Customer Service Planner

il y a 3 semaines


Waregem, Belgique SD Worx Staffing Solutions Waregem Temps plein

Functieomschrijving

Je bent verantwoordelijk voor de planning van onze servicetechniekers, die ingezet worden voor de installatie van nieuwe machines en interventies op bestaande machines bij onze klanten.

Bij interventies maak je een inschatting van de opdracht en wijs je deze toe aan de techniekers met de juiste competenties, zodat de downtime van de machine zo kort mogelijk is en de klant tevreden is. Hierbij hou je rekening met de uitvoerbaarheid en beschikbaarheid van middelen, zowel van Vandewiele als de klant. Voor de planningsopmaak werk je nauw samen met collega’s uit verschillende afdelingen (customer service backoffice, spareparts departement, productie
- en transportafdeling), alsook met de collega’s in onze buitenlandse vestigingen.

Vervolgens sta je in voor de opvolging van het verloop van de installaties en interventies. Hierbij onderhoud je nauw contact met zowel de klant als met de servicetechniekers. Je bent hun eerste aanspreekpunt en ondersteunt hen bij het managen van de opdrachten die ze dienen te klaren.

Ten slotte ondersteun je het backoffice team bij het aannemen van klantentelefoons.

Profiel
- Je bent in het bezit van een bachelor
- of masterdiploma met technische achtergrond of bent gelijkwaardig door ervaring. Ervaring met de CRM-tool Sales Force is een pluspunt.
- Je hebt uitstekende communicatieve skills en kan je vlot uitdrukken in het Engels. Andere talen zijn een pluspunt.
- Je bent een krak in planning en oplossingsgericht denken.
- Je bent een echte teamplayer die streeft naar continue verbetering.
- Je neemt graag initiatief en stelt je flexibel op.
- Je bent stressbestendig en voelt je goed in een omgeving waar het vooruit gaat.

Jobgerelateerde competenties
- De beschikbaarheid van het product, de dienst controleren
De gegevens van de bestelling, de reservatie,... invoeren
- Het doel van de oproep kenbaar maken of identificeren (bestelling, verkoop, informatie, reclame, bijstand,...)
- De klant informeren over de kenmerken van de producten
De klant adviseren bij zijn keuze

Aanbod
- Je komt terecht in een internationaal bedrijf met de slagkracht van een grote onderneming en de dynamiek en vlakke structuur van een familiaal bedrijf.
- Je zal deel uitmaken van een dynamisch team met doorgedreven expertise.
- Je werkt mee aan een hoogtechnologisch product dat tot de top van zijn sector behoort.
- Je krijgt autonomie in jouw jobinvullling, waarbij eigen input en nieuwe inzichten sterk gewaardeerd worden.
- Je krijgt de kans om te groeien met behulp van een goed begeleide inwerkingsperiode aangevuld met on-the-job training.
- We bieden jou een motiverende verloning conform jouw functie en profiel. Je krijgt de kans om in te stappen in een cafetariaplan, waarbij je zelf jouw pakket aan extralegale voordelen kan samenstellen (o.a. bedrijfswagen met tankkaart).
- Tenslotte geniet je van glijdende uren, mogelijkheid tot thuiswerk en een gezinsvriendelijke verlofregeling met 38 verlofdagen.

Plaats tewerkstelling

8510 MARKE

Vereiste studies
- Professioneel (gerichte) bachelor (PBA)
- gelijkwaardig door ervaring.

Werkervaring
- Beperkte ervaring ( < 2 jaar )

Talenkennis
- Engels (goed)
- Nederlands (zeer goed)

Rijbewijs
- B

Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk

Plaats tewerkstelling
- 8510 MARKE


  • Planner Customer Service

    il y a 7 jours


    Waregem, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Ben jij een echte planner? Zoek je naar een job waarbij je administratieve taken combineert met klantencontact? Bekijk dan zeker deze vacature als planner customer service in regio Waregem! **De functie inhoud**: Wat is het takenpakket als planner customer service? - De planning van de service techniekers op de baan loopt efficiënt via jou - Jij bent het...

  • Planner Customer Service

    il y a 2 semaines


    Waregem, Flandre, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Ben jij een echte planner? Zoek je naar een job waarbij je administratieve taken combineert met klantencontact?Bekijk dan zeker deze vacature als planner customer service in regio Waregem**De functie inhoud**:Wat is het takenpakket als planner customer service?- De planning van de service techniekers op de baan loopt efficiënt via jou- Jij bent het eerste...

  • Customer Service Planner

    il y a 2 semaines


    Waregem, Flandre, Belgique SD Worx Staffing Solutions Waregem Temps plein

    FunctieomschrijvingJe bent verantwoordelijk voor de planning van onze servicetechniekers, die ingezet worden voor de installatie van nieuwe machines en interventies op bestaande machines bij onze klanten.Bij interventies maak je een inschatting van de opdracht en wijs je deze toe aan de techniekers met de juiste competenties, zodat de downtime van de machine...

  • Customer Service

    il y a 2 semaines


    Waregem, Belgique Eco-Vision Temps plein

    **About the job** We are looking for an enthusiastic and customer-oriented colleague to join our team. You will join the customer service team and report to the Customer Service Manager. Together with your colleagues, you will play an important role in the inside sales department and ensure optimal customer service! **About the company** Sterima, part of...

  • Customer Service Officer

    il y a 3 semaines


    Waregem, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Stop jij niet voordat het probleem van de klant is opgelost? Sta je **communicatief en administratief** sterk in je schoenen? Dan ben jij de ideale **customer service officer **die wij zoeken regio **Waregem**. **De functie inhoud**: Hoe ziet je dag eruit als **customer service officer **in **Waregem**? - Telefonisch en per mail sta je de klanten te woord...

  • Customer Service Officer

    il y a 2 semaines


    Waregem, Flandre, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Stop jij niet voordat het probleem van de klant is opgelost? Sta je **communicatief en administratief** sterk in je schoenen? Dan ben jij de ideale **customer service officer **die wij zoeken regio **Waregem**.**De functie inhoud**:Hoe ziet je dag eruit als **customer service officer **in **Waregem**?- Telefonisch en per mail sta je de klanten te woord en...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 3 semaines


    Waregem, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Omschrijving**: Wil je met je commerciële flair de Franse & Engelstalige markt veroveren? Werk je graag in team? Dan ben jij de ideale Customer Service Medewerker in Waregem! Solliciteer nu voor deze job! Hoe ziet jouw takenpakket eruit als Customer Service Medewerker in Waregem? - Dagelijks ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten van de Franse &...

  • Planner Verantwoordelijke

    il y a 2 semaines


    Waregem, Belgique Lagom Temps plein

    Voor onze klant regio **Waregem **zijn wij op zoek naar een planner, die verantwoordelijk is voor de customer service. Het bedrijf is een internationale topspeler op het gebied van** machinebouw**. De machines die onze klant produceert zijn regelrecht indrukwekkend, zowel naar grootte als de technologische toepassingen die erin verwerkt zijn. Deze sterke...


  • Waregem, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Haal jij voldoening uit** klantencontact**? Ben je vlot in het **Nederlands** en **Frans **en op zoek naar **een gevarieerde functie?** Lees snel deze vacature van** Customer Service Representative** in **Waregem**. **De functie inhoud**: Wat zal je doen als** Customer Service Representative** in **Waregem**: - Als** aanspreekpunt** voor de klanten, sta je...

  • Customer Service

    il y a 2 semaines


    Waregem, Flandre, Belgique Page Personnel Temps plein

    Added 22/11/2023- Ben je communicatief en een teamplayer?- Heb je een goeie kennis van het Frans?**About Our Client**:We zijn een toonaangevend bedrijf binnen de tak van de industrie die zich toespitst op het produceren van boxspring bedden en matrassen voor een brede waaier aan klanten en merken, waarbij we voornamelijk inzetten op innovatie, kwaliteit en...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 3 semaines


    Waregem, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Op zoek naar een **administratieve functie met veel klantencontact **binnen een jong, gedreven en enthousiast team? Grijp dan snel deze unieke kans als **Customer Service Medewerker** regio Waregem. **De functie inhoud**: Hoe ziet je dag eruit als Customer Service Medewerker? - Als Customer Service Medewerker ben je het visitekaartje van het bedrijf en...

  • Customer Service Officer

    il y a 3 semaines


    Waregem, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Ben jij een enthousiasteling met commerciële flair en Franse talenkennis? Dan ben jij de** customer service officer** waarvan wij dromen! Solliciteer snel. **De functie inhoud**: Wat zijn jouw verantwoordelijkheden als customer service officer? - Je bent verantwoordelijk voor de **commerciële opvolging** van een eigen** klantenportefeuille**. - Het...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Waregem, Flandre, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Op zoek naar een **administratieve functie met veel klantencontact **binnen een jong, gedreven en enthousiast team? Grijp dan snel deze unieke kans als **Customer Service Medewerker** regio Waregem.**De functie inhoud**:Hoe ziet je dag eruit als Customer Service Medewerker?- Als Customer Service Medewerker ben je het visitekaartje van het bedrijf en fungeer...


  • Waregem, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Ben jij gepassioneerd door het leveren van een uitstekende **klantenservice? **Zoek je een nieuwe uitdagende & gevarieerde job binnen een **commerciële **customer service omgeving? Ben je een geboren **communicator **& organisatorisch sterk? Dan ben jij de **customer service medewerker** die wij zoeken in Waregem! Lees snel alle details hier. **De functie...

  • Planner Verantwoordelijke

    il y a 2 semaines


    Waregem, Flandre, Belgique Lagom Temps plein

    Voor onze klant regio **Waregem **zijn wij op zoek naar een planner, die verantwoordelijk is voor de customer service. Het bedrijf is een internationale topspeler op het gebied van** machinebouw**. De machines die onze klant produceert zijn regelrecht indrukwekkend, zowel naar grootte als de technologische toepassingen die erin verwerkt zijn. Deze sterke...

  • Customer Service Manager

    il y a 4 semaines


    Waregem, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Ben jij op zoek naar een uitdagende functie, waar** klantencontact en het aansturen van collega's **centraal staat? Ben jij een echte 'problemsolver' die graag veel verantwoordelijkheid draagt? Dan is dit jouw kans! Ben jij de enthousiaste kandidaat om de spilfiguur in dit team te worden? Solliciteer nu op deze vacature van **customer service manager in...

  • Customer Service Manager

    il y a 1 semaine


    Waregem, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Ben jij op zoek naar een uitdagende functie, waar** klantencontact en het aansturen van collega's **centraal staat? Ben jij een echte 'problemsolver' die graag veel verantwoordelijkheid draagt? Dan is dit jouw kans! Ben jij de enthousiaste kandidaat om de spilfiguur in dit team te worden? Solliciteer nu op deze vacature van **customer service manager in...

  • Customer Service Officer

    il y a 2 semaines


    Waregem, Belgique Talentus Temps plein

    De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Als **Customer Service Officer** zal je de customer service afdeling mee helpen...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Waregem, Flandre, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Ben jij gepassioneerd door het leveren van een uitstekende **klantenservice? **Zoek je een nieuwe uitdagende & gevarieerde job binnen een **commerciële **customer service omgeving? Ben je een geboren **communicator **& organisatorisch sterk? Dan ben jij de **customer service medewerker** die wij zoeken in Waregem Lees snel alle details hier.**De functie...

  • Customer Service Officer

    il y a 2 semaines


    Waregem, Flandre, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Ben jij een enthousiasteling met commerciële flair en Franse talenkennis? Dan ben jij de** customer service officer** waarvan wij dromen Solliciteer snel.**De functie inhoud**:Wat zijn jouw verantwoordelijkheden als customer service officer?- Je bent verantwoordelijk voor de **commerciële opvolging** van een eigen** klantenportefeuille**.- Het verwerken en...