Klantendienstmedewerker

**Word jij de nieuwe Customer Care medewerker bij Eltex?** Eltex is een scale-up in hernieuwbare energie uit Kortrijk met reeds 3 internationale vestigingen, en dit op minder dan 4 jaar tijd. Naast een grote focus op zonnepanelen, doen we ook airco's, laadpalen en thuisbatterijen. Ben jij gebeten door **hernieuwbare energie** en **customer care**? Dan wordt het tijd dat we eens een gesprek voeren

**Eltex,** is op zoek naar een optimistisch persoon om onze **Customer Care **op te krikken.
- **What's in it for you**:_
- Een motiverend **salaris met bonussysteem**:

- **Fulltime Vast Contract**:

- **Maaltijdcheques** en ecocheques
- **Hospitalisatieverzekering**:

- Veel **doorgroeimogelijkheden** in onze scale-up
- Bijkomende **extralegale voordelen **performance-based
- Mogelijkheid tot **thuiswerken**, op basis van performance
- **Functieomschrijving**_:

- Jij bent de **stem van Eltex,** dus je maakt dat de klanten een goed gevoel hebben tijdens het gesprek
- Je **behandelt vragen en issues **van bestaande klanten.
- Je ondersteunt klanten bij de **aanvraag van premies en keuringen.**:

- Je werkt nauwkeurig met ons **CRM-Systeem**, zodat jouw collega's graag met je samenwerken :)
- **Profiel**:_
- Je bent enthousiast over **duurzame en hernieuwbare energie.**:

- **Jouw mindset is gefocused op problem solving**:

- Je bent **communicatief ingesteld**, zowel mondeling als schriftelijk.
- **Multitasker en teamplayer **omschrijven jou als persoon.
- Je spreekt zeer goed **Nederlands, Frans is een grote plus.**:

- Ja kan vlot overweg met **Excel**.
- **Kennis van Hubspot** is een plus.

Dienstverband: Voltijds, Vaste Jobs

Loon: Vanaf €2.000,00 per maand

Extralegale voordelen:

- Bedrijfsfeesten
- Bedrijfsopleidingen
- Ecocheques
- Eindejaarsgeschenk
- Elektronische maaltijdcheques
- Fietsvergoeding
- Hospitalisatieverzekering

Flexible Language Requirement:

- Frans niet vereist

Rooster:

- Dagdienst
- ma-vr

Soorten aanvullende vergoedingen:

- 13e maand
- Bonusregeling
- Overuren uitbetaald

Taal:

- Nederlands (Vereist)

Werklocatie: Hybride telewerken in 8500 Kortrijk