Relatiebeheerder

Onze klant is een grote speler in de wereld van beleggen, kredieten en verzekeringen. Het gaat om een zeer stabiele onderneming dat zich richt naar particulieren, gevestigde zelfstandigen, kmo's en non-profitinstellingen. In totaal zijn er vandaag 142.000 klanten aangesloten die dag in en dag uit worden verder geholpen door medewerkers vanuit de 64-tal regionale kantoren. Het hoofdkantoor is gelegen in hartje Gent, m.a.w. is de ligging ideaal voor een traject met het openbaar vervoer. Op vlak van opleidingsmogelijkheden, springt onze klant enorm in het oog. Een voorbeeld hiervan is dat zij zelf een examencentrum ter beschikking hebben, waar hun medewerkers het fsma-attest kunnen behalen. Je komt sowieso terecht in een familiaal team waar een open en eerlijke communicatiestijl wordt gehanteerd. Ethisch, duurzaam en nabijheid, deze waarden worden op alle vlakken doorgestroken naar zowel de klanten alsook de medewerker en kenmerken het bedrijf Onze klant gelooft dat elk project, groot of klein, het beluisteren waard is. Het is een zeer gastvrije bank voor iedereen waarbij de klanten op lange termijn ondersteund worden. Dit wordt ook doorgetrokken naar de eigen werknemers: ook al heb je nog geen ervaring in de financiële sector, je zal de nodige ondersteuning krijgen van experts in hun vak. Is dit een werkomgeving waarin je je zeker ziet werken? > Laat dan zeker van je horen via onderstaande gegevens

**Functiebeschrijving**
Onze klant gaat op zoek naar een relatiebeheeder instaan voor de verdere uitbouw van de klantenportefeuille van het kantoor. Hiervoor zal je gebruik maken van jouw commerciële flair en expertise om klanten te adviseren over het uitgebreide aanbod aan beleggingen, kredieten en verzekeringen. Je zal echter niet aan jouw lot worden overgelaten. Voor de prospectie zal je kunnen rekenen op jouw collega commercieel medeweker die je gezien jouw ervaring versterkt van advies, tip en tricks, zodat jullie samen nieuwe commerciële opportuniteiten kunnen binnenhalen. Onze klant staat graag dicht bij haar klanten en biedt oplossingen op maat. Als relatiebeheerder is het dus van essentieel belang dat je serviceminded bent en altijd in functie denkt van de klant, zonder hierbij de belangen van het kantoor uit het oog te verliezen. Als relatiebeheerder kom je terecht in een kantoor waar er hecht wordt samengewerkt. Je kan telkens rekenen op de ondersteuning van een commercieel medewerker en een kantoorhouder en het hoofdkantoor waarbij je altijd kan terugvallen voor verdere ondersteuning. Een leuke sfeer, waar innovatieve en creatieve ideeën worden geapprecieerd, dat vind je zeker terug bij onze klant Kennis is macht en dat weet onze klant maar al te goed en voorziet daarom een tal van opleidingen met de mogelijkheid tot bijscholing en levenslang leren

**Functie-eisen**
Als relatiebeheerder worden onderstaande competenties vooropgesteld:

- Je hebt een bachelor of gelijkgestelde ervaring
- Je beheerst zeer goed het Nederlands
- Je bent serviceminded
- Je bent commercieel ingesteld
- Je mikt op het uitbouwen van lange termijn relaties

Omschrijven bovenstaande competenties jou? Aarzel niet en solliciteer

**Arbeidsvoorwaarden**
De functie van relatiebeheerder gaat gepaard met een voltijdse tewerkstelling van 37 uur à 40 uur per week, met uren van 8u45 tot 17u00. 1 op de 3 zaterdagvoormiddagen werk je van 9u00 tot 12u30. Deze uren worden op woensdagnamiddag gecompenseerd (recup). Onze klant voorziet geen overuren. Onze klant investeert in haar medewerkers en mikt op de uitbouw van een langdurige relatie. Als nieuwe medewerker ontvang je dan ook onmiddelijk een vast contract van onze klant. Financieel:

- Een bruto maandloon afhankelijk van kandidaat tot kandidaat, er wordt rekening gehouden met relevante werkervaring
- Aanvullend is er een maandelijkse bonus (persoonlijk en team-gebonden)
- Nettovergoeding
- Maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag
- Hospitalisatieverzekering
- Eindejaarspremie
- Groepsverzekering
- 36 verlofdagen per jaar die vrij kunnen worden opgenomen, na onderling overleg met de collega's (20 wettelijke verlofdagen, betaalde 7 adv-dagen en 9 tal collectieve verlofdagen)

Het sollicitatieproces van onze klant gaat zeer vlot. Twee gesprekken (eentje digitaal en eentje fysiek) binnen max. 2 weken ingepland. Bij twee positieve gesprekken volgt er een loonsvoorstel per mail. Onze klant beseft dat het op vandaag snel moet gaan en laat er dus geen gras over groeien.