Baloise Jobswitch Claims

**Je baan in een notendrop**:

- Klantgericht werken als aanspreekpunt voor de makelaar, klant en externe partners
- Het beheren van schadedossiers in al zijn facetten
- Het ontzorgen van onze klanten die een schade hebben.
**Wat jij mag verwachten**:

- Een opleidingstraject op maat tot schadebeheerder (brand of auto) of beheerder verhaal
- Én een contract van onbepaalde duur
- Vanaf je eerste werkdag stap je samen met je nieuwe collega’s in een uitgebreid opleidingstraject. Je wordt helemaal klaargestoomd voor de verzekeringswereld waarbij je eerst de gehele flow van een verzekering leert kennen en begrijpen.
- Vervolgens verdiep je je verder in de jouw toegewezen rol (beheerder verhaal of schadebeheerder brand of schadebeheerder auto) in jouw eigen team. Je gaat zelf aan de slag met de schadedossiers, begeleid door jouw buddy en teamleader.
- We komen regelmatig samen met alle jobswitchers om ervaringen te delen, interesses en noden op te pikken.
- Zo kan je jouw kennis en expertise vanaf dag één een boost geven. En groei je nog lang verder in jouw rol.

Jouw baan als Schadebeheerder Auto of Schadebeheerder Brand:

- Je helpt klanten die met de handen in het haar zitten weer op weg.
- Het is aan jou om te kijken wat in een polis vervat zit en hoe je de klant bij schade het best kan helpen: “Mijn dak is afgelopen nacht beschadigd door een storm. Wat nu?”
- Het is meer dan administratie waarbij je over de dossiers gebogen zit. Je hebt veel sociaal contact, bijvoorbeeld met klanten, makelaars en stakeholders, maar zeker ook met collega’s.

Jouw baan als Beheerder verhaal:

- Bij schades zijn er vaak meerdere partijen en verzekeraars betrokken. Jij neemt de verantwoordelijkheid voor het uitsturen van vorderingen naar tegenpartijen en je neemt de nodige stappen
- Hierbij ligt de bal in jouw kamp om dit volgens de regels van het spel te doen en het goed op te volgen
- Een goede communicatie met tegenpartijen en de verschillende betrokkenen staat hier centraal.

**What wij verwachten**:

- Goesting Jij hebt vooral zin om een nieuwe uitdaging in een nieuwe branche aan te gaan en in een leertraject te stappen.
- Je kan situaties goed analyseren en zoekt graag een oplossing
- Je kan goed om met mensen, helpt anderen graag en bent communicatief vaardig
- Of je nu al werkervaring hebt of je komt net van de schoolbanken, het belangrijkste is dat jij nieuwsgierig bent om de verzekeringssector te leren kennen.

**Jouw team**: Wij kijken er naar uit om onze teams binnen Baloise sterker te maken en samen te groeien. Benieuwd hoe de teams er uitzien?
- Als Schadebeheerder Auto of Brand werk je in een groter team van 15-20 collega's in Berchem (en maak je deel uit van een nauw samenwerkend subteam van een 5-tal collega's)
- Als beheerder verhaal werk je in een volledig nieuw team van 6 in Berchem of Brussel Je overlegt dagelijks samen met collega's beheerders, experten en teamleader.