Werkbegeleider Kringwinkel

Functieomschrijving
- Deze functie combineert de coördinatie van de dagelijkse operationele werking van de winkel met de begeleiding van medewerkers. Je werkt actief mee op de werkvloer vanuit een voorbeeldfunctie._

Jouw opdracht
- Coördinatie van het winkelgebeuren _
- Je hebt aandacht voor een klantvriendelijk onthaal en zorgt mee voor een positieve en professionele uitstraling in de winkel.
- Je zorgt mee voor het actualiseren en implementeren van procedures ter ondersteuning van een kwalitatieve werking (rotatie van goederen, werkafspraken, winkelinrichting, bedienen kassa, inrichting etalage, )
- Je waakt over een goede planning/bezetting en zorgt voor een evenwichtige werkverdeling.
- Je coördineert de diverse winkelacties (kerst, dag van de Kringwinkel )
- Je volgt de verkoopcijfers proactief op en stelt indien nodig acties voor.
- Aanspreekpunt en coach voor de medewerkers_
- Je bent het aanspreekpunt voor de (ongeveer) 35 vrijwilligers. Je zorgt er voor dat ze zich gewaardeerd en ondersteund voelen in hun engagement.
- Je coacht en begeleidt een 5-tal medewerkers in een tewerkstellingstraject, zodat ze na hun traject bij Open Plaats sterker staan op de arbeidsmarkt (focus op arbeidsattitudes, generieke en functie-specifieke competenties).
- Je zorgt voor een goed onthaal, opleiding op de werkvloer, een goede opvolging en een dagdagelijkse aansturing. Bij deze aansturing zorg je er voor dat medewerkers hun talenten maximaal kunnen ontplooien en inzetten.
- Je zorgt voor een goede doorstroom van informatie en hebt een houding gericht op overleg.
- Aandacht voor samenwerkingsverbanden en lokale inbedding_
- Je bent het aanspreekpunt voor Oxfam, onze ‘partner in huis’.
- Je onderhoudt contacten met scholen en lokale verenigingen.
- Je hebt aandacht voor lokale samenwerkingsverbanden die onze doelstellingen op het vlak van hergebruik, sociale tewerkstelling of armoedebestrijding versterken.
- Je vormt een duo met de werkbegeleider logistiek (geefpunt en werking achter de schermen). Jullie zijn elkaars back-up.

Profiel
- Je overtuigt ons op basis van jouw competenties en motivatie. We hebben geen specifieke verwachtingen omtrent jouw opleiding. Relevante ervaringen spelen in jouw voordeel.
- Je kan commercieel denken en bij voorkeur heb je affiniteit met retail.
- Je hebt ervaring met het coachen en begeleiden van medewerkers.
- Je kan enthousiasmeren en een diverse ploeg van medewerkers betrekken bij de werking.
- Je bent een sterke organisator en houdt overzicht in een prikkelrijke omgeving.
- Je bent een goede communicator en stemt vlot af. Je communiceert op maat.
- Je bent bereid tot sporadisch zaterdagwerk (6-tal keer per jaar).

Jobgerelateerde competenties
- Pedagogische, professionele, technische,... informatie en reglementeringen opvolgen en actualiseren
- Een opleiding geven in: Recyclage, sortering
- De voorraad opvolgen, tekorten vaststellen
Bestellingen plaatsen
- De productie of dienstverlening plannen en werknemers begeleiden bij het aanleren of uitvoeren van werkzaamheden
- De consumptiegewoonten, omloopsnelheid van producten, gerealiseerde verkoop analyseren
Een commercieel actieplan opstellen (producten die worden uitgestald, plaats, duur,...)
- Een klant informeren over de door de winkel voorgestelde diensten (getrouwheidskaart, levering,..)
- Werknemers opvolgen in de werksituatie en een vooruitgangs
- of oriëntatietraject voorstellen
- De activiteiten van een team coördineren
- De gepaste acties nemen bij een geschil met een klant (commerciële ingesteldheid,...)
- Vooruitgangs
- en oriëntatietrajecten opstellen en opvolgen
- Informatie over de activiteit of de opvolging van de werknemers uitwisselen binnen het team of met de partners (individuele projecten, productie, groepssfeer,...)

Persoonsgebonden competenties
- Plannen en organiseren
- Verantwoordelijkheid
- Resultaatgerichtheid
- Zelfstandigheid
- Samenwerken
- Flexibiliteit
- Klantgerichtheid

Aanbod
- Een deeltijds contract (80%) voor onbepaalde duur (di-vrij)
- Loon volgens barema’s PC 327, je kan maximum 5 jaar relevante werkervaring meenemen
- Maaltijdcheques na 6 maanden; fietsvergoeding
- Plaats van tewerkstelling is Destelbergen (Dendermondesteenweg 525).
- Indiensttreding: zo snel als mogelijk.

Plaats tewerkstelling

Open Plaats vzw
Haspelstraat 49 9000 GENT
- Toon op kaart

Bijlage: vacature werkbegeleider winkel 0.8 VTE Destelbergen.pdf
PDF

Vereiste studies
- Geen specifieke studievereisten

Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring

Talenkennis
- Nederlands (zeer goed)

Contract
- Vaste Job
- Contract van onbepaalde duur
- Deeltijds - 32 uren per week, te presteren in 4 dagen
- Dagwerk

Plaats tewerkstelling
- Haspelstraat 49 9000 GENT