Teleteam Medewerker

**Teleteam medewerker**:
Voor een gekende speler in de automotive sector, zoeken wij een gedreven Teleteam medewerker.

Ben je vlot aan de lijn, sta je klanten bij met advies, tips & tricks in zowel het Nederlands als het Frans?

Lees dan even verder en solliciteer

**Taken & profielen**:
Als medewerker bij het teleteam zal jij:

- Inkomende telefoons beantwoorden van onze dienst na verkoop
- Service gericht inbound calls beantwoorden
- Afspraken inboeken voor onderhoud en herstellingen in in de agenda van de werkplaats
- Vragen over site, bestellingen, leveringen van voertuigen behandelen, (zowel intern/extern)
- Klanten vriendelijk persoonlijk/telefonisch onthalen en hun onderhouden en herstellingen plannen
- Na het onderhoud of de herstelling informeer je de klant over de uitgevoerde en eventuele bijkomende werken
- Je zorgt voor alle administratie en correcte facturatie

**Vaardigheden**:
De ideale medewerker die we zoeken is:

- Enthousiast, klantvriendelijk en commercieel ingesteld
- Communicatief zeer sterk (telefonisch én per mail) en dit zowel in het Nederlands als het Frans om de grote diversiteit aan klanten te kunnen ontvangen
- In het bezit van een stevige dosis stressbestendigheid en heeft een vlotte kennis van de klassieke Microsoft toepassingen
- Heeft kennis van automechanica (=een pluspunt, net als een rijbewijs B)
- Heeft geen 9 to 5 mentaliteit

**Aanbod**:
Wat kunnen wij beiden?
- Werken in een klein team waar je wekelijks 38 uren werkt in shiften tussen 8u en 18u
- Voor jouw inspanningen ontvang je een marktconform loon aangevuld met extralegale voordelen



**Werktijden**:

- Fulltime

**Registratienummer**: VG: 1176/BUOSAC W/INT.662 BRUSSEL : 00220-406-20180807