Callagent - Harelbeke

Functieomschrijving

Ben jij op zoek naar de GEKNIPTE job als CALLAGENT?

Dan ben je bij Dynamic jobs aan het juiste adres.

Onze klant is actief in diverse energie oplossingen.

Taken:

- Klanten contacteren om afspraak in te plannen
- Bedrijf, producten en diensten telefonisch voorstellen aan klant
- Informatie verzamelen over zijn huidige energie leverancier

Ben jij iemand die graag dagelijks contact komt met klanten en prospecten?

Profiel
- Bij voorkeur een eerste ervaring als Callagent of telefoniste
- Sterk communicatieve persoon met commerciële flair
- Telefonisch prospectie is jouw 2de natuur
- Iemand die goed kan luisteren naar noden van de klant
- Aangename telefoonstem en vlot in de omgang
- Nederlandstalig en Franstalig is absolute must

Jobgerelateerde competenties
- Zich voorstellen aan de telefoon
De identiteit en de gegevens van de gesprekspartner controleren (klantnummer, adres,...)
- Digitale opvolgingsdocumenten van de oproep invullen
- De klant informeren over de kenmerken van de producten
De klant adviseren bij zijn keuze
- De klant oriënteren en zijn oproep naar de gepaste gesprekspartner doorschakelen (technicus, verkoper, klantverantwoordelijke,...)
- Contact opnemen met klanten en potentiële klanten
De producten en diensten van de onderneming voorstellen (nieuwe producten, bijkomende verkoop,...)
- Het doel van de oproep kenbaar maken of identificeren (bestelling, verkoop, informatie, reclame, bijstand,...)
- De beschikbaarheid van het product, de dienst controleren
De gegevens van de bestelling, de reservatie,... invoeren

Aanbod
- Loon in functie van jouw ervaring in inzet
- Innoverend bedrijf met doorgroei mogelijkheden
- Onderneming met eigen inbreng en doorgroei mogelijkheden
- Werkuren maandag tot donderdag 8u30 - 17u
- Werkuren op vrijdag 8u30 - 16u30

Plaats tewerkstelling

8530 HARELBEKE

Vereiste studies
- 3de graad technisch secundair onderwijs (TSO3)

Werkervaring
- Geen ervaring

Talenkennis
- Frans (goed)
- Nederlands (zeer goed)

Contract
- Vaste Job
- Contract van onbepaalde duur
- Voltijds
- Dagwerk

Plaats tewerkstelling
- 8530 HARELBEKE