Klantenadviseur Ondernemersloket

Als klantenadviseur in het ondernemingsloket sta je in voor de volgende taken:

- Je **adviseert **en **begeleidt** **zelfstandige ondernemers **en** partners** (bijvoorbeeld boekhouders) over alle facetten van het opstarten, de wijziging en eventuele stopzetting van een onderneming.
- Je bent het **eerste aanspreekpunt**, voorziet voor hen een **adviesverlening op maat **en zorgt ook mee voor een **correcte administratieve opvolging**.
- Je kan een antwoord bieden op alle binnenkomende vragen. Welke stappen dien ik te ondernemen vooraleer ik kan opstarten? Zijn er bepaalde voorwaarden waaraan ik moet voldoen? Onder welk statuut kom ik te vallen? Dien ik bijkomende verzekeringen te nemen? Schrikken deze vragen je nu nog af? Geen probleem. Onze klant voorziet een grondige basisopleiding.
- Je **speelt in** op de **behoeften** van de **zelfstandige**. Met het oog op commerciële opportuniteiten kan je het volledige dienstenaanbod van onze klant aan de klant toelichten en onderneem je hiervoor de nodige acties.
- Zoals het een echte expert betaamt, blijf je steeds op de hoogte van de veranderde wetgeving.
- Je bent bereid om je **regelmatig **te **verplaatsen** naar andere kantoren in **Oost-Vlaanderen.**
- Je bent in het bezit van een** bachelor
- of masterdiploma** en/of hebt een eerste relevante werkervaring achter de rug.
- Je **communiceert vlot **en staat zowel mondeling als schriftelijk stevig in je schoenen. Je voelt je goed bij regelmatige klantencontacten en ontvangt iedere klant met een glimlach.
- Je denkt mee met de klant en kan probleemloos inspelen op hun wensen en behoeften. Je analyseert hun vragen op een diepgaande manier en geeft advies op maat. Steeds vanuit een **oplossingsgerichte visie**.
- Je hebt de **ambitie** om continu** bij te leren** zodat je de veelomvattende en snel wijzigende wetgeving correct in de praktijk kan toepassen.
- Ten slotte ben je als nieuwe collega **ambassadeur** van onze organisatie.

**klantenadviseur ondernemingsloket te Gent.**
- Je kan rekenen op een **aantrekkelijk loonpakket**:

- Maaltijdcheques twv 8 euro
- Ecocheques van 250 euro per jaar.
- Loonbonus
- Hospitalisatieverzekering
- Pensioenfonds
- Verzekering gewaarborgd
- **Glijdend uurrooster** met een totaal van 38 uur per week. Ook **tele
- en thuiswerk **behoren tot de mogelijkheden. Naast 20 wettelijke verlofdagen, heb je nog **6 dagen betaalde inhaalrust** en **5 extralegale verlofdagen**. De regionale feestdag kan je vrij opnemen.
- **Voltijdse functie - contract onbepaalde duur