Customer Happiness Medewerker

il y a 1 semaine


Antwerpen, Belgique Holland & Barrett Temps plein

**Vacature Customer happiness medewerker**

Hybride/ Antwerpen 18/24 uur

Spreken onderwerpen als gezonde levensstijl en clean beauty je aan?
Dan ben jij misschien we de customer happiness medewerker die wij zoeken bij Holland & Barrett.

Als customer service medewerker ben jij het contactpunt met onze klanten, via telefoon, mail, chat en/of video. Samen met je team van collega’s in België en Nederland maak jij een succes van alles met betrekking tot klantenservice.

Geen enkele dag op customer service is dezelfde, dit zijn de taken waar je je mag aan verwachten:

- Dagelijks informeer je klanten via telefoon, mail, chat en/of video,
- Je informeert klanten met betrekking tot status van hun bestelling, productbeschikbaarheid, winkelprocessen,
- Regelmatig heb je videoadviesgesprekken met klanten
- Je onderhoudt nauw contact met andere afdelingen
- Regelmatig krijg je collega’s uit de winkel aan de lijn voor advies
- Je bewaakt procedures en volgt deze nauwkeurig op
- Klachtenregistratie/behandeling
- Algemene administratieve taken**Wie ben jij?**
- Enthousiast en servicegericht
- Empathisch
- Positief ingesteld en geduldig
- Je denkt in oplossingen en mogelijkheden, in plaats van in problemen

En ook
- Flexibel (onze werkuren variëren tussen 8 uur en 22 uur (ma-vrij) en 10 uur tot 17 uur (zaterdag))
- Vloeiend in zowel schrift als spraak in Nederlands, Frans, Engels. Spreek en schrijf je ook een mondje Duits dan krijg je pluspunten
- Kennis van MS Office
- Affiniteit met klantencontact

**Wat krijg je van ons?**
- Opleiding over onze producten
- Loon, afhankelijk van je leeftijd en ervaring
- Maaltijdcheques van €6/gewerkte dag
- Ecocheques
- Hospitalisatieverzekering
- Groepsverzekering
- Last but certainly not least: Leuke personeelskorting op ál onze producten

Dienstverband: Deeltijds
Parttime uren: 18 - 24 per week

Rooster:

- Flexibel werkrooster
- ma-vr
- Weekendbeschikbaarheid


  • Customer Care Agent

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Belgique Schoonheidsschool Temps plein

    Maak als Happiness Officer écht het verschil voor onze studenten! - Is een glimlach of een 'merci voor je hulp' jouw allergrootste compliment? Bezit je een gezonde dosis empathie en kan je je moeiteloos inleven in elke situatie? Sta jij altijd klaar om mensen te helpen en haal je voldoening uit het oplossen van vragen, het correct informeren of persoonlijk...


  • Antwerpen, Belgique HAYS Temps plein

    Customer service | 1094342 Onze klant is een gekende speler op de markt van navigatiesystemen voor de maritieme sector. Ter uitbreiding zijn zij op zoek naar een customer service medewerker die ook graag zelf de handen uit de mouwen steekt. - Customer service + klaarmaken goederen voor verzending - Informele sfeer - Vlot bereikbaar met het openbaar vervoer:...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Ben jij een echte administratieve duizendpoot? Kom jij graag in contact met klanten? En heb jij reeds een eerste ervaring als Customer Service Medewerker achter de rug? Lees dan zeker verder! Voor een klant, die is gespecialiseerd in opslag, behandeling en transport van verschillende goederen, zijn we op zoek naar een Customer...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 3 semaines


    Antwerpen, Belgique Select Temps plein

    In deze functie als **Customer Service Medewerker** sta je in voor volgende taken: - **Beantwoorden van vragen rond hospitalisatieverzekeringen**. - Correcte **informatie geven rond de terugbetaling van kosten**. - **Ondersteuning geven** bij het gebruik van de healthcare applicatie. - **Aangiftes van schade raadplegen en opvolgen van...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Belgique Agilitas Group NV Temps plein

    Ben jij een kei in klantencontacten? Bezit je de nodige assertiviteit en ben je zeer communicatief ? Wil jij graag instaan voor hoogwaardige transportoplossingen? Klinkt dit alles als muziek in jouw oren? Lees dan zeker verder en solliciteer vandaag nog als Customer Service Medewerker! **Jouw taken**: Als Customer Service Medewerker ga je vragen van...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Belgique Agilitas Group NV Temps plein

    Ben jij een kei in klantencontacten en voel je je als een vis in het water in de maritieme sector? Wil jij graag mee instaan voor hoogwaardige transportoplossingen in een Frans bedrijf? Lees dan zeker verder en solliciteer vandaag nog als Customer Service Medewerker binnen de maritieme sector! **Jouw taken**: Als Customer Service Medewerker ga je vragen...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 3 semaines


    Antwerpen, Belgique Robert Half Temps plein

    Robert Half is momenteel op zoek naar **Customer Service Medewerker (m/v/x)**. Het bedrijf is gevestigd in de haven van **Antwerpen.** **De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Service Medewerker / Dossierbeheerder zijn**: - Verantwoordelijk voor de **coördinatie** van inkomende zendingen voor jouw klanten; - Tijdig instructies geven aan...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Antwerpen, Belgique Select Temps plein

    **Jouw takenpakket** als **Customer Service Medewerker**: - Je staat in voor het behandelen en opvolgen van LCL offertes (zowel export als import) wereldwijd; - Je zal mee instaan voor het beheer van de mailbox; - Je biedt assistentie bij hun online klantenportaal; - Je gaat de DAP (Incoterms) quotaties opvolgen. **Wie ben jij als Customer Service...

  • Customer Care Medewerker

    il y a 6 jours


    Antwerpen, Belgique WaW Temps plein

    **Jobomschrijving**: Als Customer Care Medewerker zal je takenpakket er als volgt uitzien: - Je verwerkt vlekkeloos inkomende bestellingen van klanten in het Navision systeem. - Je volgt de front desk activiteiten met de nodige stiptheid op. - Je voert ondersteunende en commerciële taken uit. Je helpt mee om commerciële campagnes op te zetten en op te...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 4 semaines


    Antwerpen, Belgique Start People Temps plein

    **Klantgericht, communicatief, administratief sterk**, het zijn maar enkele eigenschappen die belangrijk zijn om als **customer service medewerker** aan de slag te gaan bij onze klant in de Antwerpse Haven ! Wat zijn jouw taken? - **opmaken **logistieke **documenten**: - **contacten **met **klanten **en **transporteurs**: - binnenkomende **orders...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 4 semaines


    Antwerpen, Belgique Go4Jobs Temps plein

    **Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: Als customer service medewerker zijn jouw taken: - Je leidt samen met je collega’s de administratieve flow binnen de firma in goede banen o.l.v. de verantwoordelijke administratie - Je zorgt voor het dossierbeheer/stockbeheer op de operationele afdeling (natiewerk) - Je helpt de vrachtwagenchauffeurs verder...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Belgique Start People Temps plein

    Heb jij ervaring als** customer service medewerker **en lever jij een excellente service aan klanten? Dan ben jij de ideale kandidaat. Jouw taken: - Boekingen en alle aanverwante zaken afhandelen, problemen oplossen, vragen afhandelen - Contact opnemen met klanten, leveranciers... - Contacten met managers of verkoopmanagers in geval van problemen -...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: Voor onze klant gelegen in **Hasselt, gespecialiseerd in haarden en kachels, zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker.** Zo ziet je dag als customer service medewerker er uit: - **Je bent het aanspreekpunt voor klanten;**: - Je staat in voor de voorbereiding en opvolging van **orders;**: - ** Je plaatst bestellingen en volgt...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Antwerpen, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: Voor onze klant, een logistieke dienstverlener gelegen in centrum **Antwerpen,** is Unique Maritiem op zoek naar een **Customer Service Medewerker**. Je zal ook voor een stuk instaan voor de documentatie. Ben jij dé persoon die we zoeken? Hieronder een greep uit jouw toekomstig takenpakket: - Je verwerkt en stuurt de B/L's en facturen...


  • Antwerpen, Belgique Start People Temps plein

    Voor onze klant in Antwerpen zijn we op zoek naar een **Customer Service medewerker/ documentatie medewerker**. Bekijk hieronder het takenpakket. - Volledige verwerking van BL's en facturatie; - Het systeem up to date houden; - Follow up van de documentatie en correcties doen indien nodig; - verwerking van manifesten; - Administratieve...


  • Antwerpen, Belgique Facilicom Group Temps plein

    Onze Customer Support afdeling is op zoek naar een gedreven Customer Support Medewerker om hun team te versterken. Ben jij de kandidaat die we zoeken? - Samen met je collega’s ben jij het interne aanspreekpunt van onze grote klanten die nationaal verspreid zijn. - Je beantwoordt hun vragen via diverse kanalen en behandelt meldingen m.b.t de schoonmaak. -...


  • Antwerpen, Belgique Facilicom België Temps plein

    Onze Customer Support afdeling is op zoek naar een gedreven Customer Support Medewerker om hun team te versterken. Ben jij de kandidaat die we zoeken? - Samen met je collega’s ben jij het interne aanspreekpunt van onze grote klanten die nationaal verspreid zijn. - Je beantwoordt hun vragen via diverse kanalen en behandelt meldingen m.b.t de schoonmaak. -...


  • Antwerpen, Belgique Flexer Temps plein

    **Functie**: Voor onze klant gelegen in Hasselt zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker. Je zal instaan voor de inkomende oproepen en online aanvragen m.b.t afspraken voor het onderhoud van de wagen in één van de vestigingen Je bent het eerste aanspreekpunt van onze klant. Op basis van een eerste analyse dispatch je de vragen van klanten...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Antwerpen, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: - Voor een groot telecommunicatiebedrijf zijn we momenteel op zoek naar gemotiveerde Customer service medewerkers voor de vestiging in _**_Antwerpen_**_._ **Benieuwd naar a day in the life van een customer service medewerker? Dit behoort tot jouw takenpakket**: - Onze klanten kunnen je **contacteren **via de chatfunctie op onze website,...


  • Antwerpen, Belgique Select Temps plein

    In deze functie als **Customer Service Medewerker** sta je in voor volgende taken: - Beantwoorden van vragen over polisvoorwaarden, procedures, - Noteren van die vragen/problemen waarvoor verder opzoekwerk of andere acties vereist zijn. - Indien nodig doorverbinden naar juiste afdeling. Als **Customer Service Medewerker** heb je volgende competenties: -...