Adjunct Zonemanager

Belfius Bank
- Banking & Commercial
- Antwerpen
- Permanent

Adjunct Zonemanager Antwerpen-Noord

Je zet vanuit je sleutelfunctie volop in op de complementaire troeven van een performant fysiek kantorennet met de ondersteuning op afstand van de klanten.

**De job in een notendop**

Je rolt mee de strategie en visie uit van Connect2Net: de afdeling waarin de werelden van de Belfius-kantoren en het Belfius Connect contact center samensmelten in nieuwe hybride functies. Daarnaast bouw je aan de verdere ontwikkeling van de remote-activiteit binnen de werking van het fysieke netwerk.

Als adjunct-zonemanager rapporteer je rechtstreeks aan de zonemanager en ben je ook zijn back-up. Je bent co-verantwoordelijke van alle commerciële resultaten, de remote KPI’s en het HR-beleid. De organisatie en transversale aanpak van de zone draag je hoog in het vaandel. Je werkt mee aan een optimale integratie van remote en fysiek, waarbij je continu bijstuurt en helder en frequent communiceert.

Je bent als audit
- en compliance manager ook het aanspreekpunt voor alle audit
- en compliance taken van de zone.

Meer specifiek omvat je takenpakket als adjunct-zonemanager:
De adjunct-zonemanager is de organisator van de zone. Binnen de zone dient met de bestaande salesforce immers heel wat georganiseerd te worden. We denken hierbij aan het **beheren **van de hybriditeit in de zones, het plannen van events, het plannen van de kantoortelefonie, de vakantieregeling, vorming van de medewerkers, plannen van de kantoortaken, **(inter)**zonale contacten teneinde de shiftbidding correct te organiseren.

We verwachten dan ook dat de adjunct-zonemanager in staat is om op een emotioneel intelligente manier, in overleg met het managementteam, de medewerkersplanning te combineren met de andere taken die in de zone dienen uitgevoerd te worden.

De adjunct-zonemanager adviseert het managementteam rond de inzet van de middelen, teneinde alle transversale taken te realiseren.

Als back-up van de zonemanager heeft de adjunct-zonemanager ook een zicht op de globale werking van de zone en kan hij/zij inspringen bij afwezigheid van de zonemanager.

**Jij hoeft geen witte raaf te zijn**

Al kan je er bij ons wel één worden. Bij ons mag je volop je vleugels uitslaan als je iemand bent met:

- een **senior profiel** met minstens 5 jaar relevante werkervaring
- sterke **organisatorische** en managementvaardigheden
- een **strategisch** en **commercieel** inzicht waardoor je in staat bent om een visie te ontwikkelen en deze uit te rollen in de zone
- de capaciteit om spilfiguur te zijn in jouw zone om de **operationaliteit** van de zone af te stemmen op haar **commerciële** ambities, de administratieve taken te coördineren en de **audit
- en compliance** taken op te volgen
- de capaciteit om binnen de strategische en budgettaire krijtlijnen **autonoom** te functioneren, ofwel in overleg met het managementteam, ofwel zelfstandig

**Je scoort extra met**:

- een vlotte kennis van **de andere taal** (passieve kennis)
- een goede kennis van de **financiële** **wereld**:

- **analytische** en **creatieve** mindset - je kan resultaten steeds snel analyseren en creatieve voorstellen doen om bij te sturen

**Belfius koestert zijn talenten**

Behalve de kans om elke dag te shinen, bieden wij jou een fulltime contract van onbepaalde duur met:

- Een **mooi loon**.** **Dat** **is een no-brainer, net als een vrij te besteden **Flex-budget** (bv. wagen, fiets, pc, smartphone, tablet) en **extralegale voordelen** zoals maaltijdcheques, personeelsvoordeel op eigen producten en diensten, en een hospitalisatie
- en groepsverzekering
- **Mogelijkheden te over om je te ontwikkelen** door een brede waaier aan opleidingen en carrièrekansen in de hele Belfius-groep
- Een **moderne werkplek** dicht bij huis

**Nieuwsgierig?**

Kom meer te weten:

- over de sollicitatieprocedure
- over Belfius zelf

**Niks voor jou?**
- Misschien één van deze vacatures wel