recruitment Temps plein

    **BEDRIJF** Dit bedrijf is uitgegroeid tot marktleiderin de **industriële signalisatie en belijning**. Ze zijn **dynamisch**, **succesvol**, in volle groei en blijven inzetten op ontwikkeling en een **geweldige** **teamspirit. **Daarnaast gaan ze voor 100% zorgzaamheid naar alle stakeholders toe: medewerkers, klanten, aandeelhouders, leveranciers én onze...


  • Sint-Denijs-Westrem, Belgique INDIGO PARK BELGIUM NV Temps plein

    Functieomschrijving - Je beheert de bestaande technische installaties met uitzondering van de parkeerbeheers-systemen - Je plant, organiseert en coördineert alle nodige herstellingen, preventieve onderhoudswerken, keuringen en controles (HVAC/liften/hoog - en laagspanning/ branddetectie/alarminstallatie/noodgroepen/ ) zodat de continuïteit en de veiligheid...


  • Sint-Denijs-Westrem, Belgique Indigo Park Belgium Temps plein

    **Doel van de functie**: - Je beheert de bestaande technische installaties met uitzondering van de parkeerbeheers-systemen - Je plant, organiseert en coördineert alle nodige herstellingen, preventieve onderhoudswerken, keuringen en controles (HVAC/liften/hoog - en laagspanning/ branddetectie/alarminstallatie/noodgroepen/ ) zodat de continuïteit en de...


  • Sint-Truiden, Belgique JobTalent Temps plein

    **Profiel** Ben jij een nauwkeurige en organisatorisch sterke professional met uitstekende administratieve vaardigheden? Wij zijn op zoek naar een Administratief Medewerker Training & OCM om ons team te versterken en te ondersteunen bij de implementatie van een nieuw project. Als Administratief Medewerker ben je verantwoordelijk voor verschillende taken...


  • Sint-Denijs-Westrem, Belgique Indigo Park Belgium Temps plein

    **Doel van de functie**: - Je beheert de bestaande technische installaties met uitzondering van de parkeerbeheers-systemen - Je plant, organiseert en coördineert alle nodige herstellingen, preventieve onderhoudswerken, keuringen en controles (HVAC/liften/hoog - en laagspanning/ branddetectie/alarminstallatie/noodgroepen/ ) zodat de continuïteit en de...