Collaborateur Registre D'accès
il y a 3 semaines
Le service Market Operations, regroupe des métiers divers autour de la relève, de la validation des données de comptage, la gestion du Settlement ainsi que la gestion du Registre d’accès.
- Ces différentes tâches doivent s’effectuer de façon confidentielle et impartiale, tout en assurant une qualité et une rapidité optimale.
- En pratique ? Un job dans un cadre de travail agréable au sein d’un service composé d’équipes jeunes et dynamiques avec une matière riche et intéressante permettant d’avoir une vue d’ensemble du marché de l’énergie.
**Votre mission**:
En tant que collaborateur registre d'accès et suivant instructions de son responsable hiérarchique, vous serez amené à:
- exécuter les différentes tâches prévues au niveau des outils mis à sa disposition ;
- traiter les différentes anomalies des données entrantes/sortantes et apporter les corrections nécessaires au moyen des procédures mises à disposition ;
- répondre et assurer le suivi aux questions, aux plaintes courantes et aux dossiers de rectification relatifs au registre d’accès ;
- analyser, introduire et modifier les données liées au processus de marché (MIG) dans le registre d'accès la pour le compte des acteurs du marché ;
- assurer un rôle de facilitateur et avoir des contacts avec tout type de clients, de fournisseurs et les différents services internes ;
- être garant de la qualité des données enregistrées et du déroulement correct des processus de correction en gérant les désynchronisations des systèmes informatiques et des réalités du terrain ;
- analyser, déterminer et suivre les dossiers IAC selon les lignes directrices, réaliser la pro forma réduite (BT/BP) à envoyer au service finance pour la facturation du client en défaut de contrat ainsi qu’ alimenter le service Juridique avec les éléments pertinents si demandé ;
- assurer la deuxième ligne des appels téléphoniques du call center ;
- effectuer les tâches administratives liées à votre fonction ;
- participer éventuellement aux réunions de coordination des différents services ;
- remonter les constats d’erreurs et les dysfonctionnements vers l’équipe PO et le N+1.
**Compétences/Conditions requises**:
- Vous disposez d'un bachelier ou d'une expérience équivalente.
- Une expérience d’une année dans la gestion des processus marché est un atout.
- Vous êtes précis(e), soigneux(se), méthodique et êtes orienté(e) résolution de problèmes (esprit analytique).
- Vous faites preuve de dynamisme, de résistance au stress et d’un bon esprit d’équipe.
- Vous êtes à l’aise dans les contacts téléphoniques.
- Vous êtes intéressé(e) par le fonctionnement du marché de l’énergie et/ou avez une expérience en ce domaine.
- Vous avez de bonnes connaissances informatiques (outils MS-Office).
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Collaborateur Registre D'accès
il y a 1 semaine
Gosselies, Wallonie, Belgique ORES Temps pleinLe service Market Operations, regroupe des métiers divers autour de la relève, de la validation des données de comptage, la gestion du Settlement ainsi que la gestion du Registre d'accès.- Ces différentes tâches doivent s'effectuer de façon confidentielle et impartiale, tout en assurant une qualité et une rapidité optimale.- En pratique ? Un job...
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Collaborateur.rice Registre D'accès
il y a 2 semaines
Gosselies, Belgique ORES Temps pleinLe service Market Operations, regroupe des métiers divers autour de la relève, de la validation des données de comptage ainsi que de la gestion des échanges avec le marché. En pratique ? Un job dans un cadre de travail agréable au sein d’un service composé d’équipes jeunes et dynamiques avec une matière riche et intéressante permettant...
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Employé-e Administratif-ve
il y a 3 jours
Gosselies, Belgique ORES Temps pleinORES, c’est une équipe de 2.300 personnes, à votre service dans 198 communes de Wallonie. Chargés de gérer les réseaux de distribution d’électricité et de gaz naturel dans ces communes, nos collaborateurs veillent quotidiennement à l’approvisionnement en énergie de quelque 1,3 million de foyers et d’entreprises sur le territoire wallon. - La...
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Collaborateur Switching/billing
il y a 1 semaine
Gosselies, Wallonie, Belgique ORES Temps pleinORES, c'est une équipe de 2.300 personnes, à votre service dans 198 communes de Wallonie. Chargés de gérer les réseaux de distribution d'électricité et de gaz naturel dans ces communes, nos collaborateurs veillent quotidiennement à l'approvisionnement en énergie de quelque 1,3 million de foyers et d'entreprises sur le territoire wallon.- La mission...
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Collaborateur Switching/billing
Il y a 2 mois
Gosselies, Belgique ORES Temps pleinORES, c’est une équipe de 2.300 personnes, à votre service dans 198 communes de Wallonie. Chargés de gérer les réseaux de distribution d’électricité et de gaz naturel dans ces communes, nos collaborateurs veillent quotidiennement à l’approvisionnement en énergie de quelque 1,3 million de foyers et d’entreprises sur le territoire wallon. - La...
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Collaborateur Switching/billing
il y a 1 semaine
Gosselies, Wallonie, Belgique ORES Temps pleinLa mission principale de la Direction Clients est de faciliter le marché libéralisé en assurant, entre autres, la gestion du registre d'accès, la coordination des processus d'infeed, le relevé et la validation du comptage, la gestion de la clientèle des GRD (Gestionnaires de Réseaux de Distribution) et la gestion des compteurs à prépaiement.**Votre...
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Employé-e Administratif-ve
il y a 1 semaine
Gosselies, Wallonie, Belgique ORES Temps pleinORES, c'est une équipe de 2.300 personnes, à votre service dans 198 communes de Wallonie. Chargés de gérer les réseaux de distribution d'électricité et de gaz naturel dans ces communes, nos collaborateurs veillent quotidiennement à l'approvisionnement en énergie de quelque 1,3 million de foyers et d'entreprises sur le territoire wallon.- La mission...
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Collaborateur Switching/billing
Il y a 2 mois
Gosselies, Belgique ORES Temps pleinLa mission principale de la Direction Clients est de faciliter le marché libéralisé en assurant, entre autres, la gestion du registre d’accès, la coordination des processus d’infeed, le relevé et la validation du comptage, la gestion de la clientèle des GRD (Gestionnaires de Réseaux de Distribution) et la gestion des compteurs à...
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Réceptionniste Et Collaborateur Post-acte
Il y a 2 mois
Frasnes-lez-Gosselies, Belgique Anne-Sophie Demoulin Notaire Temps plein**Réceptionniste et collaborateur post-acte** L'étude du notaire Anne-Sophie DEMOULIN, est située à Les Bons Villers (entre Genappe et Gosselies), composée de 7 sympathiques collaborateurs, dans un environnement de travail agréable et disposant parking privé. **Votre rôle** Dans le rôle de réceptionniste: - Vous êtes la voix et le visage de...
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Réceptionniste Et Collaborateur Post-acte
il y a 1 semaine
Frasnes-lez-Gosselies, Wallonie, Belgique Anne-Sophie Demoulin Notaire Temps plein**Réceptionniste et collaborateur post-acte**L'étude du notaire Anne-Sophie DEMOULIN, est située à Les Bons Villers (entre Genappe et Gosselies), composée de 7 sympathiques collaborateurs, dans un environnement de travail agréable et disposant parking privé.**Votre rôle**Dans le rôle de réceptionniste:- Vous êtes la voix et le visage de notre...
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Collaborateur.rice Gestion de Données
il y a 3 semaines
Gosselies, Belgique ORES Temps pleinLe service Market Operations, regroupe des métiers divers autour de la relève, de la validation des données de comptage ainsi que de la gestion des échanges avec le marché. - En pratique ? Un job dans un cadre de travail agréable au sein d’un service composé d’équipes jeunes et dynamiques avec une matière riche et intéressante permettant...
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Gestion de Données
il y a 1 semaine
Gosselies, Wallonie, Belgique ORES Temps pleinLe service Market Operations, regroupe des métiers divers autour de la relève, de la validation des données de comptage ainsi que de la gestion des échanges avec le marché.- En pratique ? Un job dans un cadre de travail agréable au sein d'un service composé d'équipes jeunes et dynamiques avec une matière riche et intéressante permettant d'avoir une...
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Recruitement and Competencies Officer
il y a 2 semaines
Gosselies, Belgique L’IPG Temps pleinAfin de renforcer son Département des Ressources Humaines du Groupe IPG et de mettre en place des projets liés à la Gestion des Talents en support à son plan stratégique, l'IPG recherche - 1 Recruitement and Competencies Officer (H,F,X) **Missions**: - Identification, formalisation, et évolution du processus et des outils méthodologiques et...
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PROFILIO - Data Project Manager
il y a 3 semaines
Gosselies, Belgique PROFILIO Temps pleinVous êtes un professionnel expérimenté en gestion de projets et vous recherchez un nouveau défi ? Passionné par les systèmes informatiques liés à l'Industrie du Futur et au Data Management ?Alors ce poste est fait pour vous ! Vos responsabilités incluentLa gestion autonome des projets,la supervision quotidienne d'une équipe d'une...
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PROFILIO - Data Project Manager
Il y a 2 mois
Gosselies, Belgique PROFILIO Temps pleinVous êtes un professionnel expérimenté en gestion de projets et vous recherchez un nouveau défi ? Passionné par les systèmes informatiques liés à l'Industrie du Futur et au Data Management ?Alors ce poste est fait pour vous ! Vos responsabilités incluentLa gestion autonome des projets,la supervision quotidienne d'une équipe d'une...
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Recruitement and Competencies Officer
il y a 1 semaine
Gosselies, Wallonie, Belgique L'IPG Temps pleinAfin de renforcer son Département des Ressources Humaines du Groupe IPG et de mettre en place des projets liés à la Gestion des Talents en support à son plan stratégique, l'IPG recherche- 1 Recruitement and Competencies Officer (H,F,X)**Missions**:- Identification, formalisation, et évolution du processus et des outils méthodologiques et informatiques...
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Ores - Chef de Projet Senior (SAP)
il y a 1 mois
Gosselies, Belgique Ores Temps pleinDans le cadre de ses activités ORES est à la recherche d'un Chef de Projet Senior. La mission devra démarrer dès que possible, et pour une durée 1 an avec possibilités d'extension, à temps plein. Une partie de la mission peut, en concertation avec le responsable, se faire en télétravail mais une présence sur le site de Gosselies de minimum...
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Ores - Chef de Projet Senior (SAP)
il y a 3 semaines
Gosselies, Belgique Ores Temps pleinDans le cadre de ses activités ORES est à la recherche d'un Chef de Projet Senior. La mission devra démarrer dès que possible, et pour une durée 1 an avec possibilités d'extension, à temps plein. Une partie de la mission peut, en concertation avec le responsable, se faire en télétravail mais une présence sur le site de Gosselies de minimum...
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Conseillé clientèle bilingue All/Fr | CDI
il y a 3 semaines
Gosselies, Belgique Adecco Temps pleinDescription de l'emploiPour un de nos client situé à Gosselies, nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Clientèle Inbound Bilingue Français-Allemand pour rejoindre notre équipe dynamique.Responsabilités :- Gérer les appels entrants et les demandes de renseignements des clients dans un environnement multicanal (appels téléphoniques, e-mails, chat...
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Conseillé clientèle bilingue All/Fr | CDI
Il y a 2 mois
Gosselies, Belgique Adecco Temps pleinDescription de l'emploiPour un de nos client situé à Gosselies, nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Clientèle Inbound Bilingue Français-Allemand pour rejoindre notre équipe dynamique.Responsabilités :- Gérer les appels entrants et les demandes de renseignements des clients dans un environnement multicanal (appels téléphoniques, e-mails, chat...
