Customer Service Medewerker

il y a 2 semaines


Machelen, Belgique ASAP.be Temps plein

**Wat ga je doen?**:
Onze klant te Machelen is opzoek naar een customer service medewerker, ben jij de persoon die we zoeken?

Zie hieronder een duidelijk overzicht van het takenpakket:

- Ontvangen en controleren van afgewerkte afleverlijsten/ vrachtbrieven /

bestellijsten
- Behandelen van alle telefonische vragen en klachten van klanten
- Verstrekken van de nodige informatie en zoveel mogelijk de orders van de

klanten registreren
- Inbrengen van de noodzakelijke informatie om de juiste diensten te kunnen

leveren en de juiste informatie ter beschikking te hebben in de beschikbare

computerbestanden
- Contacteren van klanten om bijkomende informatie te verschaffen - verkrijgen

om een vlotte ophaling van goederen mogelijk te maken
- Ontvangen van remboursgelden
- Informatie verstrekken van schadedossiers aan het claimsdepartement.

VERANTWOORDELIJKHEID / BEVOEGDHEDEN
- juiste overdracht van de juiste informatie op een juiste wijze aan de persoon die

contact opneemt met het bedrijf;
- snel en efficiënt beantwoorden van de binnenkomende telefonische oproepen;
- doorgeven van eventuele klachten, al dan niet met het ter beschikking stellen van

de beschikbare informatie.

CONTACTEN met
- klanten om vragen te beantwoorden en de correcte gegevens te bekomen om een

order te kunnen registreren;
- collega’s en afdelingshoofden;
- medewerkers van andere afdelingen voor opvragen en verstrekken van gegevens;
- externen voor het aannemen van boodschappen voor collega’s en verstrekken van

inlichtingen bij vaste contacten eigen aan het departement.

**Wie ben jij?**:

- klantgericht
- Toegewijd
- Empatisch
- Oplossingsgericht
- creatief
- Analytisch
- Zelfstandig

**Opleiding**: N.V.T.

**Vakkennis**: - software van het bedrijf, dit voor de input en opvragen van de gegevens;
- operationeel verloop van het ophalen en afleveren van de zendingen;
- interne bedrijfsstructuur voor het doorgeven van informatie;
- bedrijfseigen procedures;

**Talenkennis**: Uitstekende kennis (Mondeling + schriftelijk) Nederlands en Frans

**Attesten**: N.V.T.

**Wat bieden wij jou?**:

- Een correcte verloning op basis van werkervaring.


  • Customer Service Medewerker

    il y a 3 semaines


    Machelen, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    **Robert Half** is momenteel dringend op zoek naar een **Customer Service medewerker** (m/v/x) voor een bedrijf gelegen in **Machelen**. **Robert Half** is momenteel dringend op zoek naar een **Customer Service medewerker** (m/v/x) voor een bedrijf gelegen in **Machelen**. Onze klant is een **Vlaams familiebedrijf** en is **drankenverdeler**. **Na de...


  • Machelen, Flandre, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    **Robert Half** is momenteel dringend op zoek naar een **Customer Service medewerker** (m/v/x) voor een bedrijf gelegen in **Machelen**.**Robert Half** is momenteel dringend op zoek naar een **Customer Service medewerker** (m/v/x) voor een bedrijf gelegen in **Machelen**.Onze klant is een **Vlaams familiebedrijf** en is **drankenverdeler**. **Na de...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 3 semaines


    Machelen, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroep Commercieel- - referentie DUOTT-1234003 jobdetails In de customer service afdeling verzorgen wij verschillende diensten voor onze klanten. Om het team van Machelen te versterken zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker. Wat staat jou allemaal te wachten?...**ervaring**: - 3-5 jaar**taken**: - Verwerking documenten -...


  • Machelen, Flandre, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroepCommercieel-- referentieDUOTT jobdetailsIn de customer service afdeling verzorgen wij verschillende diensten voor onze klanten. Om het team van Machelen te versterken zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker.Wat staat jou allemaal te wachten?...**ervaring**:- 3-5 jaar**taken**:- Verwerking documenten- Dossierbeheer- Klantenbinding-...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 3 semaines


    Machelen, Belgique Synergie Temps plein

    Als customer service medewerker sta jij in voor het: - Ontvangen en controleren van afgewerkte afleverlijsten/ vrachtbrieven /bestellijsten - Behandelen van alle telefonische vragen en klachten van klanten - Contacteren van klanten om bijkomende informatie te verschaffen of te verkrijgen - Verstrekken van de nodige informatie en zoveel mogelijk de orders...


  • Machelen, Flandre, Belgique Synergie Temps plein

    Als customer service medewerker sta jij in voor het:- Ontvangen en controleren van afgewerkte afleverlijsten/ vrachtbrieven /bestellijsten- Behandelen van alle telefonische vragen en klachten van klanten- Contacteren van klanten om bijkomende informatie te verschaffen of te verkrijgen- Verstrekken van de nodige informatie en zoveel mogelijk de orders van de...


  • Machelen, Flandre, Belgique Start People DHL Office Temps plein

    DescriptionVoor DHL Global Forwarding in Brucargo zijn we op zoek naar een Air Freight Customer Service Medewerker. Als customer service export specialist heb je volgende taken:Je bent eerste aanspreekpunt voor specifiek toegewezen klanten.De orders van deze klanten accepteer je en geef je door aan het operations departement.Door je pro- actieve...

  • Customer Service Luchtvracht

    il y a 2 semaines


    Machelen, Belgique Select Temps plein

    Hoe zullen jouw dagen als **Customer service luchtvracht** eruit zien? - De orders van deze klanten accepteer je en geef je door aan het operations department. - Door je pro - actieve ingesteldheid ben je continue op de hoogte van de lopende zendingen en communiceer je dit ook naar je klanten. - Klanten informeer je over prijsaanvragen en andere operationele...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 3 semaines


    Machelen, Belgique Start People DHL Office Temps plein

     DescriptionVoor DHL Global Forwarding in Brucargo zijn we op zoek naar een Air Freight Customer Service Medewerker. Als customer service export specialist heb je volgende taken:Je bent eerste aanspreekpunt voor specifiek toegewezen klanten.De orders van deze klanten accepteer je en geef je door aan het operations departement.Door je pro- actieve...


  • Machelen, Flandre, Belgique Select Temps plein

    Hoe zullen jouw dagen als**Customer service luchtvracht** eruit zien?- **Orders van de klant behandelen **met passie. Je begeleidt de klant in het vertrekkensklaar maken van zijn zending.- Een minder positieve note van een klant neem je ter harte en gaat hier mee aan de slag door de juiste oplossing te bieden.- **Je informeert klanten pro-actief over de...


  • Machelen, Flandre, Belgique Select Temps plein

    Hoe zullen jouw dagen als **Customer service luchtvracht** eruit zien?- De orders van deze klanten accepteer je en geef je door aan het operations department.- Door je pro- actieve ingesteldheid ben je continue op de hoogte van de lopende zendingen en communiceer je dit ook naar je klanten.- Klanten informeer je over prijsaanvragen en andere operationele...


  • Machelen, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: - Ben je vlot tweetalig (NL/ENG)? Of zelf drietalig (NL/FR/ENG)? - Wil je de wondere wereld van de Logistiek/Luchtvaart leren kennen? Want ervaring in de Logistieke/ Luchtvaart sector is niet vereist, goesting om er volledig mee in te vliegen wel! - Kan je goed werken met verschillende It-systemen of leer je hier snel in bij? Solliciteer...


  • Machelen, Flandre, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**:- Ben je vlot tweetalig (NL/ENG)? Of zelf drietalig (NL/FR/ENG)?- Wil je de wondere wereld van de Logistiek/Luchtvaart leren kennen? Want ervaring in de Logistieke/ Luchtvaart sector is niet vereist, goesting om er volledig mee in te vliegen wel- Kan je goed werken met verschillende It-systemen of leer je hier snel in bij?Solliciteer dan...


  • Machelen, Belgique Start People Temps plein

    Voor DHL Global Forwarding in Brucargo zijn we op zoek naar een **Air Freight Customer Service Export Medewerker.** Als customer service export specialist heb je volgende taken: - Je bent eerste aanspreekpunt voor specifiek toegewezen klanten. - De orders van deze klanten accepteer je en geef je door aan het operations departement. - Door je pro - actieve...


  • Machelen, Belgique Start People Temps plein

    Voor DHL Global Forwarding in Brucargo zijn we op zoek naar een **Air Freight Customer Service Export Medewerker.** Als customer service export specialist heb je volgende taken: - Je bent eerste aanspreekpunt voor specifiek toegewezen klanten. - De orders van deze klanten accepteer je en geef je door aan het operations departement. - Door je pro - actieve...


  • Machelen (Bt), Belgique Randstad Temps plein

    Als Customer Service Medewerker ben jij het hart van ons klantenserviceteam, bestaande uit vijf enthousiaste professionals. Deze uitdagende functie biedt jou de mogelijkheid om deel uit te maken van een internationaal bedrijf dat streeft naar excellente klantenservice.Jouw Verantwoordelijkheden:- Als eerste aanspreekpunt sta jij klanten te woord via diverse...


  • Machelen, Belgique HAYS Temps plein

    Machelen | Customer Service | NL-FR | Tijdelijke opdracht van 6 maanden| Automotive **Over de organisatie** Je komt terecht bij een **internationaal** bedrijf uit **Machelen** actief in de **automotive** sector. Je komt terecht in een klein team van **7** personen met een goede werksfeer en stabiliteit. Je werkt in een 39-urenweek waarbij je start om 8.30...

  • Customer Service Officer

    il y a 6 jours


    Machelen, Flandre, Belgique Axis Group Temps plein

    Do you want to be the first point of contact for customers and contribute to the growth of a customer service department in the heart of Brussels? As a Customer Service Representative you will handle inbound calls and e-mails, offer after-sales services and contribute to improvements. Communicate fluently in Dutch and French, be stress resistant, customer...


  • Machelen, Belgique Accent Temps plein

    Je komt terecht bij onze klant die gespecialiseerd is in het verlenen van een breed pakket kennisintensieve Customer Care diensten. Actief vanuit vier locaties in de Benelux handelt het bedrijf jaarlijks vele miljoenen klantcontacten af (zowel B2B als B2C).FunctiebeschrijvingHeb jij al ervaring als customer service medewerker, maar heb je zin in een nieuwe...


  • Machelen, Belgique Accent Temps plein

    Je komt terecht bij onze klant die gespecialiseerd is in het verlenen van een breed pakket kennisintensieve Customer Care diensten. Actief vanuit vier locaties in de Benelux handelt het bedrijf jaarlijks vele miljoenen klantcontacten af (zowel B2B als B2C).FunctiebeschrijvingHeb jij al ervaring als customer service medewerker, maar heb je zin in een nieuwe...