Receptiemedewerker

Functieomschrijving

Als receptiemedewerker ben je verantwoordelijk voor de aanvragen van onze gasten voor hun verblijf evenals de opvolging, betalingen en check-out. Je maakt de planning betreffende onderhoud en herstellingen.

Profiel

Engels vlot zoalwel gesproken als geschreven

administratieve ervaring

zelfstandig kunnen werken

Jobgerelateerde competenties
- Kopiëren, klasseren, intikken, lay-out verzorgen,... van documenten
- De toegang en verplaatsingen van personen binnen de organisatie, sites en lokalen controleren
- Briefwisseling registreren, sorteren, frankeren
- Een gesprekspartner adviseren en bijstaan bij administratieve en dagdagelijkse aspecten
- Gegevens op computer raadplegen, invoeren of bijwerken (aanmaken van badges, inschrijving in registers, rapporten van telefonische oproepen,...)
- Telefonische oproepen aannemen
Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners
Een boodschap noteren
- Personen informeren en doorverwijzen of begeleiden naar de gevraagde gesprekspartner, dienst of plaats
- Aanplakborden, informatie en bedrijfspubliciteit voor bezoekers actueel houden
- De activiteiten van een team coördineren
- Personen onthalen en hun vraag identificeren

Persoonsgebonden competenties
- Plannen en organiseren
- Communiceren
- Verantwoordelijkheid
- Zelfstandigheid
- Klantgerichtheid

Aanbod
- flexibele uurroosters
- thuiswerk is mogelijk (boekingen verwerken)
- niet werken tijdens weekends feestdagen
- je hebt amper rechtstreeks contact met gasten
- maaltijdcheques
- dagwerk
- voertaal in deze internationale omgeving is Engels

Plaats tewerkstelling

RestOcheck
J. VANDENBEMPTLAAN 6 2 3001 HEVERLEE
- Toon op kaart
- vlakbij station van Heverlee en veel bussen stoppen vlakbij

Vereiste studies
- Lager onderwijs of 1ste graad secundair onderwijs
- Deeltijds beroepssecundair onderwijs
- Secundair volwassenenonderwijs
- 3de graad secundair onderwijs - buiten de EU
- gelijkwaardig door ervaring.

Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring

Talenkennis
- Engels (goed)
- Nederlands (goed)

Contract
- Vaste Job
- Contract van onbepaalde duur
- Deeltijds - 12 uren per week, te presteren in 3 dagen
- Dagwerk

Plaats tewerkstelling
- J. VANDENBEMPTLAAN 6 2 3001 HEVERLEE