Klantenadviseur Ondernemingsloket/sociaal

Il y a 6 mois

Brussels, Belgique Accent Temps plein

Met een 30-tal kantoren en net geen 2000 medewerkers, is onze klant toonaangevend binnen de HR-sector. Als medewerker ondersteun en adviseer je 81.000 ondernemingen en 135.000 kleine zelfstandigen met hun personeelszaken. Een hele verantwoordelijkheid waarbij je de nodige ondersteuning krijgt bij onze klant. De waarde levenslang leren is hier zeker aan de orde. Bij opstart volg je een volledig onboarding-traject bestaande uit fysieke opleidingen, e-learning, begeleiding on the job door ervaren collega's, IT-opleidingen... Ook voor de meest ervaren medewerkers worden er steeds opleidingsdagen georganiseerd zodat zij op de hoogte blijven van de veranderingen binnen bv. sociale wetgeving, compliance en dergelijke meer. Zo kunnen zij hun expertise blijvend overdragen naar de klant Deze dienstverlening is dan ook de rode draad die gevolgd wordt door alle medewerkers. Onze klant biedt zijn medewerkers voldoende mogelijkheden om autonoom te werken, verantwoordelijkheid te nemen en hun ambities te bereiken. Wederzijds vertrouwen en een open communicatiestijl vormen hierin een belangrijke meerwaarde. Transparantie wordt hier dan ook als een kernwaarde gezien. Een medewerker getuigt: "Je krijgt hier de kans om mee te werken aan de evolutie van het bedrijf. We werken hier in een sfeer van bereidwilligheid, verantwoordelijkheid, dynamisme en vertrouwen. Het is aangenaam om jezelf te kunnen blijven en het beste van jezelf te geven." Ondanks de grootte van deze onderneming, kom je toch terecht in een familiale werkomgeving waarbij de verschillende teams sterk op elkaar zijn ingespeeld en zeer nauw samenwerken om een uitstekende service te bieden. Eenmaal per jaar komt het hele bedrijf samen voor een groot personeelsfeest die ze toepasselijk 'de fiësta' noemen. De verschillende departementen organiseren samen wel eens een after work drink, teambuildingsactiviteit of gaan samen lunchen over de middag. De eerste dag van een nieuwe medewerker wordt in de kijker gezet, verjaardagen en feestdagen worden gevierd... En om de samenhorigheid over de verschillende vestigingen nog meer aan te wakkeren is er een tijdschrift en podcast. Ben je bereid om levenslang te investeren in jouw kennis? Wil je een deel uitmaken van een hecht team die samen streeft naar klantentevredenheid? > Aarzel dan niet om ons te contacteren via onderstaande gegevens.

**Functiebeschrijving**
Als klantenadviseur bij onze klant sta je in voor onderstaande taken:

- Je staat in als contactpersoon voor de boekhouders
- Je onboard nieuwe klanten en volgt de administratie op
- je staat in voor zowel cross selling als up selling
- Je bent ambassadeur van onze klant en promoot de producten en diensten
- Je bent the go to person voor klanten omtrent technische vragen
- Je staat in nauw contact met de business van onze klant en versterkt advies waar nodig

**Functie-eisen**
De ideale klantenadviseur voor het ondernemingsloket/ sociaal verzekeringsfonds voldoet aan onderstaande competenties:

- Je bent Nederlandstalig met een zeer goede kennis van het Frans
- Je beschikt over een eerste stevige administratieve ervaring
- Je hebt een bachelor op zak of gelijkwaardige werkervaring
- Je bent leergierig en kijkt er naar uit om gedurende 6 maanden een intensieve opleiding te volgen
- Je bent flexibel ingesteld

Kan jij je vinden in bovenstaande? Aarzel niet een solliciteer, want wie weet ben jij de juiste persoon voor de job

**Arbeidsvoorwaarden**
Werken in dit bedrijf brengt heel wat wederzijdse flexibiliteit met zich mee. Als klantenadviseur zorg je ervoor dat je jouw klanten voorziet van een uitstekende service. Daartegenover staat:

- een vast contract
- een voltijds uurrooster van 40 uur per week
- glijdende werkuren : je start ten laatste om 10u00, kan een middagpauze nemen van min. 30 minuten of max. 2 uur en je kan ten vroegste stoppen om 15u45
- eens volledig ingewerkt (+/- 6 maand) mag je max. 2 dagen per week van thuis uit werken na 6 maanden; dit is geen verplichting
- max. 35 verlofdagen die in onderling overleg met de collega's naar keuze kan worden ingepland; zij vormen dan ook een back up voor jouw klanten in jouw afwezigheid
- één extra verlofdag bouw je op per 5 jaar anciënniteit

Financieel ziet het loonspakket er als volgt uit:

- een bespreekbaar bruto maandloon afhankelijk van relevante ervaring
- een bonus van 10% na 1 jaar anciënniteit
- maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag
- ecocheques van €250 per jaar
- hospitalisatieverzekering en privéongevallenverzekering
- groepsverzekering
- kosten van het openbaar vervoer die 100% worden terugbetaald
- een cafetariaplan (wagen, elektrische fiets, gsm, laptop...)

Tot slot waardeert onze klant ambitie bij zijn klantenadviseurs. Er kan een groeitraject op maat voorzien worden die door de managers mee gemonitord en geëvalueerd wordt.

  • Klantenadviseur Ondernemingsloket

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique Liantis Temps plein

    Dit ben ik - “In deze job kan je je intellectueel volledig laten gaan, een echte verrijking”, vertelt Brenda, klantenadviseur ondernemingsloket te Oudenaarde. Wat de job inhoudt?- Een onderneming opstarten, wijzigen of stopzetten. Welke fase ook, jij begeleidt de klant. Van bij - naar hoofdberoep? Welke vergunning heb je nodig bij de opstart van je...

  • Klantenadviseur Ondernemingsloket Met Veel Thuiswerk

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique Select Temps plein

    Na een **grondige en uitgebreide opleiding **ga je van start in deze boeiende rol. Jouw taken - Je bent eerste **aanspreekpunt **voor opstartende ondernemers die o.a. vragen hebben over hun statuten, het aanwerven van personeel, etc. - Jij bent het **gezicht van ons bedrijf **en houdt contact met (potentiële) klanten, zowel digitaal als aan het loket, via...

  • Klantenadviseur Accountants

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique Liantis Temps plein

    Als klantenadviseur accountants zit je tussen de cijfers en de mensen. Loonberekeningen en boekhouders. Je denkt met hen mee, geeft advies en beantwoordt al hun vragen. Allemaal. Want jij bent van vele markten thuis: payroll en risk solutions en sociaal verzekeringsfond. En weet: je collega’s en partners staan achter jou. Hét aanspreekpunt voor...

  • Klantenadviseur Accountants Prs

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique Liantis Temps plein

    Grijp de kans om als klantenadviseur accountants de drijvende kracht te zijn achter het succes van ondernemers én accountants. In deze rol ben je meer dan een administratieve ondersteuning; je bent een adviseur, een kompas in de uitdagende wereld van het sociaal statuut voor zelfstandigen. Met jouw scherp oog voor details breng je loonkostsimulaties tot...

  • Klantenadviseur Sociaal Verzekeringsfonds

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique Select Temps plein

    Word lid van ons expertteam op de klantendienst voor sociale verzekeringsfondsen, waar je de kans krijgt om je klantgerichte vaardigheden te ontplooien en uit te blinken als **adviseur**: - Als **klantenadviseur** ben je de steun en toeverlaat van zelfstandigen, met een focus op **nauwkeurige administratieve opvolging** en praktische ondersteuning voor een...

  • Klantenadviseur sociaal verzekeringsfonds

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique Liantis Temps plein

    Dit is LiantisBij Liantis zijn we meer dan een compagnon voor ondernemers en werkgevers; we zijn hun compagnon de route. Dit geldt niet alleen voor onze klanten, maar ook voor onze collega's. Onze compagnon cultuur staat voor samenwerken met een flexibele, mens- en klantgerichte mindset.Wij geloven in het aanbieden van oplossingen die op het juiste moment...

  • Klantverantwoordelijke Ondernemingsloket Brussel

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique Xerius Temps plein

    Xerius zoekt: Klantverantwoordelijke Ondernemingsloket Vele tientallen ondernemers rekenen dagelijks op Xerius om hun plannen te realiseren. Wil jij daarbij aan hun zijde staan? Ben jij diegene die hen helpt hun ondernemersdroom waarmaken? Stel je dan zeker kandidaat als klantverantwoordelijke voor Xerius Ondernemingsloket in Brussel. Na een grondige...

  • Klantenadviseur Payroll

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique Accent Temps plein

    "Werken bij deze klant is jezelf kunnen zijn. De waarden stromen als het ware door je aderen". Ben je op zoek naar een werkgever die enorm inzet op teamwork, ondernemingszin en transparantie? Lees dan zeker verder! Onze klant is een zeer grote speler binnen de dienstverlenende sector met West-Vlaamse roots. Enkele cijfers: 2000 collega's die vanuit 60...

  • Commercieel Klantenadviseur Schaarbeek

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique Telenet Temps plein

    **Onze Retail missie** Voor onze Telenet Retail shop teams zijn wij op zoek naar een commercieel klantenadviseur die met een hands on mentaliteit onze “Bring it Toghether” missie binnen Retail komt ondersteunen. Bij ons draait alles om het geloof in de kracht van jouw mogelijkheden. We streven ernaar om te denken in termen van "Bring it Together." Dit...

  • Klantverantwoordelijke Sociaal Verzekeringsfonds

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique HAYS Temps plein

    Hasselt | Adviesverlening | Voltijds | NL | Juridisch | Thuiswerk | Glijdende uren | Bachelor | **Jouw werkgever** Onze klant is een gekende partner van zelfstandigen en ondernemers op het vlak van raadgeving en carrière lange ondersteuning. Door hun opgebouwde expertise binnen de sociale verzekeringssector ondersteunen gespecialiseerde experts dagelijks...

  • Klantverantwoordelijke Sociaal Verzekeringsfonds

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique HAYS Temps plein

    Hasselt | Adviesverlening | Voltijds | NL | Juridisch | Thuiswerk | Glijdende uren | Bachelor Jouw werkgeverOnze klant is een gekende partner van zelfstandigen en ondernemers op het vlak van raadgeving en carrière lange ondersteuning. Door hun opgebouwde expertise binnen de sociale verzekeringssector ondersteunen gespecialiseerde experts dagelijks talrijke...

  • Klantenadviseur Voor Ondernemers in Hartje Brussel

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: Wil jij ondernemers helpen hun dromen te realiseren? Sta aan hun zijde als klantverantwoordelijke ondernemingsloket in Brussel! Bij ons rekenen tientallen ondernemers dagelijks op ons om hun plannen waar te maken. Als klantverantwoordelijke maak je deel uit van een sterk en hecht team dat onze klanten met raad en daad bijstaat bij de start...

  • Legal Advisor Sociaal Recht

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique Securex Temps plein

    **Securex Groep** Al meer dan 115 jaar helpt Securex haar klanten en medewerkers om te schitteren in hun professioneel leven. Elke dag zetten onze 1.700 collega’s zich dan ook in om ondernemers en werkgevers te ondersteunen in hun professionele activiteiten. Wij bieden deze ondernemers en werkgevers het meest uitgebreide aanbod van diensten op de markt:...

  • Klantenadviseur Customer Center

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique HAYS Temps plein

    Hasselt | Klantenadviseur | NL | Verzekeringen | Voltijds | 1100018 **Over jouw nieuwe werkgever** Onze klant is de 3de grootste verzekeraar in België. Zij willen een partner zijn in het dagdagelijks leven van hun klanten, daarom is het gemeenschappelijk doel om een positieve invloed te hebben op het leven van mensen. Ben jij klaar om helemaal...

  • Legal Advisor Self Employed

    il y a 6 jours

    Brussels, Belgique Securex Temps plein

    **Securex Groep** Al meer dan 115 jaar helpt Securex haar klanten en medewerkers om te schitteren in hun professioneel leven. Elke dag zetten onze 1.700 collega’s zich dan ook in om ondernemers en werkgevers te ondersteunen in hun professionele activiteiten. Wij bieden deze ondernemers en werkgevers het meest uitgebreide aanbod van diensten op de markt:...

  • Business Analyst

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique Partena Professional Temps plein

    We zijn actief op zoek naar gedreven individuen om onze teams te versterken op diverse locaties in België. Bij Partena bieden we op maat gemaakte oplossingen voor onze klanten, waaronder het sociaal secretariaat, het sociaal verzekeringsfonds voor zelfstandigen en het ondernemingsloket. Onze IT-afdeling speelt een cruciale rol in de ontwikkeling, het...

  • Stagiair Property Management

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique Securex Temps plein

    **Securex Groep** Al meer dan 115 jaar helpt Securex haar klanten en medewerkers om te schitteren in hun professioneel leven. Elke dag zetten onze 1.700 collega’s zich dan ook in om ondernemers en werkgevers te ondersteunen in hun professionele activiteiten. Wij bieden deze ondernemers en werkgevers het meest uitgebreide aanbod van diensten op de markt:...

  • Client Advisor

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique Group S Temps plein

    **Ben jij onze nieuwe dynamische collega en kom jij ons team van het Sociaal Verzekeringsfonds voor Zelfstandigen (SVZ) versterken?** **Wat wij van jou verwachten**: - Je adviseert onze klanten over hun statuut als zelfstandige en hun sociale zekerheidsrechten, de betalingen van hun sociale bijdragen en de rechten en uitkeringen die zij kunnen genieten. -...

  • Bedrijfsarts Limburg

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique Securex Temps plein

    **Securex Groep** Al meer dan 115 jaar helpt Securex haar klanten en medewerkers om te schitteren in hun professioneel leven. Elke dag zetten onze 1.700 collega’s zich dan ook in om ondernemers en werkgevers te ondersteunen in hun professionele activiteiten. Wij bieden deze ondernemers en werkgevers het meest uitgebreide aanbod van diensten op de markt:...

  • Product Specialist

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique Group S Temps plein

    Als **Product Specialist - Starters & Zelfstandigen** ben je verantwoordelijk voor de gehele levenscyclus van producten (diensten en oplossingen) van ons Sociale Verzekeringskas voor zelfstandigen en Ondernemingsloket, van de ontwikkeling tot de lancering en het voortdurende beheer. Je missie is om de strategie van producten te definiëren, te ontwikkelen en...