Customer Support Professional

il y a 1 semaine


Wemmel, Belgique Exact Temps plein

Op onze supportafdeling specialiseer jij je in de softwareproducten van Exact. Je legt de basis voor je groei met Exact. Samen kijken we waar jouw talenten en ambities liggen.

**Wat ga je doen?**

Waarom een fantastische klantenservice belangrijk is voor Exact? Customer support is het hart van ons bedrijf. Dankzij jou weten we waar we onze klanten nóg beter mee kunnen helpen. Je beantwoordt mail-, chat
- en telefoongesprekken en lost uiteenlopende vraagstukken op. Hoe je dat hebt gedaan schrijf je meteen op, zodat wij onze producten en processen kunnen verbeteren. Je adviseert klanten over de nieuwe innovatieve softwareoplossingen die we samen hebben uitgevonden. Met vragen kun je terecht bij 250 gezellige collega’s.

**Goed voor nu én later**

Na een uitgebreide onboarding leer je tijdens je eerste jaar alles over customer support. Waar ben jij goed in? Daarna zet je je volgende stap: duik in een specialisatie, coach nieuwe supportmedewerkers of doe mee aan diverse projecten waarbij jij de expert bent in customer support.

**Het klantenserviceteam**

“Mijn collega’s zijn vrolijk, behulpzaam, talentvol, druk en altijd gezellig,” Marjolein, medewerker support. Welkom in ons team Meer weten over hoe het is om te werken op de supportafdeling van Exact? Luister naar deze podcast

**Dit = wat je meebrengt**

Het belangrijkste is dat je goed kunt luisteren en dat je het leuk vindt om met klanten in gesprek te gaan. Daarnaast;
- Heb je uitstekende communicatieve vaardigheden. Naast een zeer goede beheersing van Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk, heb je bij voorkeur een goede kennis Frans en Engels. Duits is een pré
- Kan je omgaan met werkdruk.
- Je hebt een afgeronde Hogeschool bij voorkeur in de richting van financeel, bedrijfskundig of IT (of bewezen werk
- en denkniveau).

**Dit = wat je krijgt**

De balans tussen inspanning en ontspanning vinden we zeer belangrijk. Even je hoofd leegmaken en je daarna weer met nieuwe energie op je dagtaken storten. Je komt terecht in een sterk groeiende organisatie waar je de ruimte krijgt om initiatief te nemen en om te groeien. En uiteraard is dat niet alles. Als Customer Support Professional kun je, op basis van 38 uur per week, ook rekenen op:

- Een brutomaandsalaris passend bij je kennis en werkervaring.
- Een groeps
- en hospitalisatieverzekering.
- 4 extralegale vakantiedagen en daarnaast ook ancienniteitsdagen, bij Exact bouw je per jaar één ancienniteitsdag op (dat wil zeggen dat je per volledig jaar in dienst één extra dag verlof ontvangt met een max van 5 extra dagen).
- 3 CSR dagen, deze dagen kan jij in overleg besteden aan een goed doel naar eigen keuze.
- Maaltijdcheques van 8 EUR en ecocheques.
- Gezelligheid op ons mooie kantoor in Wemmel
- Een goede pensioenopbouw.
- De beste training en coaching om je op persoonlijk en professioneel vlak te ontwikkelen.
- Gedreven en ambitieuze collega’s met oog voor elkaar en passie voor techniek.

**Dit = Exact**

We zijn leider in de internationale markt voor zakelijke en financiële software. Begonnen in 1984 en nu actief in meer dan 100 landen. Wat ons kenmerkt? We combineren de energie van een startup met de voordelen van een multinational. Met als doel de creatie van de beste bedrijfssoftware met de innovatiefste softwareoplossingen. Daar maken meer dan 500.000 ondernemers en accountants dagelijks dankbaar gebruik van.

Als werkgever nemen we onze maatschappelijke verantwoordelijkheid. Omdat we dat belangrijk vinden én er oprecht in geloven. Zo denken we groen bij alles wat we doen. Bijvoorbeeld door papierverbruik te verminderen, digitaal werken te stimuleren en zo min mogelijk per vliegtuig en auto te reizen. Ook steunen we medewerkers die een bijdrage willen leveren aan de (lokale) gemeenschap. En bij Exact staan we voor een omgeving waarin iedereen prettig kan werken, ongeacht nationaliteit, leeftijd, cultuur en religie. We geven mannen en vrouwen gelijke kansen en beloningen.

Dienstverband: Voltijds, Deeltijds, Onbepaalde duur
Parttime uren: 40 per week

Loon: €2.400,00 - €3.200,00 per maand

Extralegale voordelen:

- Bedrijfscomputer
- Elektronische maaltijdcheques
- Extra vakantiedagen
- Hospitalisatieverzekering
- Pensioensparen
- Thuiswerkopties

Rooster:

- Dagdienst
- ma-vr

Soorten aanvullende vergoedingen:

- 13e maand
- Vakantiegeld

Opleiding:

- Bachelor (Vereist)

Taal:

- Nederlands (Vereist)
- Engels (Vereist)
- Frans (Vereist)

Beschikbaarheid voor diensten:

- Dagdienst (Vereist)

Werklocatie: Fysiek


  • Customer Support

    Il y a 5 mois


    Wemmel, Belgique Robert Half Temps plein

    OfficeTeam is momenteel op zoek naar een Customer Support in Wemmel. Onze klant is actief in de technische sector. Zijn op zoek naar een Customer Support (M/V) in Wemmel, die op zoek ik naar een ondersteunende functie en een gevarieerd takenpakket. De verantwoordelijkheden voor deze functie als Customer Support (M/V) zijn: - Je helpt mee om alles...

  • Customer Support

    Il y a 5 mois


    Wemmel, Belgique Robert Half Temps plein

    Een groeiende, internationale speler in Wemmel is momenteel op zoek naar een Customer Support (M/V) - goede balans werk/privé Onze klant is actief in de technische sector. Zijn op zoek naar een Customer Support (M/V) in Wemmel, die op zoek ik naar een ondersteunende functie en een gevarieerd takenpakket. De verantwoordelijkheden voor deze functie als...

  • Customer Support Be

    il y a 2 semaines


    Wemmel, Belgique EXACT BELGIUM II Temps plein

    Functieomschrijving Op onze supportafdeling specialiseer jij je in de softwareproducten van Exact. Je legt de basis voor een leven lang groeien met Exact. Samen kijken we waar jouw talenten en ambities liggen. Wat ga je doen? Waarom een fantastische klantenservice belangrijk is voor Exact? Customer support is het hart van ons bedrijf. Dankzij jou weten we...


  • Wemmel, Belgique APEX Temps plein

    **Functie omschrijving**: Ben jij klaar om deel uit te maken van een dynamisch team dat de veiligheid van industrieën en de brandweer ondersteunt? Wij zijn op zoek naar een enthousiaste Customer Support Service om onze safety afdeling in België te versterken. Kom werken bij een bedrijf waar je echt een verschil kunt maken! Als customer support medewerker...

  • Customer Support

    Il y a 7 mois


    Wemmel, Belgique SD Worx Jobs Temps plein

    **Introductie**: Notre client développe depuis 1889 des technologies médicales et de sécurité. Des solutions innovantes se retrouvant dans le monde entier: les hôpitaux, les forces de l'ordre, et les services d'urgence, tous sans exception font confiance à leurs produits car ils protègent, assistent et sauvent des vies **Wie zoeken we?**: Votre...

  • Customer Support Service

    Il y a 7 mois


    Wemmel, Belgique Tempo-Team Temps plein

    groupe de fonction Commercial- - référence DUOTT-1282327 offre d'emploi Pour renforcer le service Customer Support du département médical en Belgique, nous sommes actuellement à la recherche d'un/une Customer Support Service. Votre fonction - Suivi des contrats existants - Offres pour le renouvellement des contrats de maintenance existants et leur...


  • Wemmel, Belgique Talentus Temps plein

    Talentus is de partner bij uitstek voor het uitstippelen van je carrièrepad! Wij streven naar een ideale match tussen je ambities en de visie van onze klanten. Onze missie? Samen bouwen aan je professionele toekomst! **Functie**: Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en gemotiveerde Customer Support Medewerker om ons team te versterken. Als Customer...


  • Wemmel, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant behoort tot een internationale structuur actief in medisch apparatuur en veiligheidstechnieken. Ze zijn vertegenwoordigd in meer dan 190 landen en in meer dan 50 landen met een eigen sales **Functiebeschrijving** Als Sales en Logistics Support verleen je de SAP Key users van de klantendienst de nodige ademruimte en administratieve ondersteuning....

  • Customer Support Service

    Il y a 7 mois


    Wemmel, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroep Commercieel- - referentie DUOTT-1282327 jobdetails Ter versterking van de afdeling Customer Support van de medische afdeling in België zijn wij momenteel op zoek naar een Customer Support Service. Jouw functie - Opvolgen van bestaande service of onderhoudscontracten (toevoegen en schrappen van apparatuur - Offertes voor de verlenging van...

  • Customer Support

    Il y a 7 mois


    Wemmel, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Ben je op zoek naar een dynamische rol waarin je jouw administratieve vaardigheden kunt inzetten? Als Customer Support medewerker combineer je sales en logistieke taken om onze klanten de best mogelijke service te bieden. Sales: - Verwerk offertes, bestellingen en facturatie in SAP Logistics: - Ondersteun het aankoopteam met...


  • Wemmel, Belgique MetiSelect Temps plein

    **Functie**: - Je bent het aanspreekpunt voor de klant en krijgt hiermee veel verantwoordelijkheid. - Je legt vast hoe je tot werkende oplossingen bent gekomen. - Je adviseert onze klanten over nieuwe, innovatieve oplossingen. - Je deelt jouw verrassende ideeën waarmee we serviceprocessen kunnen verbeteren. - In deze functie ben je verantwoordelijk om de...


  • Wemmel, Belgique SD Worx Jobs Temps plein

    **Introductie**: Sinds 1889 ontwikkelt onze klant medische en veiligheidstechnologieën die wereldwijd worden vertrouwd door ziekenhuizen, de industrie, overheden en hulpdiensten. Hun producten beschermen, ondersteunen en redden levens. Wil jij deel uitmaken van hun team bij de safety afdeling in België? Onze klant zoekt een Customer Support:...


  • Wemmel, Belgique Metiselect Temps plein

    **Functie**: - Je bent het aanspreekpunt voor de klant en krijgt hiermee veel verantwoordelijkheid. - Je legt vast hoe je tot werkende oplossingen bent gekomen. - Je adviseert onze klanten over nieuwe, innovatieve oplossingen. - Je deelt jouw verrassende ideeën waarmee we serviceprocessen kunnen verbeteren. - In deze functie ben je verantwoordelijk om de...

  • Customer Support

    Il y a 7 mois


    Wemmel, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: Voor een bedrijf dat medische en veiligheidstechnologie ontwikkeld, zijn wij ter versterking van de afdeling Customer Support van de medische afdeling in België momenteel op zoek naar een **Customer Support After Sales.** **Jouw takenpakket**: - Opvolgen van bestaande service of onderhoudscontracten (toevoegen en schrappen van...


  • Wemmel, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Ben je op zoek naar een dynamische rol waarin je jouw administratieve vaardigheden kunt inzetten? Als Customer Support medewerker combineer je **sales en logistieke taken** om klanten de best mogelijke service te bieden. Sales: - Ten eerste ben je verantwoordelijk voor het klantencontact telefonisch en per mail - Je verwerkt...


  • Wemmel, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: **_Als lid van ons Customer Support team zul je een sleutelrol spelen in zowel Sales als Logistics:_** **Sales**: - Verantwoordelijk voor offertes, orderverwerking en facturatie in SAP. **Logistics**: - Assisteer het aankoopteam met prijsaanvragen en -vergelijkingen. - Maak inkooporders aan, beheer orderbevestigingen en volg leveringen...

  • Customer Support After Sales

    il y a 2 semaines


    Wemmel, Belgique DRAGER MEDICAL BELGIUM Temps plein

    Functieomschrijving De SAP key users van onze klantendienst zullen zich binnenkort toeleggen op de introductie van de nieuwe ERP, Optimum. Als After-sales Support verleen je hun de nodige ademruimte en administratieve ondersteuning tijdens hun dagdagelijks takenpakket. - Contractbeheer: - Beheren van klantspecifieke afspraken binnen SAP - Jaarlijkse...


  • Wemmel, Belgique DRAGER SAFETY BELGIUM Temps plein

    Functieomschrijving De SAP key users van onze klantendienst zullen zich binnenkort toeleggen op de introductie van de nieuwe ERP, Optimum. Als Sales en Logistics Support verleen je hun de nodige ademruimte en administratieve ondersteuning tijdens hun dagdagelijks takenpakket. Profiel Je beschikt het liefst over een bachelordiploma of je kan terugblikken...

  • Customer Service Agent

    il y a 2 semaines


    Wemmel, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Een **groeiende, internationale speler** in Wemmel is momenteel op zoek naar een **Customer Support (M/V)** - goede balans werk/privé. Een **groeiende, internationale speler** in Wemmel is momenteel op zoek naar een **Customer Support (M/V)** - goede balans werk/privé. Onze klant is actief in de **technische sector**. Zijn op zoek naar een Customer...

  • Customer Support

    il y a 1 semaine


    Wemmel, Belgique ASAP.be Temps plein

    **Wat ga je doen?**: Als Sales en Logistics Support verleen je de nodige ademruimte en administratieve ondersteuning aan de SAP key users van de klantendienst tijdens hun dagdagelijks takenpakket. Logistics: Je ondersteunt het aankoopteam door het uitsturen van prijsaanvragen en het aanmaken van prijsvergelijkingen Je maakt inkooporders aan, controleert...