Conseiller de Clientèle

il y a 3 jours


Bruxelles Schaarbeek, Belgique ODiTY AsM group Temps plein

**Devenez Ambassadeur/rice privilégié(e) pour la clientèle d’une banque en ligne, leader du marché européen en produits d’épargne **

Le Groupe ODiTY AsM est le pionnier dans l’externalisation de la Relation Client dédiée aux Maisons de Luxe et est l’un des leaders de la gestion Relation Client banque en ligne et assurance.

Répartis sur 10 pays, nous sommes plus de 1 200 experts de la Connaissance et de l’Expérience Client omnicanale. Notre force : des ambassadeurs de Marques, Experts de l’Expérience client, répondants aux attentes d’une clientèle internationale en plus 20 langues (français, anglais, allemand, néerlandais, espagnol, italien, portugais, russe, etc.)

Dans le cadre du développement de nos activités internationales, nous recrutons un nouveau talent qui rejoindra notre nouvelle équipe spécialisée et dédiée au service bancaire de produits d’épargne (certification et règlementation FSMA de droit belge) au sein de nos locaux situés à Schaerbeek - Bruxelles.

Vous accompagnerez le client tout au long de son parcours de création de compte (avant-pendant-après l’ouverture de son compte épargne) en respectant les règles et politiques des services client e-commerce et boutiques.

**Voici les prérequis indispensables pour intégrer le Groupe ODiTY ASM, pour vous épanouir et évoluer dans ce métier**:

- **Vous vous exprimez parfaitement à l'oral et à l'écrit en Français et en Néerlandais**
- Vous êtes **dynamique, polyvalent(e) et positif (ive)** avant tout
- Vous détenez une expérience préalable ou êtes capable de démontrer une réelle sensibilité au secteur **bancaire** ou **des assurances**
- Voussouhaitez vous **investir** dans **les métiers du service client et bancaires**
- Vous êtes déjà **titulaire ou **vous **êtes prêts à passer l’examen certifiant en ce sens (accréditation d’intermédiaire en secteur bancaire - FSMA)**
- Vous aimez travailler dans un environnement international
- **Vous souhaitez évoluer et monter en compétences**

**Qualités/compétences attendues**:

- Qualités d’expression orale et écrite excellentes
- Aisance sur les outils informatiques (CRM )
- Sens commercial et du service
- Capacité d’écoute active
- Goût du challenge
- Esprit d’initiative et capacité d'adaptation
- Rigueur

**Avantages proposés**:

- Formation certifiante FSMA en Intermédiaire en Service Bancaires d’Investissement prise en charge à 100% par ODiTY AsM
- Partie variable mensuelle non plafonnée liée à la qualité des réponses apportées à la clientèle
- Remboursement transports en commun à 75%
- Eco-chèques
- Prime de fin d’année
- Possibilité de télétravail partiel après la période de formation
- Shifts de jour et du lundi au vendredi
- Nous aurons plaisir à échanger très prochainement avec vous _
- Mesures COVID-19 : Le Groupe ODiTY AsM met tout en œuvre pour protéger ses collaborateurs et futurs collaborateurs tout en assurant la continuité de ses activités. _

Télétravail
- Non

Type d'emploi : Temps Plein, CDD, CDI

Salaire : 2.000,00€ à 2.600,00€ par mois

Avantages:

- Aide au transport quotidien
- Cadeau de Noël
- Éco-chèques
- Formation continue
- Indemnité kilométrique
- Travail à domicile

Programmation:

- Heures supplémentaires
- Lun-Ven
- Travail de jour

Types de primes et de gratifications:

- 13ème mois
- Bonus annuel
- Heures supplémentaires payées
- Primes

Formation:

- Certificat de l'enseignement secondaire supérieur (CESS) (Exigé)

Expérience:

- secteur Bancaire: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Néerlandais (Exigé)
- Français (Exigé)

Permis/certificat:

- accréditation FSMA PCP (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel


  • Conseiller de Clientèle

    il y a 3 heures


    Schaarbeek, Belgique Impact NV Temps plein

    En qualité de conseiller en clientèle, vous serez en charge de de devenir l'ambassadeur pour la clientèle d'une banque en ligne. **vacancy_web_description**: - Vous avez le contact clientèle - Vous savez fidéliser facilement la clientèle - Vous êtes capable de démarcher de nouveaux prospects - Vous avez un service de qualité Vous accompagnez le...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 semaine


    Schaarbeek, Belgique Talentus Temps plein

    En tant que Conseiller clientèle, vous êtes responsable de la gestion clientèle pour une entreprise du secteur bancaire. **Ta mission ?** _Conseiller les clients concernant la création, l'accompagnement ou encore la clôture de comptes épargne !_ - Tu réponds aux diverses questions des clients qui souhaitent entamer des démarches dans la gestion /...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 2 semaines


    Schaarbeek, Belgique Talentus Temps plein

    Les experts RH de Talentus vous mettent en contact avec votre futur employeur. Ces spécialistes passionnés travaillent principalement pour des PME belges. Leurs missions sont de leur sélectionner les meilleurs talents et de vous trouver un job sur-mesure. **vacancy_web_description**: En tant que Conseiller clientèle, vous êtes responsable de la gestion...


  • Schaarbeek, Belgique Talentus Temps plein

    En tant que conseiller clientèle, tu es un réel **ambassadeur** pour différentes marques et tu garantis un service irréprochable: - Tu réponds aux diverses questions des clients durant tout le processus d'achat de produits. - Tu conseilles les clients pour toute demande particulière en respectant les politiques et règles interne. - Tu assures un...


  • Schaarbeek, Belgique Talentus Temps plein

    Les experts RH de Talentus vous mettent en contact avec votre futur employeur. Ces spécialistes passionnés travaillent principalement pour des PME belges. Leurs missions sont de leur sélectionner les meilleurs talents et de vous trouver un job sur-mesure. **vacancy_web_description**: ****En tant que conseiller clientèle, tu es un réel...

  • Conseiller Clientèle Fr-nl

    il y a 1 semaine


    Bruxelles Anderlecht, Belgique Q Jobs Bruxelles Temps plein

    **Functieomschrijving** Pour l'un de nos clients, nous sommes à la recherche de conseillers clientèles FR-NL: - Votre rôle sera de conseiller, fidéliser et informer les prospects ou abonnés vers la bonne solution. **Functie-eisen** - Bilingue FR-NL - Dispose d'une première expérience réussie en relation clientèle - Souriant(e) à l'écoute,...


  • Bruxelles Anderlecht, Belgique Q Jobs Bruxelles Temps plein

    **Description de fonction** Pour l'un de nos clients, nous sommes à la recherche de conseillers clientèles FR-NL: - Votre rôle sera de conseiller, fidéliser et informer les prospects ou abonnés vers la bonne solution. **Exigences de la fonction** - Bilingue FR-NL - Dispose d'une première expérience réussie en relation clientèle - Souriant(e) à...


  • Schaarbeek, Belgique Unique Temps plein

    **Description**: **Responsabilités principales**: - Fournir un service clientèle de qualité supérieure en Français et en Néerlandais, aussi bien à l'oral qu'à l'écrit. - Personnaliser vos réponses pour répondre aux besoins financiers spécifiques de chaque client. - Assister les clients dans leurs demandes de renseignements, l'ouverture de...

  • Conseiller Clientèle Fr-nl

    il y a 3 heures


    Bruxelles Anderlecht, Belgique Qjobs Temps plein

    Tâches Votre rôle sera de conseiller, fidéliser et informer les prospects ou abonnés vers la bonne solution. Compétences: - Bilingue FR-NL - Dispose d'une première expérience réussie en relation clientèle - Souriant(e) à l'écoute, persuasif(ve) - A l'aise avec l'outil informatique - Respecte les procédures Offrir: - Intérim en vue d'un...


  • Bruxelles Schaarbeek, Belgique R. & A. ROELS Temps plein

    **NOTRE SOCIÉTÉ**: Entreprise fondée en 1950, nous avons débuté nos activités en tant que droguiste. Le développement du commerce nous spécialise petit à petit dans la distribution et le négoce de peintures et de ses dérivés. L’entreprise familiale prendra une nouvelle expansion en 1980 avec la construction d’un vaste entrepôt de 2000 m²,...


  • Bruxelles Schaarbeek, Belgique R. & A. ROELS Temps plein

    **NOTRE SOCIÉTÉ**: Entreprise fondée en 1950, nous avons débuté nos activités en tant que droguiste. Le développement du commerce nous spécialise petit à petit dans la distribution et le négoce de peintures et de ses dérivés. L’entreprise familiale prendra une nouvelle expansion en 1980 avec la construction d’un vaste entrepôt de 2000 m²,...


  • Bruxelles, Belgique Jobted BE C2 Temps plein

    N-allo Bruxelles est à la recherche des conseillers clientèle bilingue NL/FR, responsables des appels entrants pour une société des Eaux. Comme la companie déménage dans 3 mois, vous poursuivrez le travail à Malines à partir de Mars 2025 Vous êtes disponible de manière flexible du lundi au vendredi. Vous travaillerez selon un horaire flexible : -...


  • Bruxelles Evere, Belgique UCM Temps plein

    Rejoins l’équipe UCM et épanouis-toi en participant au développement de l’entrepreneuriat !_ UCM, c’est quoi ? UCM est l’organisation de représentation et d’accompagnement des indépendants et entrepreneurs francophones. Nos équipes ont pour rôle d’aider des milliers d’entrepreneurs et d’entreprises dans leur développement quotidien,...

  • Conseiller(E) de Vente

    Il y a 7 mois


    Bruxelles Ixelles, Belgique BA&SH Temps plein

    En tant que Conseiller-ère de Vente au sein d’une équipe dynamique, votre rôle est central. Vous êtes sous la supervision du-de la Responsable de point de vente et êtes en contact direct avec notre clientèle. **Vous incarnez la maison avec pour missions clés**: - La maîtrise parfaite de notre histoire et de nos codes - La connaissance de...


  • Schaarbeek, Belgique Meilleurtaux Belgique & Luxembourg Temps plein

    **Description de l'entreprise** Meilleurtaux est la fintech française qui, depuis vingt ans, révolutionne le monde du crédit, de l'assurance et des placements. Chaque année plus de 3 millions de Français utilisent nos services. Notre mission : offrir à nos clients les meilleurs produits, au meilleur prix avec le meilleur conseil. Filiale belge et...

  • Vendeur Bruxelles

    Il y a 7 mois


    Bruxelles Schaarbeek, Belgique TELENET Temps plein

    **Notre mission de vente au détail**: Pour les équipes de nos magasins Telenet, nous recherchons un conseiller commercial pour soutenir notre mission "Bring it Together" au sein de Telenet Retail avec une mentalité pratique. Pour nous, il s'agit de croire en la puissance de vos capacités. Nous pensons en termes de "Bring it Together". Cela signifie que...


  • Bruxelles Ixelles, Belgique Talentus Temps plein

    En tant que conseiller technique vous serez au service de la clientèle pour leur offrir le meilleur service que possible, mais pas que: - Vous êtes le point de contact de la clientèle: vous conseillez et orientez les clients vers les produits correspondant à leurs attentes et leurs besoins. - Vous présentez les différentes marques/gammes de...


  • BRUXELLES, Belgique Jobted BE C2 Temps plein

    Description de l’emploi Notre client, un acteur majeur dans le secteur du mobilier de luxe personnalisé recherche un Conseiller de Vente passionné par l'univers du design d'intérieur. Le candidat idéal est un professionnel dynamique, doté d'un excellent sens relationnel et commercial. Vous devriez avoir une affinité avec le design et un fort désir...


  • Bruxelles Etterbeek, Belgique Axis Temps plein

    **Beschrijving** - Vous répondez aux questions et aux besoins des clients concernant les produits d'assurance BOAR ; - Vous donnez des conseils professionnels aux clients en fonction de leur situation et de leurs besoins ; - Vous vous occupez de la rédaction des contrats d'assurance pour les risques simples ; - En tant que conseiller professionnel, vous...


  • Schaarbeek, Belgique COMMUNE DE SCHAERBEEK Temps plein

    **Description de la fonction **Le Conseiller du Plan Communal de Développement Durable (PCDD) (h/f/x) **de la Commune de Schaerbeek identifie les enjeux stratégiques pour l'administration, les relie aux projets, mesure et rend compte de l'impact des projets les uns sur les autres. Il remplace le responsable de service le cas échéant. **RESPONSABILITES...