Customer Service Advisor
Il y a 5 mois
**Jij kiest de kant van de burger**:
**Jij kiest de kant van de burger**
Een burger wordt jouw burger. Want jij staat klaar om te helpen via verschillende kanalen.
Burgers bellen, schrijven, sms’en, mailen & chatten met jou als ze hulp nodig hebben.
En daar ben jij: een rustige rots in de branding, baken van kennis en vriendelijkheid.
Soms bel je zelf ook op om verder op te volgen. Tot jouw burger een tevreden burger is.
Dat doe je met handige tools en methodes die we voor jou helemaal op punt stelden.
- Klantendienst - Algemeen- Dag en Shiften- WEngage- Vestiging en Homeworking- Nederlands- Overheid & NGO**De job**:
**Over deze job**:
De Vlaamse overheid bestaat uit verschillende overheidsdiensten, die gegroepeerd worden in 10 beleidsdomeinen. Binnen elk beleidsdomein is er een departement en zijn er verschillende agentschappen.
Starten doe je op één project, eens ingewerkt kijken we samen naar welke vervolgprojecten het beste bij je aansluiten en zal je, na bijkomende opleiding, ook deze oproepen, mails en chats mee behandelen.
Je leest het, variatie troef
**Wat doe je?**:
Je behandelt binnenkomende oproepen, mails en chats en verwerkt alle vragen en acties via verschillende tools.
Indien aangewezen, escaleer je de nodige informatie naar een 2e lijn of backoffice.
Je werkuren worden gepland volgens de openingsuren van de projecten, van maandag tot vrijdag tussen 7 uur en 20 uur.
Voor bepaalde projecten op zaterdag tussen 9u en 18u.
Goed om weten: de uurroosters worden minstens 3 weken op voorhand gecommuniceerd.
Werken doe je, na de opleiding en inwerkperiode, in één van onze vestigingen Hasselt of vanuit jouw thuiswerkplek.
**Waarin zal je uitblinken?**:
Je bent klantgericht en kan actief luisteren.
Je kan zowel gesproken als geschreven sterk communiceren in het Nederlands. Kennis van het Frans is een plus.
Je kan vlot werken met een computer, da’s logisch. Het is immers een belangrijke tool om jouw job goed te kunnen uitvoeren
Je beschikt over de nodige technische affiniteit, waardoor je gemakkelijk je weg vindt in de verschillende tools.
Je bent een teamspeler en je bent empathisch ingesteld.
**Wat krijg je ervoor in de plaats?**:
We verwachten heel wat talenten van jou. Gelukkig krijg je er ook heel wat voor terug: niet zomaar een job, maar een supertoffe job in een groot maar hecht & collegiaal team.
De kans om elke dag te leren en te groeien in jouw rol dankzij continue coaching, feedback en trainingen. Je kan daarnaast ook gebruik maken van een groot aanbod aan e-learning modules die je helpen in jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling.
Je start met een interimcontract en een marktconform loon aangevuld met maaltijdcheques na 3 maanden. Daarna - als je goed presteert - volgt een vast WEngage contract van bepaalde duur.
Ben je goed in het job? Dan zijn er doorgroeimogelijkheden naar andere functies en/of projecten.
Start datum: 05/06, opleiding in Hasselt
**Hoe verloopt jouw onboarding?**:
Samen maken we van jouw start een succes Het ganse WEngage team staat klaar om jou met open armen te ontvangen. We zorgen er voor dat je wordt begeleid door ervaren collega’s die je wegwijs kunnen maken in ons bedrijf. Zij nemen je mee in de voor jouw functie belangrijke programma’s, werkmethodes en procedures en laten je kennis maken met de andere teams binnen WEngage. Tijdens je inloopperiode staan ze je bij met raad en daad, maar ook daarna kan je op hen rekenen.
**Solliciteer nu**:
- Voornaam- Naam- E-mailadres- Geboortedatum- Telefoonnummer- Woonplaats- CV
-
Customer Service
Il y a 5 mois
Antwerpen, Belgique Madison IT & Engineering Recruitment Temps plein**Beschrijving**: CONSTRUCTION - Onze klant is een Belgisch bedrijf dat gespecialiseerd is in de productie van hoogwaardige steenoplossingen. Het bedrijf heeft een lange geschiedenis en staat bekend om zijn hoogwaardige producten die worden gebruikt in zowel de residentiële bouwindustrie als in de openbare omgeving. Als Customer Service & Sales Advisor ben...
-
Customer Service Advisor
Il y a 5 mois
Antwerpen, Belgique Stegmann Temps pleinFunctieomschrijving Voor onze klant die garanties en verzekeringen aanbiedt, zijn we op zoek naar een Customer Service Advisor Jouw takenpakket omvat: - Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klant die een probleem heeft met zijn toestel. - Je onderzoekt de schade aan het toestel en beoordeelt of dit binnen de verzekeringsvoorwaarde of garantie-clausule...
-
Ervaren Customer Service Advisor
Il y a 2 mois
Antwerpen, Belgique Forum Jobs Temps plein**Ervaren Customer Service Advisor - Mediabedrijf** **FUNCTIE OMSCHRIJVING** Mediahuis is de uitgever van de Vlaamse kranten. Mediahuis brengt met meer dan dertig nieuwsmerken in vijf verschillende landen informatie naar de wereld, geven duiding en leveren een positieve bijdrage voor mens en maatschappij.** Takenpakket: - Het behandelen van inkomende...
-
Customer Service Advisor
Il y a 5 mois
Antwerpen, Belgique WEngage Temps plein**Maak het verschil, in het Wengage Customer Experience Center!** Online meetings (of after work drinks) met de collega’s, digitaal zoenen gooien naar de bomma en op elk moment kunnen genieten van topentertainment. Het zijn maar enkele van de zaken die in deze bijzondere tijden nóg belangrijker zijn geworden. Net in dat opzicht kan je als Telenet Value...
-
Customer Service Advisor
Il y a 2 mois
Antwerpen, Belgique ITZU Temps plein**Customer Service Advisor - VlaBel**: **Over deze job**: Jij staat klaar voor de mensen, en dat maakt het verschil! Elk contact wordt jouw verantwoordelijkheid. Of ze nu bellen, schrijven, sms’en, mailen of chatten, jij staat klaar om te helpen. Met geduld, vriendelijkheid en expertise ben jij hun vertrouwde aanspreekpunt. Soms neem je zelf het initiatief...
-
Service Advisor
Il y a 5 mois
Antwerpen, Belgique D’Ieteren Luxury Performance Temps pleinLa société: D'Ieteren Luxury Performance est une filiale de D'Ieteren Mobility Company qui partage les valeurs et la vision de sa société mère. D'Ieteren Luxury Performance propose les marques de luxe les plus exclusives au monde, dont Porsche, Lamborghini, Bentley, Bugatti, Maserati et Rimac, qui se distingue par l'excellence de son service, une...
-
Customer Service Advisor
Il y a 2 mois
Antwerpen, Belgique ITZU Temps plein**Customer Service Advisor - Mediahuis**: **Over deze job**: Bij jou weten burgers dat ze altijd terecht kunnen, of ze nu bellen, sms'en, mailen of een chatbericht sturen. Jij bent die betrouwbare en vriendelijke persoon die hen met geduld en expertise verder helpt. Met jouw kalme en behulpzame aanpak ben jij een baken van rust en vertrouwen. Soms neem je...
-
Werkplaatsverantwoordelijke / Service Advisor
Il y a 5 mois
Antwerpen, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Functie**: Vivaldis Office is op zoek naar een **werkplaatsverantwoordelijke / service advisor** voor onze klant in Hasselt. Onze klant is een garage. Neem gerust de vacature even door! Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch bereiken op 011 94 81 56. Jouw takenpakket als** werkplaatsverantwoordelijke / service advisor **bestaat uit: - Het...
-
Service Advisor
Il y a 5 mois
Antwerpen, Belgique Glowi Jobs Temps plein**Details**: Werken bij Glowi Jobs Werkregime Voltijds Contracttype Vaste indienstname na interim **Talenkennis**: - Nederlands perfect**Meer info over deze vacature?**: ClevR-Recruit Waasland Bel ons: 09 274 39 80 **Profiel**: - Voor een autogarage die deel uitmaakt van een grote autogroep die verschillende automerken verdeelt, ben ik op zoek naar...
-
Service Advisor Automotive
Il y a 2 mois
Antwerpen, Belgique HAYS Temps pleinDeurne | Service advisor | Automotive | Doorgroeimogelijkheden | 1104912 Over de organisatieOnze klant is een van de meest vooraanstaande automotive bedrijven in de Benelux. Ze bieden hun klanten een volledig mobiliteitspakket van a tot z. Je komt terecht in een familiebedrijf in volle groei, waar medewerkers werken vanuit hun passie voor de automotive.Deze...
-
Service Advisor
Il y a 5 mois
Antwerpen, Belgique Skillflex Temps pleinOnze klant in de automotive sector is een grote multimerkenverdeler in België en is opzoek naar een Service Advisor. Voor hun 26 concessies geografisch verspreid, zijn we opzoek naar tal van commerciële en technische medewerkers die hun passie verloren hebben in de automobiel sector. Mercedes is het topmerk dat onze klant verdeelt. Wil jij deel uitmaken...
-
Service Advisor
Il y a 5 mois
Antwerpen, Belgique FIXX Recruitment Temps pleinAls service advisor in de garage in Linkeroever ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten via mail, telefonie en in de showroom. Hier zal je instaan voor het inplannen van afspraken en het beheren van de planning van de werkplaats. Ook voor je bijhorende administratieve taken uit. **Gezocht profiel** - Ervaring in een administratieve functie (bij...
-
Service Advisor
Il y a 5 mois
Antwerpen, Belgique FIXX Recruitment Temps pleinAls service advisor in de showroom in Linkeroever ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten via mail, telefonie en in de showroom. Hier zal je instaan voor het inplannen van afspraken en het beheren van de planning van de werkplaats. Ook voer je bijhorende administratieve taken uit en geef je technisch advies aan klanten. **Gezocht profiel** - Minstens...
-
Sales Advisor Antwerpen
Il y a 5 mois
Antwerpen, Belgique My Jewellery Temps pleinWe’re looking for a Sales Advisor to join our boutique in Antwerpen for 38hr a week. As our Sales Advisor your challenge is to offer our customers perfect service and an unforgettable boutique experience. You’re an excellent listener & advisor, you’re always aware of our latest collections and can effortlessly convey your enthusiasm for accessories and...
-
Service Advisor
Il y a 5 mois
Antwerpen, Belgique Accent Temps pleinAccent Jobs is een uitzend selectiebedrijf dat de flexibiliteit van een uitzendbureau combineert met de kwaliteit van een selectiebedrijf. Er worden enkel jobs aangeboden die uitzicht bieden op een vast contract. Dit wordt mogelijk gemaakt door de 700 gepassioneerde medewerkers die elke dag meer dan 12.000 mensen aan een job helpen. Met 230 kantoren heeft...
-
Service Advisor
Il y a 5 mois
Antwerpen, Belgique Auto Natie Group Temps pleinVoor onze vestiging Auto Natie Regio Antwerpen zijn we op zoek naar een Service Advisor. Als Service Advisor ben je het aanspreekpunt van de dienst AfterSales binnen je concessie. Je bent niet alleen een luisterend oor, maar evengoed een liefhebber van het betere administratiewerk. Jij bent een mulittasker, die zorgt voor een goede opvolging van de werken en...
-
Sales Advisor 18h
il y a 5 jours
Antwerpen, Belgique Monki Temps plein**Company Description** As the Sales Advisor, you are the friendly faces that greet our customers and embody the heart of our brand. You'll have the opportunity to provide customers with high-level service at every turn. From initiating conversations to assisting at the cash desk, fitting rooms and throughout the shop floor, you'll play a vital role in...
-
Customer Care Advisor
Il y a 7 mois
Antwerpen, Belgique DPG Media Temps plein**Antwerpen -** DPG Media's snelgroeiende Online Services (Spaargids, Mijnenergie, Mijntelco, Independer, en Livios) is op zoek naar een Customer Care Advisor voor Independer's verzekeringsproducten. Online Services is een klein “lean and mean” team in DPG Media met een sterke ondernemerscultuur en start-up mentaliteit. Tegelijk kunnen we rekenen op de...
-
Investment Advisor
Il y a 5 mois
Antwerpen, Belgique Axis Temps pleinOur client invites you to become a Positive Banker, focusing on building a positive future for clients. As an Investment Advisor in the Schoten/Merksem area, you will be responsible for tax approaches and investments, proactively supporting clients in four areas. The emphasis is on quality service, client satisfaction and collaboration with various banking...
-
Customer Service Rederij
Il y a 5 mois
Antwerpen, Belgique Square City Temps plein**_Verwacht het onverwachte voor jouw talent!_** **_ _** **_Square City werkt als trusted advisor voor profielen in office, logistiek & supply chain. _** **_Wij bieden expertise, dialoog en continuïteit om als selectiepartner de juiste match te vinden voor onze klanten en kandidaten. Door ons uitgebreid netwerk van professionals en de persoonlijke...