Traffic Officer

il y a 3 semaines

Brussels, Belgique Start People Temps plein

**Jij draait aan de knoppen**

Last-minute veranderingen in call volume, ziekte, laatkomers... je vangt alles op en zorgt ervoor dat de service aan onze klanten verzekerd blijft.

**IPG is een vertrouwde naam in de contactcentersector, met meer dan 30 jaar ervaring. Wij zijn voortdurend op zoek naar de ideale combinatie van menselijke overtuigingskracht en technologische innovatie. Op die manier garanderen wij een perfecte klantenervaring. Met kantoren in Diegem, Hasselt, Antwerpen, Luik en Leuven ondersteunen wij klanten in alle sectoren.**

**Wat doe je?**

Je bent verantwoordelijk voor het beheer van de planning. Je controleert en beheert ze op een doeltreffende en efficiënte manier, evenals het telefoon-/dialerplatform en de beschikbare "People"-middelen in functie van de te garanderen volumes, de bezettingsgraad, de krimpparameters en de operationele doelstellingen (Service Levels, Contract Ratio, enz.).

Je bent het eerste aanspreekpunt voor de interne organisatie, zijnde : Plannings Team, Sr. Delivery Manager, Team Manager, Team Coach en advisor.

**Profiel**

**Waarin zal je uitblinken?**
- Je hebt een uitstekende beheersing van het Nederlands;
- Je hebt een bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring;
- Excel kent geen geheimen voor jou;
- Je bent proactief, gemakkelijk in de omgang en bouwt graag constructieve relaties op met alle partijen die betrokken zijn bij de goede werking van de organisatie om de doelstellingen te bereiken;
- Je bent nauwkeurig en kwaliteitsbewust;
- Je neemt verantwoordelijkheid en actie op je eigen werkterrein;
- Je bent integer.

**Aanbod**

**Wat krijg je ervoor in de plaats?**

We verwachten veel talent van je. Gelukkig krijg je er ook veel voor terug: niet zomaar een baan, maar een superleuke baan in een groot maar hecht en collegiaal team.

De mogelijkheid om te leren en te groeien in je dagelijkse rol door voortdurende coaching, feedback en training. U kunt ook gebruikmaken van een breed scala aan e-learningmodules die uw persoonlijke en professionele ontwikkeling ondersteunen.

Een IPG-contract van onbepaalde duur met een marktconform salaris, aangevuld met extralegale voordelen zoals
een collectieve bonus (CAO 90), maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, reiskostenvergoeding, enz.

Ben je goed in je werk? Dan zijn er mogelijkheden om binnen IPG door te stromen naar andere functies en/of projecten.

**Bedrijfsinfo**

Kom bij **IPG**, de nummer 1 in klantenrelaties.
**IPG**'s filosofie?
Gelijke kansen, persoonlijke ontwikkeling en innovatie
Bij **IPG**, verwelkomen we zoals je bent
Kom met zin en een glimlach want dat is uiteindelijk de sleutel tot succes

  • Manager Traffic Management

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique STIB MIVB Temps plein

    **Description du poste**: Vous travaillez au sein du département Mouvement de la Business Unit Tram et vous rapportez au responsable gestion opérationnelle. La mission principale du département est d’assurer l’exploitation tram dans les meilleures conditions possibles de confort et de sécurité et ce, selon un horaire préétabli. En tant que...

  • Traffic Officer

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique Aviapartner Temps plein

    **Wat doe je precies ?** Je bent verantwoordelijk voor de coördinatie en de administratieve afhandeling van de vracht op vluchten en trucks. Concreet zorg jij er voor dat vracht op tijd terechtkomt op de juiste vlucht of truck, in de juiste omstandigheden. Je verzamelt informatie, je verwerkt die en zorgt dat de verplichte documenten correct en tijdig aan...

  • Emarketing Communication Officer

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: pour notre client à 1000 BRUXELLES, nous recherchons un(e) **EMPLOYE(E) E-MARKETING et COMMUNICATION l E-MARKETING OFFICER l COMMUNICATION OFFICER** **secteur outillage** **L’employé(e) marketing** aura pour mission de gérer les actions marketing offlines et digitales au niveau national et local afin de développer la notoriété de...

  • Manager Traffic Management

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique STIB MIVB Temps plein

    **Jobomschrijving**: Je werkt in het departement Movement van de Business Unit Tram en je rapporteert aan de chef operationeel beheer. De hoofdtaak van het departement is ervoor instaan dat de tramexploitatie in de best mogelijke omstandigheden op vlak van comfort en veiligheid en volgens een vooraf vastgelegde dienstregeling verzekerd wordt. Als Manager...

  • Digital Communication Officer

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half est à la recherche d'un **Digital Communication Officer (H/F/X)**. Il s'agit d'une opportunité en vue **d'engagement**. Robert Half est à la recherche d'un **Digital Communication Officer (H/F/X)**. Il s'agit d'une opportunité en vue **d'engagement**. Notre client est actif dans le secteur technique et situé en région...

  • Traffic Officer

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique Koramic2Engage Temps plein

    **Jij draait aan de knoppen**: Last-minute veranderingen in call volume, ziekte, laatkomers... je vangt alles op en zorgt ervoor dat de service aan onze klanten verzekerd blijft. - Andere- Dag, Shiften en Weekend- WEngage- Vestiging en Homeworking- Nederlands en Frans- Telco**De job**: **WEngage, zo veel meer dan een contact center.**: WEngage heeft met meer...

  • Punctuality Officer

    il y a 4 jours

    Brussels, Belgique Infrabel Temps plein

    **LE TRAVAIL**: En tant que **Punctuality Officer**, vous jouez un rôle crucial dans la réalisation des objectifs de ponctualité. Nous attendons de la personne qui occupera cette fonction qu’elle fasse preuve de proactivité et qu’elle aille au-delà du simple suivi de plans d'action. Des connaissances pluridisciplinaires, une réflexion orientée...

  • Project Manager

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique WWF-België Temps plein

    Posted on 19 December 2019_ Project Manager - Research and Behavioural Change **Job Title: Project Manager - Research and Behavioural Change** **Unit: WWF Tanzania Country Office/TRAFFIC East Africa** **Location: Dar es Salaam or Arusha, Tanzania** **Reporting to: TRAFFIC EA Director** **Expected start date: Mid to late February 2020** **Type of...

  • Project Manager

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique WWF-België Temps plein

    Posted on 19 December 2019_ Project Manager - Prosecutors’ Forum On Wildlife and Related Crimes - Tanzania **Job Title: Project Manager - Prosecutors’ Forum On Wildlife and Related Crimes** **Unit: WWF Tanzania Country Office/TRAFFIC East Africa** **Location: Dar es Salaam or Arusha, Tanzania** **Reporting to: TRAFFIC EA Director** **Expected start...

  • Employé E-marketing Et Communication Officer

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique ASAP.be Temps plein

    **Qu'allez-vous faire?**: Notre partenaire est à la recherche d'un/une employé(e) marketing afin de gérer les actions marketing offlines et digitales au niveau national et local afin de développer la notoriété de l'entreprise. Son rôle sera de fournir un support optimal à la vente, de valoriser et d'assurer la présence de la société sur le web en...

  • Back-office Officer

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique BKM-Orange Temps plein

    **Let's Connect!**: Are you looking for a job where you can contribute to the continuing growth of a company that is expanding rapidly? Then don’t hesitate to carry on reading! **Who are we?**: BKM-Orange has been part of Orange Belgium since 2019 and provides quality ICT solutions in 4 areas. Unified Communications & Collaboration (UCC) solutions, IT...

  • Employé Marketing

    il y a 4 jours

    Brussels, Belgique Actief Interim Temps plein

    Il participe à la stratégie commerciale et à l’exécution du plan marketing: - Respecter le planning annuel du marketing opérationnel. - Effectuer la veille concurrentielle. - Prendre en charge l’organisation de A à Z des événements: budget, invitations, réalisation, coordination des sous-traitants. - Analyser et suivre les demandes de...

  • Air Traffic Management Expert

    Il y a 2 mois

    Brussels, Belgique EUROCONTROL - Supporting European Aviation Temps plein

    **Function title**: Air Traffic Management Expert (Digital Transformation Office) - **Reference**: NOC-NM-2024-AD/788 - **Location**: Brussels - **Nature of competition**: Internal and external competition - **Applicable regulations**: Staff regulations governing officials of the EUROCONTROL Agency - **Type of post**: Administrator - **Job level**: AD6-AD9 -...

  • Air Traffic Management Expert

    il y a 3 jours

    Brussels, Belgique EUROCONTROL - Supporting European Aviation Temps plein

    **Function title**: Air Traffic Management Expert (Digital Transformation Office) - **Reference**: NOC-NM-2024-AD/788 - **Location**: Brussels - **Nature of competition**: Internal and external competition - **Applicable regulations**: Staff regulations governing officials of the EUROCONTROL Agency - **Type of post**: Administrator - **Job level**: AD6-AD9 -...

  • Dispatcher (H/F)/x

    Il y a 2 mois

    Brussels, Belgique LOMBARDI BELGIUM Temps plein

    **Description de l’entreprise **Nous gérons 24h sur 24 le Centre de Mobilité de la Région de Bruxelles-Capitale. Notre équipe assure l'optimalisation et la sécurité du trafic régional pour 500.000 véhicules/jour, sur 350 km de voiries urbaines,15 km d'autoroute et 13 km de tunnels. **Description de la fonction** - Surveiller activement le trafic...

  • Dispatcher (H/F)/x

    il y a 3 jours

    Brussels, Belgique LOMBARDI BELGIUM Temps plein

    **Description de l’entreprise **Nous gérons 24h sur 24 le Centre de Mobilité de la Région de Bruxelles-Capitale. Notre équipe assure l'optimalisation et la sécurité du trafic régional pour 500.000 véhicules/jour, sur 350 km de voiries urbaines,15 km d'autoroute et 13 km de tunnels. **Description de la fonction** - Surveiller activement le trafic...

  • Contract Officer

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique BKM-Orange Temps plein

    **Let's Connect!**: Are you looking for a job where you can contribute to the continuing growth of a company that is expanding rapidly? Then don’t hesitate to carry on reading! **Who are we?**: BKM-Orange has been part of Orange Belgium since 2019 and provides quality ICT solutions in 4 areas. Unified Communications & Collaboration (UCC) solutions, IT...

  • Supervisor (M/F/x) Au Centre de Mobilie de Bruxelles

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique Lombardi Group Temps plein

    Stellenbeschreibung - Un contrat à durée indéterminée (38h en tant qu’employé) avec formations initiale et continue à côté de la Gare Centrale. Vous travaillerez en shift (5h30-13h30 ; 13h15-21h15) avec des postes certains WE. Package salarial complet et varié. - Communiquer les éléments marquants avec Bruxelles Mobilité et nos partenaires...

  • Isms Implementation Change Officer

    Il y a 2 mois

    Brussels, Belgique Infrabel Temps plein

    **LE TRAVAIL**: La digitalisation de plus en plus importante de ses activités dans les réseaux et les systèmes informatiques (comme la Signalisation, les Télécommandes caténaires, la gestion en temps réel du trafic ferroviaire et le GSM-R) fait qu’Infrabel devient une cible hautement possible en termes de cybercriminalité. Infrabel est en...

  • Credit Control Officer

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique BKM-Orange Temps plein

    **Let's Connect!**: Are you looking for a job where you can contribute to the continuing growth of a company that is expanding rapidly? Then don’t hesitate to carry on reading! **Who are we?**: BKM-Orange has been part of Orange Belgium since 2019 and provides quality ICT solutions in 4 areas. Unified Communications & Collaboration (UCC) solutions, IT...