Front Office Medewerker B2B Berchem
il y a 3 jours
Functieomschrijving
Wij kijken uit naar een gemotiveerde Front Office Medewerker.
Je komt terecht in een internationaal bedrijf dat marktleider is wat betreft zijn product in de Benelux. Dit bedrijf is een totaalleverancier in de B2B markt voor Office & Work Solutions, van papier en inktcartridges tot catering & hygiëne en persoonlijke beschermingsmiddelen. Onze klant is een multinational, actief in 42 landen verspreid over 4 werelddelen.
Hoe ziet jouw dag eruit als front officer?
- Het administratief & commercieel beheren van (potentiële) klanten met als doel de verkoopbegroting voor het betreffende rayon te realiseren en de klanttevredenheid te waarborgen
- Correct afhandelen van verkoopsafspraken, verkoop gerelateerde processen en vastlegging van klantafspraken
- Volledig beheer van de klanten binnen betreffend rayon waaronder alle communicatie richting klanten over producten en diensten op basis van vastgelegde afspraken
- Opvolging geven aan taken die voortvloeien uit activiteiten van de Account Manager
- Rapporteren, signaleren en anticiperen op klant
- en prospect ontwikkelingen
- Verwerken van alle inkomende bestellingen volgens afspraken en contracten met de klant waarbij je rekening houdt met de verkoopgerelateerde processen. Hierbij hanteer je de correcte klantgegevens, prijslijsten, etc.
- Communiceert aan klanten inzake toepassingen en gebruik van de diverse artikelen en diensten
- Draagt zorg voor de opvolging van afspraken o.m. betreffende het opsturen van documentatie, verwerking van orders (back-orders), het uitbrengen en opvolgen van offertes, actualiseren van prijsafspraken, opvolgen en communiceren van levertijden, facturatie en betalingen, etc
- Telefonische acquisitie onder (potentiële) klanten
- Werkt nauw samen met de Account Managers en andere afdelingen teneinde gezamenlijk de doelstellingen binnen het rayon te realiseren
- Houdt zich bezig met het inrichten van de klanttaken op een efficiënte, pro-actieve en kwalitatief hoogwaardige wijze (bv. E-business, werkinstructies, etc )
- Verantwoordelijk voor het correct nakomen van de afspraken met klanten, Account Managers en andere afdelingen
- Verantwoordelijk om op pro-actieve wijze ontwikkelingen te signaleren, taken tot uitvoer te brengen en voortgangsbewaking toe te passen op klant gerelateerde processen
- Het telefonisch en schriftelijk communiceren met (potentiële) klanten en het afgeven van prijzen/offertes volgens het geldende prijssysteem en autorisatie systeem
- Het ontvangen, beoordelen en afhandelen van externe klachten, manco's,
- Het ingeven en bewaken van het orderproces
- Het door vertalen van klantvragen naar de interne organisatie en het geven van een terugkoppeling hierop aan de klant
Profiel
Wie ben jij?
Je...
- Bent klantvriendelijk, hulpvaardig en resultaatgericht
- Bent een flexibele teamspeler die ook onder druk het hoofd koel kan houden.
- Bent communicatief vaardig, zowel mondeling als schriftelijk
- Hebt goede kennis van MS Office en ervaring met SAP is een pré
- Beheerst de Nederlandse, Franse en Engelse taal in woord en geschrift
- Hebt kennis van verkoopstechnieken en het toepassen van klantgerichtheid in de praktijk
- Bent communicatief
- Kan vlot overweg met MS Office
Jobgerelateerde competenties
- De toegang en verplaatsingen van personen binnen de organisatie, sites en lokalen controleren
- Briefwisseling registreren, sorteren, frankeren
- Personen informeren en doorverwijzen of begeleiden naar de gevraagde gesprekspartner, dienst of plaats
- Aanplakborden, informatie en bedrijfspubliciteit voor bezoekers actueel houden
- Personen onthalen en hun vraag identificeren
- Gegevens op computer raadplegen, invoeren of bijwerken (aanmaken van badges, inschrijving in registers, rapporten van telefonische oproepen,...)
- Telefonische oproepen aannemen
Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners
Een boodschap noteren
- Een gesprekspartner adviseren en bijstaan bij administratieve en dagdagelijkse aspecten
- De activiteiten van een team coördineren
- Kopiëren, klasseren, intikken, lay-out verzorgen,... van documenten
Aanbod
Wat bieden zij?
- Een aantrekkelijk en marktconform salaris
- 20 Vakantiedagen + 6 extralegale verlofdagen (o.b.v. 38-urige werkweek)
- Een excellente basisopleiding waarin jij wordt klaargestoomd om volledig voorbereid aan de slag te gaan
- Maaltijdcheques aan 8€ per dag
- Een hospitalisatieverzekering met een aantrekkelijke premie
- De mogelijkheid om extra pensioen op te bouwen met een pensioenspaarrekening
Plaats tewerkstelling
2600 BERCHEM
-
Front Office Medewerker
il y a 2 semaines
Berchem, Belgique Select Temps pleinAls **Front Office Medewerker **ben je het **eerste aanspreekpunt voor de klanten en leveranciers** van Solvio, zowel per telefoon als op kantoor. Dankzij jou komt de klant of de leverancier bij de juiste afdeling binnen Solvio terecht. Concreet betekent dit dat je in staat voor de volgende taken: - Je bent verantwoordelijk voor de inkomende en uitgaande...
-
Front Office Medewerker
il y a 3 jours
Berchem, Belgique Select Temps pleinAls **Front Office Medewerker **ben je het **eerste aanspreekpunt voor de klanten en leveranciers,** zowel per telefoon als op kantoor. Dankzij jou komt de klant of de leverancier bij de juiste afdeling terecht. Concreet betekent dit dat je in staat voor de volgende taken: - Je bent verantwoordelijk voor de inkomende en uitgaande postbehandeling, onthaal,...
-
Hulpmedewerker Restaurant
il y a 2 semaines
Berchem, Belgique QUICK BERCHEM Temps pleinFunctieomschrijving Voor ons hamburgerrestaurant te Berchem zoeken wij 2 medewerkers. U staat in voor de bediening van de klanten, u helpt bij het op orde houden van de verbruikerszaal, u houdt de werkruimte proper. U helpt ook mee in de keuken met het maken van slaatjes, grillen, onderhoud toestellen enz... Er zijn doorgroeimogelijkheden. Mogelijkheid...
-
Tijdelijk Administratief Medewerker Bankensector
Il y a 7 mois
Berchem, Belgique Select Temps plein**Jouw toekomstige rol** - Registreren en onderhouden van klantgegevens, inclusief het openen, controleren en afsluiten van dossiers. - Controleren van aangeleverde documenten en instructies volgens de geldende richtlijnen. - Advies verlenen aan Front Office medewerkers en proactief informeren over procedures. - Operationele verwerking van contracten met...
-
Payroll Officer Sociaal Secretariaat Berchem
Il y a 15 minutes
Berchem, Belgique EXPERT CENTRE VLAANDEREN NOORD Temps pleinFunctieomschrijving Passie voor HR en dan voornamelijk voor Payroll? Wens je je te specialiseren in personeelsadministratie binnen een sociaal secretariaat? Hou je ervan om met cijfers bezig te zijn? Je komt terecht in een sterk groeiende KMO met een breed kantorennetwerk. Het hoofdkantoor is gelegen te Meulebeke maar je werkt samen met je collega's vanuit...
-
Hulpmedewerker Restaurant
il y a 4 jours
Berchem, Belgique QUICK BERCHEM Temps pleinFunctieomschrijving Voor ons hamburgerrestaurant te Berchem zoeken wij 2 medewerkers. U staat in voor de bediening van de klanten, u helpt bij het op orde houden van de verbruikerszaal, u houdt de werkruimte proper. U helpt ook mee in de keuken met het maken van slaatjes, grillen, onderhoud toestellen enz... Er zijn doorgroeimogelijkheden. Mogelijkheid...
-
Vaste Verkoopsmedewerker Q8 Berchem 32uur Per Week
Il y a 5 mois
Berchem, Belgique Q8 Berchem Temps pleinVoor ons filiaal té Q8 Berchem zoeken wij een collega om ons team te versterken. Wij zoeken **geen **studenten, alleen vaste medewerkers **PROFIEL** Als verkoopmedewerker ben je in de eerste plaats open, vrolijk e uiteraard commercieel gedreven. Bij iedere klant die binnenkomt heb je de juiste energie om een gesprek aan te gaan en weet je de klant op een...
-
Medewerker Verzekeringen
Il y a 13 minutes
Berchem, Belgique Axis Temps pleinOnze klant, een bancaire speler, is op zoek naar een back office medewerker in verzekeringen. Kan dit jou interesseren en heb jij de nodige kennis? Lees hieronder verder en solliciteer snel! **Description** - Je bent verantwoordelijk voor het ondersteunen van de commerciële medewerkers - Je maakt verzekeringspolissen op, je berekent premies,... - Je staat...
-
Customer Service Medewerker in Berchem
Il y a 7 mois
Berchem, Belgique Bright Plus Temps plein**Omschrijving**: Zet jouw nauwkeurigheid en klantgerichte aanpak in de schijnwerpers in deze job! Als Customer Service medewerker vervul je een sleutelrol in het waarborgen van klanttevredenheid. Benieuwd wat deze job als Customer Service medewerker in Berchem inhoudt? Je takenpakket ziet er als volgt uit: - Je staat in voor de verwerking van aanvragen in...
-
Back-office Insurance
Il y a 13 minutes
Berchem, Belgique Axis Temps pleinNotre client, un acteur du secteur bancaire, recherche un assistant back office en assurance. Cela vous intéresse et vous avez les connaissances nécessaires ? Lisez la suite et postulez rapidement ! **Description** - Vous êtes chargé(e) de soutenir le personnel commercial - Vous établissez les polices d'assurance, calculez les primes, etc. - Vous êtes...
-
Junior Front-end Developer
il y a 2 semaines
Berchem, Belgique Grizzly New Marketing Temps pleinVoor onze toekomstige vestiging in Antwerpen Berchem, zoeken wij jou! Zie jij het wel zitten om aan de slag te gaan bij een snelgroeiend online marketing bureau met een gedreven team van jonge collega’s? Kent de front-end van websites voor jou geen geheimen meer en wil jij er graag voor zorgen dat design en functionaliteit naadloos in elkaar overgaan?...
-
Inside Sales Medewerker
Il y a 7 mois
Berchem, Belgique Talentus Temps pleinDe HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Als **Front Officer/Inside Sales medewerker **beheer je het administratieve en...
-
Junior Front-end Developer
il y a 1 semaine
Berchem, Belgique Grizzly New Marketing Temps pleinVoor onze **nieuwe vestiging** in Antwerpen Berchem, zoeken wij jou! Zie jij het wel zitten om aan de slag te gaan bij een **snelgroeiend online marketing bureau** met een **gedreven** team van **jonge **collega’s? Kent de **front-end van websites** voor jou geen geheimen meer en wil jij er graag voor zorgen dat **design en functionaliteit** naadloos in...
-
Credit Analist Nl
il y a 1 semaine
Berchem, Belgique EXPERT CENTRE VLAANDEREN NOORD Temps pleinFunctieomschrijving Onze klant, marktleider in conceptuele oplossingen voor kantoormateriaal, zoekt een Credit Analist. Dit bedrijf is actief in 42 landen en is verspreid over vier werelddelen. Ze zijn een totaalleverancier in de B2B markt voor kantoor - en werkoplossingen, van papier en inktcartridges tot catering & hygiëne en persoonlijke...
-
Credit Analist Nl-fr Berchem
il y a 3 jours
Berchem, Belgique EXPERT CENTRE VLAANDEREN NOORD Temps pleinFunctieomschrijving Onze klant, marktleider in conceptuele oplossingen voor kantoormateriaal, zoekt een Credit Analist. Dit bedrijf is actief in 42 landen en is verspreid over vier werelddelen. Ze zijn een totaalleverancier in de B2B markt voor kantoor - en werkoplossingen, van papier en inktcartridges tot catering & hygiëne en persoonlijke...
-
Credit Collector Nl-fr Berchem
il y a 3 jours
Berchem, Belgique EXPERT CENTRE VLAANDEREN NOORD Temps pleinFunctieomschrijving Voor onze klant, marktleider in kantoorartikelen en werkoplossingen, zijn wij op zoek naar een Credit Collector. Als Credit Collector ben je verantwoordelijk voor het debiteurenbeheer van onze SMB en Corporate klanten. Je maakt deel uit van de afdeling klantenboekhouding en rapporteert rechtstreeks aan de Credit Manager. Hoe ziet jouw...
-
Schoonmaak Berchem
Il y a 7 mois
Berchem, Belgique Cleandienst Temps plein**Schoonmaak Berchem - Vaste werf**: - BerchemKom jij ons team in regio **Berchem **vervoegen? Binnen deze opdracht ga je **15u/week** aan de slag binnen vaste werf in de regio van Berchem. VDAB VAC 66780719 - Uurroosterma: 18:00-21:00 di: 18:00-21:00 wo: 18:00-21:00 do: 18:00-21:00 vr: 18:00-21:00 - Voordelen- **Vervangingscontract**: - tewerkstelling op...
-
Back Office Medewerker
Il y a 7 mois
Berchem, Belgique YER Temps plein**Samenvatting**: - Berchem Consultancy Wo Bachelor Werken bij YER Geplaatst in: - Administratie- Consultancy**Over deze vacature**: Enthousiaste Back Office medewerker met scherp oog voor detail en natuurlijke affiniteit voor HR. **De functie**: Wil jij deel uitmaken van ons groeiende team? Wij zoeken versterking voor onze interne...
-
Ap Accountant Te Berchem
Il y a 7 mois
Berchem, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is actief op zoek naar een AP accountant voor een welgekende speler gevestigd te Berchem. Robert Half is actief op zoek naar een AP accountant voor een welgekende speler gevestigd te Berchem. Onze klant heeft verschillende vestigingen binnen Europa. Het is een flexibel bedrijf dat **investeert in zijn medewerkers** en elk van hen een op maat...
-
Tijdelijk Administratieve Support
Il y a 7 mois
Berchem, Belgique Select Temps plein**Jouw toekomstige rol** - Registreren en onderhouden van klantgegevens, inclusief het openen, controleren en afsluiten van dossiers. - Controleren van aangeleverde documenten en instructies volgens de geldende richtlijnen. - Advies verlenen aan Front Office medewerkers en proactief informeren over procedures. - Operationele verwerking van contracten met...