Klantenadviseur Ondernemingsloket/sociaal

il y a 4 semaines


Brussels, Belgique Accent Temps plein

Met een 30-tal kantoren en net geen 2000 medewerkers, is onze klant toonaangevend binnen de HR-sector. Als medewerker ondersteun en adviseer je 81.000 ondernemingen en 135.000 kleine zelfstandigen met hun personeelszaken. Een hele verantwoordelijkheid waarbij je de nodige ondersteuning krijgt bij onze klant. De waarde levenslang leren is hier zeker aan de orde. Bij opstart volg je een volledig onboarding-traject bestaande uit fysieke opleidingen, e-learning, begeleiding on the job door ervaren collega's, IT-opleidingen... Ook voor de meest ervaren medewerkers worden er steeds opleidingsdagen georganiseerd zodat zij op de hoogte blijven van de veranderingen binnen bv. sociale wetgeving, compliance en dergelijke meer. Zo kunnen zij hun expertise blijvend overdragen naar de klant Deze dienstverlening is dan ook de rode draad die gevolgd wordt door alle medewerkers. Onze klant biedt zijn medewerkers voldoende mogelijkheden om autonoom te werken, verantwoordelijkheid te nemen en hun ambities te bereiken. Wederzijds vertrouwen en een open communicatiestijl vormen hierin een belangrijke meerwaarde. Transparantie wordt hier dan ook als een kernwaarde gezien. Een medewerker getuigt: "Je krijgt hier de kans om mee te werken aan de evolutie van het bedrijf. We werken hier in een sfeer van bereidwilligheid, verantwoordelijkheid, dynamisme en vertrouwen. Het is aangenaam om jezelf te kunnen blijven en het beste van jezelf te geven." Ondanks de grootte van deze onderneming, kom je toch terecht in een familiale werkomgeving waarbij de verschillende teams sterk op elkaar zijn ingespeeld en zeer nauw samenwerken om een uitstekende service te bieden. Eenmaal per jaar komt het hele bedrijf samen voor een groot personeelsfeest die ze toepasselijk 'de fiësta' noemen. De verschillende departementen organiseren samen wel eens een after work drink, teambuildingsactiviteit of gaan samen lunchen over de middag. De eerste dag van een nieuwe medewerker wordt in de kijker gezet, verjaardagen en feestdagen worden gevierd... En om de samenhorigheid over de verschillende vestigingen nog meer aan te wakkeren is er een tijdschrift en podcast. Ben je bereid om levenslang te investeren in jouw kennis? Wil je een deel uitmaken van een hecht team die samen streeft naar klantentevredenheid? > Aarzel dan niet om ons te contacteren via onderstaande gegevens.

**Functiebeschrijving**
Als klantenadviseur bij onze klant sta je in voor onderstaande taken:

- Je staat in als contactpersoon voor de boekhouders
- Je onboard nieuwe klanten en volgt de administratie op
- je staat in voor zowel cross selling als up selling
- Je bent ambassadeur van onze klant en promoot de producten en diensten
- Je bent the go to person voor klanten omtrent technische vragen
- Je staat in nauw contact met de business van onze klant en versterkt advies waar nodig

**Functie-eisen**
De ideale klantenadviseur voor het ondernemingsloket/ sociaal verzekeringsfonds voldoet aan onderstaande competenties:

- Je bent Nederlandstalig met een zeer goede kennis van het Frans
- Je beschikt over een eerste stevige administratieve ervaring
- Je hebt een bachelor op zak of gelijkwaardige werkervaring
- Je bent leergierig en kijkt er naar uit om gedurende 6 maanden een intensieve opleiding te volgen
- Je bent flexibel ingesteld

Kan jij je vinden in bovenstaande? Aarzel niet een solliciteer, want wie weet ben jij de juiste persoon voor de job

**Arbeidsvoorwaarden**
Werken in dit bedrijf brengt heel wat wederzijdse flexibiliteit met zich mee. Als klantenadviseur zorg je ervoor dat je jouw klanten voorziet van een uitstekende service. Daartegenover staat:

- een vast contract
- een voltijds uurrooster van 40 uur per week
- glijdende werkuren : je start ten laatste om 10u00, kan een middagpauze nemen van min. 30 minuten of max. 2 uur en je kan ten vroegste stoppen om 15u45
- eens volledig ingewerkt (+/- 6 maand) mag je max. 2 dagen per week van thuis uit werken na 6 maanden; dit is geen verplichting
- max. 35 verlofdagen die in onderling overleg met de collega's naar keuze kan worden ingepland; zij vormen dan ook een back up voor jouw klanten in jouw afwezigheid
- één extra verlofdag bouw je op per 5 jaar anciënniteit

Financieel ziet het loonspakket er als volgt uit:

- een bespreekbaar bruto maandloon afhankelijk van relevante ervaring
- een bonus van 10% na 1 jaar anciënniteit
- maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag
- ecocheques van €250 per jaar
- hospitalisatieverzekering en privéongevallenverzekering
- groepsverzekering
- kosten van het openbaar vervoer die 100% worden terugbetaald
- een cafetariaplan (wagen, elektrische fiets, gsm, laptop...)

Tot slot waardeert onze klant ambitie bij zijn klantenadviseurs. Er kan een groeitraject op maat voorzien worden die door de managers mee gemonitord en geëvalueerd wordt.



  • Brussels, Belgique Liantis Temps plein

    Dit ben ik - “In deze job kan je je intellectueel volledig laten gaan, een echte verrijking”, vertelt Brenda, klantenadviseur ondernemingsloket te Oudenaarde. Wat de job inhoudt?- Een onderneming opstarten, wijzigen of stopzetten. Welke fase ook, jij begeleidt de klant. Van bij - naar hoofdberoep? Welke vergunning heb je nodig bij de opstart van je...


  • Brussels, Belgique Select Temps plein

    Na een **grondige en uitgebreide opleiding **ga je van start in deze boeiende rol. Jouw taken - Je bent eerste **aanspreekpunt **voor opstartende ondernemers die o.a. vragen hebben over hun statuten, het aanwerven van personeel, etc. - Jij bent het **gezicht van ons bedrijf **en houdt contact met (potentiële) klanten, zowel digitaal als aan het loket, via...


  • Brussels, Belgique Partena Professional Temps plein

    Als Adviseur Ondernemingsloket en Sociaal Verzekeringsfonds heb je een gevarieerde en uitdagende rol. - Je bent dagelijks in contact met accountants, waarbij je verantwoordelijk bent voor de introductie van nieuwe klanten en het beheer van administratieve opvolging. - Je neemt ook initiatieven om onze producten en diensten te promoten. - Daarnaast speel je...

  • Klantenadviseur Accountants

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Liantis Temps plein

    Als klantenadviseur accountants zit je tussen de cijfers en de mensen. Loonberekeningen en boekhouders. Je denkt met hen mee, geeft advies en beantwoordt al hun vragen. Allemaal. Want jij bent van vele markten thuis: payroll en risk solutions en sociaal verzekeringsfond. En weet: je collega’s en partners staan achter jou. Hét aanspreekpunt voor...


  • Brussels, Belgique Partena Professional Temps plein

    Als **Accountant Desk Adviseur** **Ondernemingsloket** en **Sociale Zekerheid voor Zelfstandigen** zal je: - Dagelijks in contact staan met de accountants - De introductie van nieuwe klanten beheren en zorgen voor de administratieve opvolging - Stappen ondernemen om de producten en diensten van Partena Professional te promoten - De klantenportefeuille...


  • Brussels, Belgique Partena Professional Temps plein

    Als **Accountant Desk Adviseur** **Ondernemingsloket** en **Sociale Zekerheid voor Zelfstandigen** zal je: - Dagelijks in contact staan met de accountants - De introductie van nieuwe klanten beheren en zorgen voor de administratieve opvolging - Stappen ondernemen om de producten en diensten van Partena Professional te promoten - De klantenportefeuille...


  • Brussels, Belgique Liantis Temps plein

    Grijp de kans om als klantenadviseur accountants de drijvende kracht te zijn achter het succes van ondernemers én accountants. In deze rol ben je meer dan een administratieve ondersteuning; je bent een adviseur, een kompas in de uitdagende wereld van het sociaal statuut voor zelfstandigen. Met jouw scherp oog voor details breng je loonkostsimulaties tot...


  • Brussels, Belgique Select Temps plein

    Word lid van ons expertteam op de klantendienst voor sociale verzekeringsfondsen, waar je de kans krijgt om je klantgerichte vaardigheden te ontplooien en uit te blinken als **adviseur**: - Als **klantenadviseur** ben je de steun en toeverlaat van zelfstandigen, met een focus op **nauwkeurige administratieve opvolging** en praktische ondersteuning voor een...


  • Brussels, Belgique VUTG Temps plein

    Functieomschrijving Sta je communicatief sterk en ben je op zoek naar een job waarin je een reële meerwaarde kan betekenen voor gezinnen? Herken je jezelf in de waarden van ons agentschap: "samen en warm", "voor klanten", "dynamisch innoveren", "deskundige durven" en "vertrouwen" en wil je hier samen met je collega's je schouders onder zetten? Dan is een...


  • Brussels, Belgique Xerius Temps plein

    Xerius zoekt: Klantverantwoordelijke Ondernemingsloket Vele tientallen ondernemers rekenen dagelijks op Xerius om hun plannen te realiseren. Wil jij daarbij aan hun zijde staan? Ben jij diegene die hen helpt hun ondernemersdroom waarmaken? Stel je dan zeker kandidaat als klantverantwoordelijke voor Xerius Ondernemingsloket in Brussel. Na een grondige...


  • Brussels, Belgique Xerius Temps plein

    Xerius zoekt: Klantverantwoordelijke Ondernemingsloket Vele tientallen ondernemers rekenen dagelijks op Xerius om hun plannen te realiseren. Wil jij daarbij aan hun zijde staan? Ben jij diegene die hen helpt hun ondernemersdroom waarmaken? Stel je dan zeker kandidaat als klantverantwoordelijke voor Xerius Ondernemingsloket in Brussel. Na een grondige...


  • Brussels, Belgique Talentus Temps plein

    De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Als Klantverantwoordelijke Ondernemingsloket ben jij hét gezicht voor de...


  • Brussels, Belgique Liantis Temps plein

    Liantis zoekt klantenadviseurs met een helikopterperspectief. Want bij jou draait het om meer dan die ene vraag alleen. Jij kent de klant door en door. Detecteert de noden. Met het hoofd niet in de lucht, maar met beide voeten tussen de klanten, collega’s en externe partners. Jouw expertise? Payroll. Dat maakt van jou het eerste aanspreekpunt voor...

  • 10 Klantenadviseurs

    il y a 2 jours


    Brussels, Belgique Vlaamse Overheid Temps plein

    **Je functie in het kort**: - Sta je communicatief sterk en ben je op zoek naar een job waarin je een reële meerwaarde kan betekenen voor gezinnen? Herken je jezelf in de waarden van ons agentschap: “samen en warm”, “voor klanten”, “dynamisch innoveren”, “deskundige durven” en “vertrouwen” en wil je hier samen met je collega’s je...

  • Klantenadviseur Payroll

    Il y a 2 mois


    Brussels, Belgique Accent Temps plein

    "Werken bij deze klant is jezelf kunnen zijn. De waarden stromen als het ware door je aderen". Ben je op zoek naar een werkgever die enorm inzet op teamwork, ondernemingszin en transparantie? Lees dan zeker verder! Onze klant is een zeer grote speler binnen de dienstverlenende sector met West-Vlaamse roots. Enkele cijfers: 2000 collega's die vanuit 60...

  • Klantenadviseur Payroll

    il y a 3 jours


    Brussels, Belgique Accent Temps plein

    "Werken bij deze klant is jezelf kunnen zijn. De waarden stromen als het ware door je aderen". Ben je op zoek naar een werkgever die enorm inzet op teamwork, ondernemingszin en transparantie? Lees dan zeker verder! Onze klant is een zeer grote speler binnen de dienstverlenende sector met West-Vlaamse roots. Enkele cijfers: 2000 collega's die vanuit 60...

  • Client Advisor

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Group S Temps plein

    Beschrijving **Wat wij van jou verwachten**: - Je informeert en adviseert zelfstandigen en werkgevers bij de administratieve afwikkeling van hun dossier op gebied van economische en sociale wetgeving. - Je staat in voor de administratieve afhandeling van ondernemingsdossiers van zelfstandigen en werkgevers. - Je bent verantwoordelijk voor de volledige...


  • Brussels, Belgique Telenet Temps plein

    **Onze Retail missie** Voor onze Telenet Retail shop teams zijn wij op zoek naar een commercieel klantenadviseur die met een hands on mentaliteit onze “Bring it Toghether” missie binnen Retail komt ondersteunen. Bij ons draait alles om het geloof in de kracht van jouw mogelijkheden. We streven ernaar om te denken in termen van "Bring it Together." Dit...

  • Klantenadviseur Carrosserie

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Impact NV Temps plein

    Als klantenadviseur ben je de spilfiguur in de contacten tussen de klanten en de werkplaats carrosserie, regio Hasselt. **vacancy_web_description**: - Je vertaalt moeiteloos de vragen en opdrachten van klanten naar werkorder voor het atelier; - Je staat in voor alle administratieve opvolging en je zorgt ervoor dat alle dossiers up to date zijn; - Je bent...


  • Brussels, Belgique Telenet Temps plein

    Verkoper? Wij zeggen Commercieel Klantenadviseur! Onze Retail missie Voor onze Telenet Retail shop teams zijn wij opzoek naar een commercieel klantenadviseur die met een hands on mentaliteit onze “Bring it Together” missie binnen Retail komt ondersteunen. Bij ons draait alles om het geloof in de kracht van jouw mogelijkheden.  We streven...