Baliemedewerker

Functieomschrijving

Wie zijn wij?

Oostvogels-Logistics is al jaren een vaste waarde in ompakken en op
- en overslag.
We zijn een all-in-one partner in Food, Feed en Pharma. Onze vestiging in België en Nederland liggen op het strategisch gelegen Logistics Center te Hazeldonk-Meer, midden tussen de wereldhavens van Rotterdam en Antwerpen.

Op 1 januari 2018 is Oostvogels Groep overgenomen door Neele-Vat Logistics. Oostvogels blijft onder haar eigen naam fungeren, maar maakt nu deel uit van Neele-Vat. Samen met Neele-Vat kan Oostvogels haar klanten beter faciliteren in hun groei en anticiperen op innovatief vlak, zoals digitalisering en verduurzaming. Neele-Vat heeft op haar beurt weer voordelen van de strategische locatie, de verpakkingsmogelijkheden en de stevige basis in feed, food en de chemicaliën industrie van Oostvogels.

Wat zoeken wij?

Voor onze customer service zijn we op zoek naar enthousiaste customer service verantwoordelijken.
Wat betekent dit voor ons?

Jij
- Bent het eerste aanspreekpunt voor bezoekers, chauffeurs,;
- Wijst deze op alle mogelijke beleidsrichtlijnen en procedures die voor hen van toepassing zijn;
- Staat in contact met verschillende interne partners;
- Assisteert de customer service collega’s op rustigere momenten;
- Bent communicatief vaardig in het Nederlands en Engels, andere talen zijn een groot pluspunt;
- Staat sterk in je schoenen;
- Hebt een gezonde portie verantwoordelijkheidszin;
- Bent vriendelijk en behulpzaam;
- Hebt idealiter eerdere ervaring in de logistieke sector of als baliemedewerker.

Jobgerelateerde competenties
- De activiteiten van een team coördineren
- Personen onthalen en hun vraag identificeren
- Gegevens op computer raadplegen, invoeren of bijwerken (aanmaken van badges, inschrijving in registers, rapporten van telefonische oproepen,...)
- Telefonische oproepen aannemen
Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners
Een boodschap noteren
- Personen informeren en doorverwijzen of begeleiden naar de gevraagde gesprekspartner, dienst of plaats
- Aanplakborden, informatie en bedrijfspubliciteit voor bezoekers actueel houden
- Een gesprekspartner adviseren en bijstaan bij administratieve en dagdagelijkse aspecten
- Briefwisseling registreren, sorteren, frankeren
- De toegang en verplaatsingen van personen binnen de organisatie, sites en lokalen controleren
- Kopiëren, klasseren, intikken, lay-out verzorgen,... van documenten

Persoonsgebonden competenties
- Plannen en organiseren
- Creativiteit
- Communiceren
- Verantwoordelijkheid
- Resultaatgerichtheid
- Analyseren
- Digitaal denken
- Diversiteit
- Kritisch denken
- Zelfstandigheid
- Samenwerken
- Flexibiliteit
- Klantgerichtheid

Aanbod

Wat bieden wij?
- Een mooi salaris pakket op basis van je ervaring inclusief:

- Maaltijdcheques
- Woon-werk vergoeding- Een familiale werksfeer waarbij je collega’s samen met jou elke dag een aangename ervaring maken;
- De nodige opleiding om jezelf te ontwikkelen

Zijn er extra voordelen?

Ja zeker

Oostvogels-Logistics is gelegen in de transportzone Meer.
Deze is makkelijk te bereiken vanuit Antwerpen en Turnhout (+- 30 minuten) alsook vanuit Breda (+- 15 minuten).

Ook zijn we in ons hart nog steeds een familiebedrijf, wat maakt dat je bovenop je verloning ook extra fijne zaken mag verwachten zoals: familiedag, gratis frieten de eerste vrijdag van de maand,

Plaats tewerkstelling

Oostvogels-Logistics
Luxemburgstraat 3 2321 MEER
- Toon op kaart

Vereiste studies
- TSO 3de graad Internationaal transport en goederenverzending - Se-n-Se (7de jaar)

Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring

Talenkennis
- Engels (goed)
- Nederlands (zeer goed)

Contract
- Vaste Job
- Contract van onbepaalde duur
- Voltijds
- Dagwerk

Plaats tewerkstelling
- Luxemburgstraat 3 2321 MEER