Klantadviseur Boekhouders

"Werken bij deze klant is jezelf kunnen zijn. De waarden stromen als het ware door je aderen". Ben je op zoek naar een werkgever die enorm inzet op teamwork, ondernemingszin en transparantie? Lees dan zeker verder Onze klant is een zeer grote speler binnen de dienstverlenende sector met West-Vlaamse roots. Enkele cijfers: 2000 collega's die vanuit 60 kantoren 70.000 kmo's en 200.000 kleine zelfstandigen ondersteunen. Deze medewerkers staan in voor een volledige dienstverlening van A tot Z, van opstart tot stopzetting van de onderneming. Wat nog in het oog springt bij onze klant?
- Ze streven naar innovatie en blijven optimalisaties uitvoeren van de bedrijfsprocessen zodat ze de beste blijven op de markt, iedere medewerker mag hier ook zijn steentje aan bijdragen
- Schoolverlaters krijgen een kans om zich verder te ontplooien
- Door de vlakke structuur worden er situaties gecreëerd waarbij managers een boterhammetje eten tijdens vergaderingen (lachen geblazen dus)
- Ze hebben oog voor diversiteit binnen de verschillende teams
- Kleine gelukjes worden hoog in het vaandel gedragen: een cadeautje met de feestdagen, organisatie van de dag van de medewerkers, een bloemetje hier en daar...

Dit zijn nog maar enkele redenen waarom de medewerkers daar gemiddeld 10 jaar blijven werken. Wil je de andere argumenten te weten komen? Waag dan zeker je kans Deze onderneming is zodanig aan het groeien dat ze een 100-tal vacatures hebben openstaan in Vlaanderen en Wallonië. Notre client soutient les entrepreneurs et/ ou les personnes qui gèrent des collaborateurs. C'est à l'aide d'un panel de solutions intégrées que l'entreprise deviendra le compagnon de route des indépendants à chaque étape de leur parcours : dans leur début comme indépendant, lorsqu'ils engagent leur premier collaborateur, au moment où ils développent leur politique RH et de bien-être, lorsqu'ils ont besoin de protection contre différents risques, jusqu'à ce qu'ils décident de prendre une pension bien méritée. Ce soutien est apporté tant par voie digitale, qu'en personne, via un de nos 60 points de contact en Belgique. Nous nous chargeons de tous leurs besoins en matière de gestion du personnel et faisons ainsi en sorte que chaque entrepreneur puisse dormir à poings fermés.

**Functiebeschrijving**
Zoek je een job waar je met cijfertjes kan goochelen en tegelijkertijd jouw klanten kan bijstaan in wat voor hen het allerbelangrijkste is? Heb je altijd al willen samenwerken met boekhoudkantoren? Als klantenadviseur boekhouders werk je zeer zelfstandig vanuit het kantoor van Gent. In totaal werken er op vandaag drie klantenadviseurs over gans Vlaanderen die hun pijlen richten op boekhouders. Je bevindt je natuurlijk wel tussen al jouw collega klantenadviseurs met specialisatie in payroll, sociaal verzekeringsfonds... Onze klant heeft als doel om dit team nog verder uit te breiden naar de toekomst toe. Werkgevers werken op vandaag heel vaak met boekhouders samen in de post-payroll processen en stellen hen vaak vragen over sociale zekerheid en sociale wetgeving. Het gebeurt vaak dat boekhouders geen antwoord kunnen bieden op die vragen en in deze situatie kunnen ze zich richten tot jou, klantenadviseur boekhouders. Je staat boekhouders te woord met al hun vragen (telefonisch en schriftelijk) en gaat op zoek naar een antwoord. Hierbij doe je beroep op jouw eigen kennis of expertise van collega's omtrent sociale zekerheid en sociale wetgeving. Jouw doel is om binnen de 24 uur een antwoord te verlenen op de vragen van jouw klant. Iedere klant wordt jouw VIP In totaal zal je een 30-tal boekhouders binnen jouw klantenportefeuille terugvinden. Dit zorgt ervoor dat je wel een band kan opbouwen met deze personen. Tot slot wordt er ook een uitgebreide opleiding voorzien. Heb je een enorme passie voor alles wat sociale zekerheid en sociale wetgeving te maken heeft? Je wordt bij onze klant in de eerste 4 maand volledig ondergedompeld en krijgt de kans om hier expert in te worden

**Functie-eisen**
Iedere medewerker binnen dit bedrijf, voelt de drie waarden door hun bloed stromen. 1. Het zijn ondernemende, hands on mensen, die graag initiatief nemen, de handen uit de mouwen steken en meedenken in mogelijkheden. Levenslang leren en expertise uitbouwen in sociale wetgeving is voor hen een passie en niet van 'moeten'. 2. Ze gaan geen enkele uitdaging uit de weg maar gaan tot het uiterste om een oplossing te vinden voor hun klanten. Een professionele service en vlotte communicatie in begrijpbare (mensen)taal is hun gave. 3. De collega's steken niets onder stoelen of banken maar kunnen gewoon zichzelf zijn binnen het team. De communicatielijnen zijn transparant, open en eerlijk met oog voor wederzijds respect. Denk je bij deze omschrijving bij jezelf 'yes, dat ben ik ?' blijf dan niet bij de pakken zitten. Werk dan zeker een leuke, originele en/of gedurfde motivatie uit waarom je je aangetrokken voelt tot bovenstaande taakomschrijving. Specifiek voor d