Customer Service Advisor

Il y a 7 mois


Mechelen, Belgique Merak Temps plein

Voltijds Bediende, Mechelen

Kan jij dankzij je organisatietalent gemakkelijk het overzicht bewaren en het hoofd koel houden? Weet jij prioriteiten te stellen en zo deadlines te halen? Kan jij vlot werken met Excel en Word? Heb jij een analytische geest? Werk je vlot samen met verschillende partijen dankzij je goede analyse en communicatie skills?

**Werk mee aan unieke projecten**: Je komt terecht in een innovatieve organisatie waar je aan klantenopvolgingen, rapporteringen en projecten kan meewerken. Solliciteer nu, want wij zijn op zoek naar jou
- **Wat doet een Customer Service Advisor?**: Elk sub-team binnen Customer Service bestaat uit een aantal vaste spelers die er samen voor zorgen dat de taken op een zo vlot mogelijke manier tot een goed einde worden gebracht.- Na een grondige opleidings
- en inwerkperiode vervul je als CUSTOMER SERVICE ADVISOR een proactieve rol binnen jouw subteam.Je zorgt voor de administratieve opvolging van actieve klanten.
- Je behandelt zowel standaard
- als rapporten op maat voor bestaande klanten (samenstellen, samenvatten, bijwerken van bestanden,...).
- Zowel voor prospecten en bestaande klanten, verwerk je Powerpoint presentaties waarbij Exceltabellen worden geïntegreerd.
- Je werkt mee aan de optimalisatie van templates en interne processen zodat de volledige administratieflow zo efficiënt mogelijk verloopt.
- Je werkt mee aan vlotte registratie van alle actiepunten in het C(X)RM pakket.
- Je bent back-up van het customer serviceteam dat meetings voor en mét klanten beheert en ondersteunt hen daar waar nodig.
- Je rapporteert aan je coördinator.**Profiel**:

- Je hebt het denkniveau en de zelfstandigheid van een Bachelor of hebt voldoende uitgebreide en relevante ervaring.
- Als administratieve duizendpoot die commercieel ingesteld is, schakel je vlot tussen verschillende dossiers en bewaar je steeds een goed overzicht.
- MS Office kent weinig geheimen voor jou. Een goede kennis van Excel is belangrijk. Voor het beheer van de CRM templates is een goede kennis van Word een plus (secties, inhoudstafel, footer/header,...).
- Dankzij jouw stiptheid en nauwkeurigheid werk je jouw taken zorgvuldig af binnen de vooropgestelde timing. Prioriteiten stellen is hierbij zeer belangrijk.
- Jouw flexibele en leergierige ingesteldheid zorgen ervoor dat je openstaat voor veranderingen in jouw takenpakket en evoluties binnen de afdeling.
- Je bent een echte teamspeler en kan ook zelfstandig dossiers opvolgen en afwerken.
- Je communiceert vlot en kan je uitstekend uitdrukken in het Nederlands. Daarnaast heb je een goede kennis van het Frans en Engels.
- Ten slotte heb je een proactieve, klantgerichte houding en reik je oplossingen aan waar mogelijk.

**Aanbod**:

- Mogelijkheid tot proefdag
- Gevarieerde en uitdagende functie
- Een voltijdse tewerkstelling vanuit onze vestiging in Mechelen met mogelijkheid tot thuiswerk op termijn (2 dagen/week)
- Mensgerichte organisatie
- Open en informele werkomgeving
- ISO gecertificeerd
- Ruim opleidingsaanbod
- Een zeer mooi samengesteld loonpakket met tal aan extra legale voordelen zoals maaltijdcheques, thuiswerkvergoeding, groeps
- en hospitalisatieverzekering, bonussysteem via cafetariaplan, 27 dagen verlof

**Solliciteren**:
Bent u geïnteresseerd in deze vacature en denkt u te antwoorden aan het profiel dat we zoeken? Aarzel dan niet en bezorg ons uw CV.

**Contact**:
+32 (0)15 28 40 60

Bereikbaar ma-vr 08u30 tot 17u00


  • Customer Service Advisor

    Il y a 7 mois


    Mechelen, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Ben je een administratieve duizendpoot? Kent MS Office geen geheimen voor jou? Ga je steeds stipt en nauwkeurig te werk? Dan ben je aan het juiste adres! Als customer service advisor kom je terecht in een innovatieve organisatie waar je aan klantenopvolgingen, rapporteringen en projecten kan meewerken. Elk sub-team binnen...


  • Mechelen, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: Voor onze klant, gelegen in Mechelen en actief in de medische sector, zijn we op zoek naar een Customer Care Advisor. Hoe ziet jouw dag als Customer Care Advisor er uit? - Customer orders: correcte order input en zorgen voor een tijdige levering, de klant inlichten in geval van vertraging - Facturen: correct en op tijd factureren en...


  • Mechelen, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Teamcoach Customer Service Team**: Al een eerste ervaring als teamcoach binnen de contact center wereld en op zoek naar een nieuwe uitdaging? Dan hebben wij de job voor jou! **Taken & profielen**: **Als teamcoach sta je in om**: - De advisors binnen je project te aansturen, begeleiden en te coachen. - Optimale bezetting in het oog te houden. -...

  • Customer Service Advisor

    Il y a 7 mois


    Mechelen, Belgique Brambles Group Temps plein

    CHEP helps move more goods to more people, in more places than any other organization on earth via our 300 million pallets, crates and containers. We employ 11,000 people and operate in more than 55 countries. Through our pioneering and sustainable share-and-reuse business model, the world’s biggest brands trust us to help them transport their goods more...

  • Customer Advisor Weekend

    il y a 1 semaine


    Mechelen, Belgique ASAP.be Temps plein

    **Wat ga je doen?**: Onze klant te Mechelen is op zoek naar drietalige Customer Advisors voor in het weekend. Als drietalige Customer Advisor zal je telkens in het weekend werken in shiten van 12 uur. Je zal tevens 1 op de 3 maandagen per maand werken. Spreek je uitstekend Nederlands, Frans en Duits en wil je graag in het weekend werken? Ben je communicatief...

  • Service Advisor

    Il y a 7 mois


    Mechelen, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Ben je een administratieve duizendpoot? Heb je een eerste ervaring in de automotive achter de rug? Beschik je over sterke communicatieskills, een commerciële ingesteldheid en een klantgerichte houding? Dan zit je goed! Om hun team te versterken is onze klant op zoek naar een Service advisor Vans & Trucks. Als Service advisor...

  • Service Advisor

    Il y a 7 mois


    Mechelen, Belgique FIXX Recruitment Temps plein

    Voor een garage in Mechelen zijn we op zoek naar een service advisor. Je takenpakket zal er als volgt uitzien: - Klanten ontvangen aan de balie en verder helpen aan de telefoon - Analyseren van de behoeften van de klant m.b.t. onderhoud/ herstelling van hun bedrijfswagen - Inplannen van onderhoudsbeurten - Informeren van klanten over de stand van zaken -...

  • Service Advisor

    il y a 5 jours


    Mechelen, Belgique ITZU Temps plein

    Service AdvisorYour responsibilitiesZoek je een baan in een bedrijf waar klantgerichtheid en enthousiasme voor de verkoop en verhuur van bedrijfsvoertuigen centraal staan? Dan is deze kans wellicht geschikt voor jou! We zijn op zoek naar een gemotiveerde medewerker die als Service Advisor in Mechelen aan de slag wil gaan.Als Service Advisor voer je de...

  • Service Advisor

    Il y a 7 mois


    Mechelen, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is momenteel op zoek naar een **Service Advisor** voor een bedrijf gevestigd in **Mechelen**. Robert Half is momenteel op zoek naar een **Service Advisor** voor een bedrijf gevestigd in **Mechelen**. Het bedrijf is actief binnen de **automotive sector**. Het bedrijf ligt op een wandelafstand van 20 minuten van het station van Mechelen. **De...

  • Service Advisor

    Il y a 7 mois


    Mechelen, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Ben je een administratieve duizendpoot? Heb je interesse in de wereld van auto's? Ben je een sterke communicator met een commerciële ingesteldheid en een klantgerichte houding? Dan zit je goed! Onze klant te Mechelen wil z'n team namelijk versterken met een service advisor. Deze administratief medewerker zal planningen...

  • Service Advisor

    Il y a 9 mois


    Mechelen, Belgique SOLIX Temps plein

    Voor een garage zijn we op zoek naar een sales advisor: - Professioneel en vriendelijk onthaal van onze klanten - De binnenkomende oproepen behandelen betreffende onderhoud en herstellingen - Het op de hoogte houden van de klant i.v.m. de nodige werken - Zorgvuldig beheren van de planning - Administratie en facturatie m.b.t. onderhoud en herstellingen -...


  • Mechelen, Belgique N-Allo Temps plein

    **Customer Advisor Energiesector**: - Jouw takenpakket:_ - Je correct voorstellen aan de telefoon. - Het telefonisch beantwoorden van vragen van onze klanten. - Je behandelt de calls in het Nederlands. - Je geeft de nodige informatie in op de computer. - Wat we verwachten:_ - Je werkt klantgericht en empathisch - Je bent zowel spreek - als schrijfvaardig...

  • Customer Care Advisor

    il y a 7 jours


    Mechelen, Belgique Protime Temps plein

    Je krijgt energie van een tevreden klant? Je houdt van telefonisch klantencontact? Je wil werken binnen een innovatieve omgeving? Let's talk! - Dit zie jij jezelf doen? - Je staat in rechtstreeks contact met onze klanten en je helpt hen bij al hun vragen rond het gebruik van onze software. **Hoe ga je dat doen?** - Je bouwt kennis en ervaring op binnen de...

  • Service Advisor

    Il y a 7 mois


    Mechelen, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Ben je een administratieve duizendpoot? Heb je interesse in de wereld van auto's? Ben je een sterke communicator met een commerciële ingesteldheid en een klantgerichte houding? Dan zit je goed! Onze klant te Mechelen wil z'n team namelijk versterken met een Service advisor. Deze administratief medewerker zal planningen...

  • Service Advisor

    Il y a 7 mois


    Mechelen, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Ben je een administratieve duizendpoot? Heb je interesse in de wereld van auto's? Ben je een sterke communicator met een commerciële ingesteldheid en een klantgerichte houding? Dan zit je goed! Onze klant te Mechelen wil z'n team namelijk versterken met een Service advisor. Deze administratief medewerker zal planningen...


  • Mechelen, Belgique Square City Temps plein

    **_Verwacht het onverwachte voor jouw talent! _** **_Square City werkt als trusted advisor voor profielen in office, logistiek, supply chain & engineering. _** **_Wij bieden expertise, dialoog en continuïteit om als selectiepartner de juiste match te vinden voor onze klanten en kandidaten. Door ons uitgebreid netwerk van professionals en de persoonlijke...

  • Customer Service Advisor

    il y a 4 jours


    Mechelen, Belgique Brambles Group Temps plein

    CHEP helps move more goods to more people, in more places than any other organization on earth via our 300 million pallets, crates and containers. We employ 11,000 people and operate in more than 55 countries. Through our pioneering and sustainable share-and-reuse business model, the world’s biggest brands trust us to help them transport their goods more...


  • Mechelen, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Heb je een passie voor wagens? Werk je graag klantgericht? Als Service advisor ben jij de - in dit geval Nederlandse - sleutel tot klanttevredenheid van onze klant. Laat je liefde voor wagens en je klantgerichtheid samenkomen in deze functie waarin je elke dag een glimlach op het gezicht van je klanten. Jouw takenpakket als...


  • Mechelen, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Heb je een passie voor auto's en ben je graag bezig met klantenservice? Als Service Advisor ben jij de sleutel tot klanttevredenheid voor onze klant. In deze rol combineer je jouw liefde voor auto's met je klantgerichte aanpak om elke dag een glimlach op het gezicht van je klanten te toveren! Jouw takenpakket als Service...

  • Customer Succes Advisor

    il y a 23 heures


    Mechelen, Belgique HR organizer Temps plein

    Are you looking for a challenging job at a growing family business and are you interested in the digital world, then read on. **Job description**: As a Customer Success Advisor you are the first point of contact for our customers (e.g. Willy Naessens, BASF, Wit-yellow cross,...) and you are responsible for various administrative tasks (processing orders,...